{"id":22235,"date":"2019-05-14T11:09:34","date_gmt":"2019-05-14T09:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multibel.eu\/?page_id=22235"},"modified":"2025-12-08T09:48:07","modified_gmt":"2025-12-08T07:48:07","slug":"technische-storing-alarmering","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/multibel.eu\/nl\/technische-storing-alarmering\/","title":{"rendered":"Technische storing alarmering"},"content":{"rendered":"

\"technische<\/div>
\"technische<\/div>
\"SMS<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"#13224F\"<\/span><\/div>

Razendsnel van detectie naar
\nreactie bij technische storingen<\/h1><\/div>

Alarmeren \u2013 Informeren \u2013 Communiceren<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div>
Demo aanvragen<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
AI platform voor veiligheid & weerbaarheid<\/mark>\n<\/div>

Wij voorkomen storingen niet, maar zorgen wel dat de oplossing sneller in gang wordt gezet.<\/h2><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>
<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
\"Technische<\/span><\/div><\/div><\/div>

Bij een technische storing ontvangen de juiste mensen automatisch een alarmering. Een snellere response zorgt voor minder schade en verhoogt de continu\u00efteit.<\/strong><\/p><\/p><\/div>

Bij technische storingen<\/strong> telt elke seconde. Met MultiBel bereikt u direct de juiste mensen zonder vertraging. Ons systeem zorgt voor snellere opvolging en beperkte schade. Of het nu gaat om een productielijn, een koelcel, een klimaatinstallatie of een serverruimte, voor iedere situatie is de juiste opvolging geborgd.<\/p>\n

Met oproepen op basis van dienstroosters\/aanwezigheid, achterwacht \u00e9n incidentregistratie weet u zeker dat storingen nooit blijven liggen.<\/p>\n

Wij laten u graag zien hoe wij dit realiseren.<\/p>\n<\/div>

<\/div>
Contact<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div>
Video<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Drie pilaren \u2013 \u00e9\u00e9n platform<\/p><\/h2><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
\"Alarmering\"<\/a><\/span><\/div>

Alarm<\/strong><\/p><\/div>

Altijd de juiste boodschap naar de juiste mensen.<\/p>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div>
\"alleenwerkersbeveiliging\"<\/a><\/span><\/div>

Protect<\/b><\/p><\/div>

Bescherm uw mensen, waar dan ook, voor wat dan ook.<\/p>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div>
\"CEM\"<\/a><\/span><\/div>

Critical Event Management<\/strong><\/p><\/div>

Begrijp wat er gebeurt, reageer direct en focus op wat er moet gebeuren.<\/p>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

De kracht van MultiBel technische storing alarmering<\/strong><\/h2>\n<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"storing<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Bestaande infrastructuur integreren<\/h3><\/div>

MultiBel kan zonder problemen worden gekoppeld aan uw bestaande infrastructuur, zoals storingsmanagementsystemen, gebouwbeheersystemen (GBS) of brandmeldinstallaties. Via API\u2019s, IP-melders, e-mailanalyses of Modbus-compatibele apparaten worden storingen automatisch gedetecteerd en wordt het passende alarm\u00ad-scenario geactiveerd.<\/p>\n

Dankzij de integratie van Modbus-codes kunnen specifieke technische storingen uit uw installaties direct en in realtime worden opgepikt. Zo verloopt de alarmering sneller, betrouwbaarder en volledig automatisch \u2013 geheel zonder handmatige tussenkomst.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Aanwezigheidsregistratie<\/p><\/h3><\/div>

\n

MultiBel beschikt over automatische aanwezigheidsregistratie. Naast het oproepen op basis van een rooster biedt dit de mogelijkheid om medewerkers te alarmeren die op die specifieke locatie aanwezig zijn. Het systeem stopt met alarmeren zodra voldoende personen de oproep bevestigd hebben.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
\"aanwezigheid<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"Storingsdienst<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Alarmeren op basis van een rooster<\/p><\/h3><\/div>

\n

MultiBel biedt twee praktische oplossingen om het alarmeren op basis van een rooster bij een technisch probleem te verbeteren. Allereerst kan automatisch een vervanger worden opgeroepen mocht de dienstdoende collega toch niet reageren. Vaak zien wij in de praktijk dat bedrijven de achterwacht voor de zekerheid al mee alarmeren. Met MultiBel hoeft dat niet meer en worden mensen alleen gecontacteerd als ze ook nodig zijn. Daarnaast kunnen collega\u2019s onderling (delen van) diensten ruilen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Communicatie bij een technische storing<\/h3><\/div>
\n
\n

