Critical Event Management (CEM)
In einer Krise kommt (zu) viel auf einen zu. Die Realität sieht oft anders aus, als Sie dachten. Mit unserem Modul Critical Event Management (CEM) sind Sie besser in der Lage, eine Krise oder einen Zwischenfall zu bewältigen.
Aber was genau ist ein kritisches Ereignis? Kurz gesagt: eine Situation, die schnell eskalieren kann und potenziell schwerwiegende Folgen hat. Beispiele hierfür sind:
- Stromausfall im Krankenhaus – totaler Blackout.
- Brand und groß angelegte Evakuierung in einer Gesundheitseinrichtung.
- Cyber-Angriff – Ausfall von IT-Systemen, das Personal muss informiert werden.
- Ausfall des Verteilungszentrums – Supermärkte werden nicht beliefert.
- Terroranschlag – Terroristen befinden sich im Gebäude.
- Reputationsschaden – negative Berichterstattung in den sozialen Medien geht viral.
MultiBel kombiniert ein sicheres Alarmierungssystem mit Funktionen für die Krisenbewältigung. Ihr Krisenteam hat schnell ein gemeinsames Lagebild, kann sofort reagieren, schützt Ihre Mitarbeiter und begrenzt den Schaden.
Schneller, intelligenter und effektiver reagieren
Die Frage ist nicht, ob es passiert, sondern wann es passiert. Keine Organisation ist gegen eine Krise immun. Ihre Vorbereitung und Reaktionen bestimmen, wie stark sich eine Krise auf Ihre Mitarbeiter und die Kontinuität Ihres Unternehmens auswirkt.
Das System kann entsprechend Ihrem eigenen Krisenentscheidungsprozess eingerichtet werden. MultiBel ist für jede Krisenorganisation intuitiv einzurichten.
CEM-Übersicht
Das Critical Event Management Modul von MultiBel verschafft dem Krisenteam einen Überblick. Eine Krise besteht oft aus mehreren Ereignissen. All die verschiedenen Vorfälle können in CEM zu einem kritischen Ereignis verknüpft werden. MultiBel sorgt dafür, dass Sie einen Überblick über alle Warnungen, Aufgaben, Entscheidungen und alle Bestandteile der Krise haben. So kann das Krisenteam einen Gang höher schalten und Entscheidungen schneller treffen.
Dank der Flexibilität des MultiBel-Systems können Benutzer Folgealarmierungen aus der Sicherheitsplattform starten.
Einfache Protokollierung
Der Anwender kann alle notwendigen Informationen mit Hilfe der Webanwendung über den Computer erfassen. Über die App können die Benutzer ebenfalls alle Informationen einsehen und Status-Updates bereitstellen. Auf diese Weise ist die Einsatzleitung in Echtzeit über alles informiert, was im Rahmen des Vorfalls geschieht. So kann sich Ihre Krisenorganisation schnell ein gemeinsames Lagebild verschaffen und schneller auf die Situation reagieren und so den Schaden begrenzen.
Verwaltung der Aufgaben
Aus dem Entscheidungsprozess ergeben sich mehrere Aufgaben. Welche Person sie übernehmen soll, kann je nach Notfall unterschiedlich sein. Mit unserem CEM-Modul können Sie Aufgaben an beteiligte Personen zuweisen. Darüber hinaus haben Sie Einblick in alle zugewiesenen Aufgaben und können deren Status einsehen. Berechtigte Benutzer können alle Aufgaben in der MultiBel-App einsehen und eine Rückmeldung abgeben, zum Beispiel ob die Aufgabe bereits erledigt wurde.
Akteure hinzufügen
In der Praxis gibt es mehr Beteiligte als nur den Krisenstab, die alarmiert und informiert werden müssen. Wenn sich die Krise ändert, ändern sich auch die benötigten Akteure. Mit MultiBel können zusätzliche Beteiligte dynamisch zu dem Vorfall hinzugefügt werden.
Wählen Sie das richtige Paket
Alarmieren Sie KOSTENLOS mit MultiBel Standard oder wählen Sie MultiBel Professional.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder eine Demo.
Marcel Sandmann,
Sales Consultant MultiBel