MarFlex

MarFlex ontwikkelt, produceert en onderhoudt elektrisch aangedreven pompsystemen voor de maritieme en offshore sector. Ook ontwikkelt MarFlex regenwaterafvoerpompsystemen voor de drijvende daken van tankterminals.

Het hoofdkantoor en de fabriek van MarFlex zijn gevestigd in Nederland. MarFlex heeft ook kantoren in Hong Kong en China.

MultiBel bij MarFlex

Bij MarFlex wordt MultiBel gebruikt voor de alarmering van de bedrijfshulpverlening.

Tot de invoering van MultiBel in 2017 werd de BHV opgeroepen door de receptioniste bij de balie. Als bij haar via het interne alarmnummer een melding binnenkwam, ging zij op zoek naar hulp. Ze belde aan de hand van een lijst personen af op vaste of mobiele nummers. Niet iedereen was goed bereikbaar en ze had daardoor moeite om mensen snel te pakken te krijgen. Het werd nog lastiger doordat de BHV’ers verspreid zitten over 4 panden en er was slecht inzicht in de aanwezigheid van de BHV bij ziektes of vakanties.

Door MarFlex werd deze klacht opgepakt en er werd gezocht naar een alternatief. Even werd overwogen om portofoons voor de BHV aan te schaffen, maar hierin werden veel nadelen gevonden. Daarentegen was het alarmeren op de mobiele telefoon eenvoudig in te voeren. 

De meeste mensen hebben een handset waarmee ze door de fabriek lopen of ze hebben een mobiele telefoon dus waarom niet dat apparaat direct gebruiken i.p.v. nog meer apparaten.

De implementatie van de oplossing had in eerste instantie wel wat uitdagingen. Er moest bijvoorbeeld een stukje maatwerk, of in de telefooncentrale of in MultiBel, plaatsvinden om de alarmering te starten. De oplossing is uiteindelijk in MultiBel gevonden.

Olivier (van MultiBel) heeft meegedacht en er alles aan gedaan om tot een oplossing te komen.

 Iedere maand vindt er een oefening met MultiBel plaats.

Sinds de invoering van de MultiBel app reageert iedereen goed op de meldingen. Als er niet wordt gereageerd op de alarmering via app dan wordt men uiteraard ook gewoon gebeld.