SMS hat Geburtstag! SMS gibt es seit 30 Jahren.

SMS steht für Short Message Service. Mit SMS können Sie eine Nachricht mit maximal 160 Zeichen senden. Die Nachricht wird dann über das Mobilfunknetz gesendet.

Die Entstehung von SMS

Am 3. Dezember 1992 verschickte der Brite Neil Papworth, Ingenieur bei Vodafone, die erste SMS-Nachricht. SMS eignet sich gut zum Senden und Empfangen einer Nachricht in sehr kurzer Zeit. Ursprünglich war SMS nicht für die breite Öffentlichkeit bestimmt. Die Absicht war, schnell eine Botschaft für die interne Kommunikation in Unternehmen zu senden. Die SMS-Nachrichten waren kostenlos und konnten zwischen Personen im selben Netzwerk gesendet werden.

1994 kam das erste Nokia mit T9-Tastatur auf den Markt. Durch die Verwendung dieser Tastatur kann die Taste des gewünschten Buchstabens einfach einmal gedrückt werden und das richtige Wort wird mit der eingebauten Wortliste ausgewählt. Dadurch wurde SMS für jedermann zugänglich.

Es wird manchmal gesagt, dass SMS von Instant Messaging und Smartphone-Anwendungen übernommen wurde. Die Frage ist, ob dies der Fall ist, oder ob es sich um eine Ergänzung handelt.

Vorteil SMS

SMS hat den großen Vorteil, dass es direkt versendet wird und ein anderes Netzwerk als Instant Messaging verwendet. Fast jedes Telefon kann die SMS-Nachricht empfangen. Der Empfänger muss weder über eine Smartphone- oder Internetverbindung verfügen noch Apps installieren. Auch SMS hat eine globale Reichweite. SMS wird auch bemerkenswert schnell gelesen; sie hat einen sehr hohen Aufmerksamkeitswert. In 90% der Fälle wird in den ersten 3 Minuten nach Erhalt eine SMS-Nachricht gelesen. Nicht unwichtig ist, dass die Empfänger eine SMS-Nachricht als persönlich und 1:1 betrachten.

Mit den oben genannten Elementen können wir für die SMS „lang soll sie leben“ singen, obwohl die SMS neben App, Telefonie, E-Mail und Pagern nur eine von vielen Kommunikationskanälen für uns ist.

Was macht MultiBel mit SMS?

MultiBel bietet die Möglichkeit, SMS-Nachrichten für die MultiBel Professional-Kunden zu versenden. Im Falle eines Alarms oder einer Krisenkommunikation ist die Zeit von entscheidender Bedeutung. Mit anderen Worten, es ist wichtig, dass eine Botschaft so schnell wie möglich die richtigen Personen erreicht. Woher wissen Sie, zu welchem Zeitpunkt welches Kommunikationsmittel für diese Person das Richtige ist? Man weiß es nicht!

Die Verwendung verschiedener Kommunikationsmethoden (MultiBel App, Telefonie, SMS, E-Mail, etc.) ist unerlässlich, um die Wahrscheinlichkeit von einer (Re)Aktion zu erhöhen.