LichtBlick SE
Nina Hoebusch
Kunde seit:
2022
Standort:
Hamburg
Branche:
Energieversorgung
Projekt:
Alarmierung der Ersthelfer*innen
Die LichtBlick SE ist mit rund 560 Mitarbeitenden einer der führenden Ökostromanbieter Deutschlands und gilt als echter Ökostrompionier. Durch die zunehmende mobile Arbeit entstand die Herausforderung, die Erreichbarkeit der Ersthelfer*innen sicherzustellen, insbesondere derjenigen, die sich tatsächlich im Büro befinden. Um im Notfall schnell reagieren zu können, suchte das Unternehmen eine zuverlässige und einfach zu bedienende Alarmierungslösung.
MultiBel bei LichtBlick SE
Nach einer Internetrecherche entschied sich LichtBlick für MultiBel. Ausschlaggebend waren vor allem die Transparenz, die Verständlichkeit und die einfache Bedienbarkeit der App sowie der stets freundliche und lösungsorientierte Support. Die Implementierung verlief reibungslos: Alle offenen Fragen wurden beantwortet, Rückfragen jederzeit möglich.
Die App wird bei LichtBlick dafür genutzt, die Ersthelfer*innen zuverlässig zu erreichen.
Ein Beispiel zeigt den tatsächlichen Mehrwert:
Durch die Alarmierung über die App konnte bei einem Notfall, einer bewusstlosen Kollegin schnell und zuverlässig Hilfe geleistet werden.
Die LichtBlickenden empfinden MultiBel als sehr gute Lösung, um die Erreichbarkeit im Notfall zu gewährleisten. Von Beginn bis zum Abschluss wurden wir sehr gut unterstützt, alle Fragen wurden geklärt und wir konnten jederzeit Rückfragen stellen.
Besonders schätze ich die Erreichbarkeit und das lösungsorientierte Handeln des Supports, was ich in den letzten drei Jahren immer wieder positiv erlebt habe. Macht so weiter!
