Module: Chat

Chat

Bei einem Notfall kommt viel auf Sie zu. Deshalb sind alle möglichen Szenarien im Voraus festgelegt. Wen wollen Sie alarmieren? Welche Nachricht muss übermittelt werden? Die Reaktion auf ein Ereignis beginnt mit der Alarmierung, unmittelbar danach ist ein Informationsaustausch für ein gemeinsames Lagebild zwischen den Beteiligten erforderlich.

Unser Chat-Modul ermöglicht den Austausch von Texten, Dokumenten, Fotos und Videos in einer sicheren Umgebung. Ähnlich wie WhatsApp, allerdings ist die MultiBel Chatvariante Datenschutzkonform.

Dieses Modul wird auch für die Meldung von unsicheren Situationen verwendet.

Gemeinsames Lagebild

Die Realität wird häufig anders aussehen als vorher gedacht. Über den Chat können Personen Text-Updates, Dokumente, Fotos und Videos von dem Vorfall austauschen. Bilder sagen oft mehr als Worte. So entsteht viel schneller ein gemeinsames Lagebild und Missverständnisse werden ausgeschlossen.

Aufzeichnung des Vorfalls

Die Chatfunktion ist intuitiv und besonders für WhatsApp-Vertraute sofort bedienbar. Mitarbeiter am Einsatzort und z.B. der Krisenstab können so Entscheidungen und Aktionen dokumentieren und anordnen.

Krisenauswertung

Alle Informationen aus der Krise werden protokolliert. Wer hat reagiert, wie schnell waren alle vor Ort, wer hat die Aufgaben ausführt und wie sah die Lösung aus. All diese Informationen stehen für die Auswertung und mögliche Versicherungsfragen zur Verfügung.

Erweiterungsmodule

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