2017: L’année de l’innovation

Introduction de 2 offres (MultiBel Standard et MultiBel Professionnel)

Nous avons renommé ainsi : MultiBel Professionnel, le service que nous offrons depuis 20 ans. Le système reste flexible et spécifiquement adapté aux souhaits, souvent complexes, du client.

Le nouveau service que nous proposons depuis 2017 s’appelle MultiBel Standard. Ceci est notre version « light » pour les organisations qui recherchent une solution rapide et fiable pour alerter en cas d’urgence. Lors d’une urgence, vous n’avez qu’une seule chose à faire : divulguer ce qui se passe sur place. MultiBel Standard est facile à commander via notre site internet, l’utilisation est gratuite et immédiate dès réception des informations de connexion.

L’application MultiBel

L’application de MultiBel a été lancée en même temps que l’offre MultiBel Standard. Avec l’application MultiBel, les clients de MultiBel Standard et Professionnel peuvent déclencher et recevoir des alertes. Bien entendu, cette méthode d’envoi s’ajoute en plus des méthodes déjà existantes de démarrage de téléphone, de ligne fixe, de bouton d’urgence, de panneau de contrôle d’alarme incendie et alarme IP.

Inscription à la fréquentation

L’application a également ajouté une nouvelle fonctionnalité à l’alerte : on peut suivre la présence en temps réel des personnes à alerter. Grâce à cette nouvelle fonction, vous pouvez choisir d’alerter uniquement les personnes présentes sur site ou bien toutes les personnes de votre répertoire.

Nouveaux clients

Nous avons accueilli un grand nombre de nouveaux clients cette année.

MultiBel fut pionner dans le domaine grâce à sa force de propositions telles que l’intégration des plans de crise dans le plan de continuité. Il est reconnu que MultiBel traite avec des milliers de personnes qui ont besoin d’être alertés en très peu de temps.

Une communication similaire (notification de très grands groupes) a été observée dans les maisons de retraite et de soins ces dernières années. Cela implique souvent de trouver une solution qui puisse rapidement générer des soins supplémentaires en cas de calamité majeure. Les soins viennent alors de personnes de l’extérieur, qui ne sont pas physiquement présentes dans le bâtiment ou qui travaillent parfois dans les organisations environnantes.

Ces dernières années, de plus en plus de clients sont venus chercher une solution d’alerte d’urgence. Nous remarquons que les bipeurs sont remplacés par une solution utilisable sur les smartphone en combinaison avec le système d’appels.

Vers de nouveaux horizons

Au cours des dernières années, nos clients sont venus des Pays-Bas et de Belgique. Nous avons été en mesure d’aider les clients belges dans la mesure où les clients étaient de la Belgique flamande. Avec nos  nouveaux bureaux de vente en Allemagne et en France, nous avons la possibilité de servir des clients allemands et francophones.

Nouveau bureau aux Pays-Bas

Nous avons également un nouveau bureau aux Pays-Bas. Nous avons déménagé à l’usine de Gruyter dans notre emplacement à Den Bosch. Un endroit agréable pour travailler, parce que nous avons plus d’espace à notre disposition et plus d’occasions de recevoir nos clients et d’offrir une formation sur demande.