De personen die de technische storing moeten oplossen, zitten vaak niet allemaal bij elkaar. Juist dan is het van grootbelang dat zij met elkaar kunnen communiceren. Hiervoor biedt MultiBel een push-to-talk portofoon app en conference call. Ideaal voor storingen die een grote impact kunnen hebben op de bedrijfscontinu\u00efteit. Binnen 10-20 seconden ligt de focus op communicatie en beslissingen nemen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
\"portofoon<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"technische<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Gegarandeerde opvolging technische storing<\/p><\/h3><\/div>

\n

Veel monitoring systemen beschikken over een alarmeringsmogelijkheid. Komt er een storingsmelding, wordt er een SMS of email verzonden. Waarom dan toch het monitoringsysteem koppelen aan een professioneel oproepsysteem? Omdat gegarandeerd tijd wordt bespaard. Reageert bijv. de persoon die dienst heeft niet snel genoeg, worden automatisch de volgende personen opgeroepen. Per storing en per functie kunnen taakkaarten verzonden worden. De mensen die werken aan de technische storing kan gevraagd worden binnen hoeveel tijd ze denken dat de storing is opgelost. Als het een technische storing betreft die grote gevolgen heeft voor imago, omzet of productie, telt elke seconde. MultiBel verlaagt de oproeptijd van gemiddeld 10 minuten naar 10 seconden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Inbelnummer met keuzemenu<\/p><\/h3><\/div>

\n

Door het koppelen van een monitoringsysteem kunnen storingen automatisch een alarm starten. In de praktijk zien wij ook vaak dat het manueel gedaan wordt, bijv. door een inbelnummer met een keuzemenu. Veel organisaties hebben zo\u2019n noodnummer voor het melden van technische storingen. Klanten of collega\u2019s kunnen 24\/7 zonder tijdverlies zelfstandig ervoor zorgen dat de storing bij de juiste persoon terechtkomt. Door gebruik van een keuzemenu activeert de melder het juiste scenario en kan ook mondelinge instructies toevoegen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"VoIP<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"CEM\"<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Loggen van uw crisisaanpak tijdens technische storingen<\/h3><\/div>

Een technische storing moet gemanaged worden om schade te beperken. De gevolgen kunnen gigantisch zijn. Hiervoor heeft MultiBel de juiste functionaliteiten. Uw crisisteam behoudt zo makkelijker het overzicht en kan taken uitzetten. Achteraf wilt u evalueren of de aanpak succesvol is geweest. Dit kan allemaal via de CEM module.<\/p>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Technische storing alarmering met vijfvoudige zekerheid<\/strong><\/h2>\n<\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>

Technische storing alarmeren gaat bij MultiBel via 5 verschillende kanalen. De wijze waarop iemand bereikt kan worden is per persoon maar ook per moment verschillend. Hoe meer kanalen u gebruikt voor het alarmeren, hoe groter de kans dat die persoon bereikt wordt, ook als door de calamiteit de eigen infrastructuur beschadigd is.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>

App<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Telefoon<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Email<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>

SMS<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div>

Desktop<\/span><\/strong><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
\n
\n
\n
\n
\n

MultiBel Professional werkt met vooraf bepaalde scenario\u2019s. U kunt onbeperkt scenario\u2019s, functies en locaties aanmaken. Elke groep hoort en leest de instructies die bij zijn of haar functie horen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
\"Technisch<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Sabine de Lange,<\/strong>
\nmanagementassistent<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>

<\/i>De meldkamer voldoet niet aan onze huidige wensen en wij zijn continu bezig met het verbeteren van onze dienst. Met deze samenwerking willen we onze klant nog beter van dienst zijn omdat we er een schakel tussenuit halen. Daardoor verwachten wij ook dat het proces minder foutgevoelig is. MultiBel is een systeem aan het ontwikkelen dat klanten zelf kunnen inbellen en aangeven welke technische storing het is. Zo wordt automatisch het juiste scenario gestart en kunnen wij meteen in contact komen met onze klant.<\/i><\/p>\n<\/div>

Meer info<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"Krombacher\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"philips\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Wagner\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Union<\/span><\/div><\/div><\/div>
\"Philips\"<\/span><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

Probeer MultiBel gratis en vrijblijvend<\/h2><\/div>

Alarmeer gratis met MultiBel Standaard of kies voor een demo van MultiBel Professional.<\/p>\n<\/div>

Pakketten & Prijzen<\/span><\/i><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

Sales contact<\/h2><\/div>

Neem contact met ons op voor meer informatie of een demo.<\/p>\n<\/div>\n

\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n
    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n<\/div>\n
    \n<\/div>\n