Gestion d’alerte via SMS
Afin d’assurer au mieux toute évacuation ou crise, vous aurez besoin de vous poser plusieurs questions en amont. Une bonne gestion d’alerte se prépare à l’avance.
Voici les 4 questions à vous poser afin d’optimiser votre plan de crise:
Actuellement, comment est construit votre système d’alerte?
Tout d’abord, tous vos employés doivent être répertoriés avec leurs coordonnées mise à jour et incluant leur téléphone personnel. Ceci requiert d’avoir leur accord au préalable, mais dans la mesure où l’alerte sera pour leur propre bien, ils ne devraient pas refuser. Ensuite, si vous avez déjà pu observer des failles lors de précédentes évacuation, il faudra repenser à votre schéma d’évacuation. Est-ce que celui-ci prend trop de temps : changer le chemin vers la sortie, ou bien réduire les groupes qui doivent emprunter le même chemin. Enfin et surtout, avez-vous pensé à tous les scénarios possibles en situation de crise et de gestion d’alerte dans votre société? Au-delà des situations types auxquelles on pense en général tel que les incendies ou les attentats, avez-vous pensé à un arrêt de vos infrastructures? Un cas de force majeure sur votre production?
Quelle est votre priorité lors d’une diffusion d’alerte?
A priori, vous n’en aurez qu’une seule : celle d’avertir les personnes concernées le plus rapidement possible. Tout le reste ne devrait être que des détails lors d’une gestion de l’alerte. Le système de communication par exemple ne devra pas faire l’objet d’une décision le jour de la gestion d’une alerte.
Est-ce que vous avez inclus dans votre gestion de l’alerte d’urgence un procédé simple mais efficace permettant d’assurer une communication maximale?
Si vous n’avez pas encore réfléchi à quel était votre processus d’alerte, c’est qu’il serait temps de l’écrire et de tester tous les scénarios possibles. Le but étant de vérifier que lors d’une gestion d’alerte, vous puissiez être en mesure de n’oublier personne et surtout que chaque personne concernée, soient avertie par l’alerte en instantané et en simultané.
Quelle est la meilleure alerte pour vous?
Celle qui saura s’adapter à votre gestion d’alerte. Il vous faut donc un système qui soit modulable, qui puisse répondre à vos besoins d’alerte que vous ayez une petite ou une grande entreprise. Et enfin un système qui soit toujours accessible et indépendant de votre infrastructure.
Les clients ont choisi MultiBel depuis 20 ans en raison de sa simplicité, de sa fiabilité et des capacités techniques de son système. De plus, notre système de gestion d’alerte MultiBel est souvent choisi car il ne nécessite pas d’investissement matériel. MultiBel fonctionne dans des centres de données sécurisés et reste donc également disponible même si votre propre infrastructure n’est plus fonctionnelle. Avec MultiBel, vous obtenez les bonnes personnes, indépendamment de l’emplacement de ces personnes.
