{"id":169085,"date":"2021-06-09T13:31:20","date_gmt":"2021-06-09T11:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.multibel.eu\/?p=169085"},"modified":"2025-06-13T14:37:16","modified_gmt":"2025-06-13T12:37:16","slug":"lone-worker-proctection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multibel.eu\/nl\/lone-worker-proctection\/","title":{"rendered":"Lone worker protection: de eisen voor lone workers"},"content":{"rendered":"

Lone Worker Protection: Zo voldoet u aan de eisen<\/h2><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In Nederland zijn er tienduizenden\u00a0zogenaamde\u00a0lone workers,<\/strong>\u00a0mensen die zonder toezicht van anderen werkzaamheden uitvoeren. Organisaties zitten vaak met de vraag wat ze nu precies moeten regelen voor deze lone workers.\u00a0Niet heel vreemd, want de Arbowet stelt ook speciale eisen aan alleenwerken. Werkgevers zijn verplicht om voldoende voorzieningen te treffen, maar wat is voldoende? MultiBel is een alarmeringssysteem dat een ge\u00efntegreerde\u00a0lone worker app<\/strong><\/a>\u00a0<\/strong>biedt. Onze lone worker app is\u00a0Kiwa gecertificeerd volgens K21023<\/strong> (scope 2, 3 en 4) voor de mobiele veiligheid van personen.<\/p>\n

Voordat wij ingaan op de vraag wat voldoende bescherming is, eerst een korte beschrijving van onze lone worker app. De lone worker kan kiezen uit een\u00a0persoonlijke noodknop<\/strong>,\u00a0valdetectie<\/strong>,\u00a0no-movement<\/strong>\u00a0en\u00a0een periodieke controle<\/strong>. Op het moment dat een lone worker alarm ge\u00efnitieerd wordt, zijn er in basis twee opties. Het systeem alarmeert collega\u2019s die in de buurt zijn of een alarmcentrale. Welke optie u ook kiest, er is een spreek-luisterverbinding en de personen die opgeroepen worden ontvangen de locatie van de collega in nood.<\/p>\n

De\u00a0werkwijze<\/a>\u00a0van MultiBel is redundant opgezet, zodat de opvolging koste wat kost in gang wordt gezet. MultiBel wordt in Nederland door meer dan 1.000 bedrijven gebruikt voor verschillende\u00a0toepassingen<\/a>, van lone worker alarmeringen en BHV oproepen tot ontruimings- en agressiealarmeringen.<\/p>\n

Terug naar de vraag, wat zijn de wettelijke verplichtingen ten aanzien van de lone worker protection? Organisaties zijn wettelijk verplicht om een arbobeleid te hebben. De risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) is hiervan de basis. In het RI&E staan onder andere alle mogelijke risico\u2019s van het alleenwerken opgesteld. Daarnaast wordt er in het RI&E beschreven welke maatregelen u treft om de risico\u2019s zoveel mogelijk te beperken. In de rest van deze BLOG leest u meer over welke maatregelen u kunt treffen voor de veiligheid van uw lone workers.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
\"lone<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Wat zijn de risicoklassen voor lone workers?<\/h2>\n

De RI&E bepaalt dus wat de risico\u2019s zijn, hoe groot de kans is dat het risico voorkomt en wat de impact hiervan is. Vervolgens zorgen de beheersmaatregelen ervoor dat het risico geminimaliseerd wordt.<\/p>\n

Het K21023 Mobile Security schema biedt de mogelijkheid om de beveiliging van personen te certificeren. Een van de vereisten hierbij is, dat de oplossing een noodknop heeft. Kiwa spreekt van 4 scopes:<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

In de tabel worden 3 verschillende risicoklassen benoemd. Daarnaast staat er beschreven of er een melding gemaakt dient te worden naar een ARC \u2013 Particuliere Alarm Centrale en of de GPS locatie hierbij meegestuurd dient te worden. Als laatste wordt beschreven welk type oplossing u kunt gebruiken. Deze tabel biedt u handvaten om een inschatting te maken waaraan uw maatregelen voor loneworkers dienen te voldoen. Bij scope 2 tot en met 4 kunt u gebruik maken van de smartphone met MultiBel lone workers beveiliging.<\/p>\n<\/div>

