{"id":275893,"date":"2025-12-05T10:33:09","date_gmt":"2025-12-05T08:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/multibel.eu\/?p=275893"},"modified":"2025-12-30T14:21:43","modified_gmt":"2025-12-30T12:21:43","slug":"referentieverhaal-gemeente-beverwijk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multibel.eu\/nl\/referentieverhaal-gemeente-beverwijk\/","title":{"rendered":"Hoe Gemeente Beverwijk met MultiBel medewerkers beter beschermt"},"content":{"rendered":"

Gemeente Beverwijk versterkt veiligheid met betrouwbaar alarmeringsoproepsysteem<\/h2>\n

Wanneer veiligheid en bereikbaarheid van medewerkers onder druk staan, is een snelle en betrouwbare manier van alarmeren essentieel. Ook bij de Gemeente Beverwijk leefde die urgentie. Jarenlang werd gewerkt met traditionele portofoons, maar die bleken steeds minder aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. Ze waren groot, zwaar en onhandig, waardoor medewerkers ze vaak niet meenamen. Toen de fabrikant bovendien stopte met de productie, werd het beheer tijdrovend \u00e9n kostbaar. Een alternatief was noodzakelijk.<\/p>\n

Van verouderde portofoons naar een betrouwbare app<\/h2>\n

De eerste stap richting modernisering was de overstap naar een op maat gemaakte communicatieapplicatie. Maar waar de verwachtingen hoog waren, liep de praktijk al snel anders. Alarmeringen kwamen niet altijd door en het vertrouwen in het systeem daalde. Uiteindelijk werd de applicatie buiten gebruik gesteld. De gemeente moest opnieuw op zoek naar een oplossing die w\u00e9l werkte.<\/p>\n

Die zoektocht bracht Milena Stoyanova<\/strong> in contact met Tom Bontes (Sales Consultant bij MultiBel). De gesprekken gaven vertrouwen en leidden tot een nieuwe keuze: MultiBel, een communicatie- en alarmeringsoplossing die betrouwbaarheid combineert met gebruiksgemak. De app werd in 2020\u20132021 uitgebreid getest. De resultaten waren positief: alle alarmeringen kwamen door, de snelheid voldeed ruimschoots aan de eisen en gebruikers konden er intu\u00eftief mee overweg. Dit vormde de basis voor de definitieve implementatie.<\/p>\n

Altijd bereikbaar, altijd paraat<\/h2>\n

Sinds de invoering gebruikt de Gemeente Beverwijk MultiBel gemiddeld \u00e9\u00e9n keer per maand bij incidenten, vari\u00ebrend van agressiesituaties<\/a> tot BHV-meldingen<\/a>. Omdat de app op de telefoon van medewerkers staat, is deze altijd binnen handbereik, in tegenstelling tot de oude portofoons.<\/p>\n

Ook vaste alarmknoppen op balies zijn gekoppeld aan MultiBel, waardoor direct het juiste team wordt gealarmeerd. Dat zorgt voor snelheid, duidelijkheid en rust tijdens kritieke situaties.<\/p>\n

Oefenen om scherp te blijven<\/h2>\n

Een bekende uitdaging bij alarmeringssystemen is dat medewerkers er niet dagelijks mee werken, waardoor kennis kan wegzakken. Om dat te voorkomen organiseert Milena regelmatig oefeningen en testmomenten. In januari staat de volgende oefenronde gepland, zodat iedereen volledig vertrouwd blijft met de app.<\/p>\n

Brede focus op veiligheid \u2013 ook voor alleenwerkers<\/strong><\/h2>\n

De MultiBel-app is onderdeel van een breder pakket aan veiligheidsmaatregelen binnen de Gemeente Beverwijk. Medewerkers volgen trainingen in agressiepreventie, omgaan met agressie en bedrijfshulpverlening. Daarnaast voert de gemeente jaarlijks een risico-inventarisatie en -evaluatie uit om te bepalen of maatregelen nog aansluiten op de werkelijkheid.<\/p>\n

Afgelopen jaar lag de nadruk op het thema alleenwerkers<\/strong><\/a>. Zo\u2019n 65 medewerkers kregen een noodknop die gekoppeld is aan MultiBel en een alarmcentrale. De werking hiervan is grondig getest en biedt alleenwerkers een sterkere veiligheidsbasis tijdens hun huisbezoeken en spreekuren.<\/p>\n

Vooruitkijken: veiligheid blijft in beweging<\/h2>\n

Hoewel de gemeente inmiddels een solide veiligheidsbasis heeft, verwacht Milena dat er altijd nieuwe risico\u2019s en ontwikkelingen zullen ontstaan. Veiligheid is geen eindstation maar een continu proces. Met een flexibel en betrouwbaar systeem als MultiBel is de organisatie goed voorbereid op wat er komt.<\/p>\n

Advies aan andere organisaties<\/h2>\n

Milena is duidelijk: investeer in een betrouwbaar alarmeringssysteem.<\/em> In kritieke situaties is snelle en heldere communicatie onmisbaar. Het voorkomt escalatie, vergroot de veiligheid van medewerkers en zorgt ervoor dat teams weten wat ze moeten doen.<\/p>\n

\n

Een betrouwbaar oproepsysteem is essentieel om adequaat te kunnen handelen. MultiBel geeft ons de zekerheid die we nodig hebben.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Sales contact<\/h2><\/div>

Neem contact met ons op voor meer informatie of een demo.<\/p>\n<\/div>\n

\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n
    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n\t

    <\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n

    \n<\/div>\n
    \n<\/div>\n