Lees meer<\/span><\/a>

Communiceren met uw alleenwerkers?<\/h2>
Met de ge\u00efntegreerde portofoon kunt u communiceren met uw lone workers.<\/div>
<\/div>Lees meer<\/span><\/a><\/div><\/div>

Wat moet ik als werkgever regelen voor mijn lone workers?<\/h2>\n

In de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) wordt er aandacht besteed aan de maatregelen voor lone workers. Zo moet er beschreven staan wie alleenwerkt, maar ook waar en wanneer. Vervolgens moeten de volgende zaken geregeld worden:<\/p>\n

    \n
  1. Vermijd alleenwerken<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Probeer als eerste te kijken of het alleenwerken volledig vermeden kan worden. Als dit niet mogelijk is moeten er maatregelen genomen worden. Op deze manier kan er een zo veilig mogelijke werksituatie gecre\u00eberd worden.<\/p>\n

      \n
    1. Inventariseer de risico\u2019s van de lone worker<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Voordat de maatregelen getroffen gaan worden, moet er eerst ge\u00efnventariseerd worden welke risico\u2019s er zijn voor de lone worker. De risico\u2019s verschillen per omgeving. Van kans op agressie tot het werken met gevaarlijk gereedschap. Belangrijke vragen hierbij zijn, wie gaat er alleen werken, waar en wanneer?<\/p>\n

        \n
      1. Maatregelen lone worker<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Beschrijf vervolgens welke maatregelen er getroffen worden door de organisatie. Hiermee wordt de werksituatie van de lone worker veiliger gemaakt. Maatregelen dienen genomen te worden om incidenten te voorkomen en om direct te kunnen alarmeren bij gevaarlijke situaties.<\/p>\n

        Voorbeelden van maatregelen zijn dat lone workers alarm kunnen slaan via bijv. een lone worker app of een toegang kunnen blokkeren bij agressie.<\/p>\n

        Benieuwd naar selectiecriteria voor de aanschaf van een lone worker oplossing? In onderstaande BLOG geven we een aantal handige tips voor de aanschaf van een lone worker systeem.<\/p>\n<\/div>

        Lees meer<\/span><\/a>

        Ik zoek een lone worker systeem, wat nu?<\/h2>
        6 handige tips voor het aanschaffen van een lone worker systeem.<\/div>
        <\/div>Lees meer<\/span><\/a><\/div><\/div>
          \n
        1. Procedures<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Bespreek vooraf de procedures met de lone workers om verantwoord te kunnen werken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het vooraf toestemming vragen aan de leidinggevende om alleen te mogen werken. Maar ook het bespreken van de uit te voeren werkzaamheden.<\/p>\n

            \n
          1. Voorlichting<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Voorlichting voor de lone worker is extra belangrijk, juist omdat er geen toezicht is. Hierbij is het belangrijk om in te gaan op de risico\u2019s van het alleenwerken. Door middel van goede voorlichting kan paniek voorkomen worden. Daarnaast wordt er bij de voorlichting dieper ingegaan op de manier hoe de alleenwerker een lone worker alarm kan starten. Verder wordt er besproken wat wel en niet toegestaan is en hoe de alleenwerker moet reageren op specifieke situaties.<\/p>\n

              \n
            1. Toezicht<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Juist bij de alleenwerker is het moeilijk om toezicht te houden. Toch is het de plicht van werkgevers om een veilige situatie te cre\u00ebren. Door periodiek toe te zien op de alleenwerker kan de werkgever vaststellen of de lone worker alle risico\u2019s heeft begrepen en of hij de werkt volgens de afgesproken procedures.<\/p>\n

              Om het toezicht houden eenvoudiger te maken, biedt MultiBel een dashboard. In dat dashboard kunt u zien welke loneworker op dat moment actief gebruikt maakt van het loneworker systeem. En daarnaast biedt de Geschiedenis een overzicht waarmee u kunt zien of maatregelen en procedures ook daadwerkelijk opgevolgd worden.<\/p>\n

              Lone worker beveiliging via MultiBel<\/strong><\/h2>\n

              Veiligheid zonder gebruiksgemak is in de praktijk vaak lastig. Alles in 1 smartphone oplossing is fijn voor de gebruiker. De opzet van het MultiBel lone worker systeem<\/a> is flexibel zodat de medewerker zelf kan bepalen of zaken manueel of automatisch moeten starten en welke vorm van beveiliging noodzakelijk is.<\/p>\n