Krankenhaus Alarmierung
Krankenhäuser sind unter allen Umständen für die Fürsorge der Patienten verantwortlich, insbesondere in Notfallsituationen. Bei einem Krankenhaus Alarm ist es wichtig, dass Ärzte, Krankenschwestern, Spezialisten und anderes Personal schnell, einfach und nach Qualifikation alarmiert werden. In der Praxis ist die erste Anwendung die Alarmierung von definierten Krisen-/ Notfallteams bzw. der Krankenhauseinsatzleitung bei internen und externen Schadenslagen. Darüber hinaus werden Alarmierungen bei Störungen von technischen Anlagen oder IT-Problemen getätigt. MultiBel ist ein autarkes Krankenhaus Alarm System, das dabei unterstützt kritische Lagen zu meistern.
Die letzten Jahre zeigen einen Anstieg der Risiken, die zu kritischen Zwischenfällen in Krankenhäusern führen. Aus einem Schreiben des Berliner Senats geht hervor, dass Krankenschwestern, Pfleger und Rettungssanitäter in oder vor Krankenhäusern immer wieder angepöbelt, bedroht und angegriffen sogar verletzt werden (Artikel * Berliner Kliniken – Mehr als 8000 Polizei-Einsätze pro Jahr * vom 13.08.22 ). Neben diesen Zwischenfällen stellen Großschadensereignisse und Katastrophen Krankenhäuser ebenfalls vor große Herausforderungen. Um bei externen und internen Zwischenfällen größere Schäden zu vermeiden, müssen individuelle Alarmierungsformen festgelegt werden.
MultiBel ist eine sogenannte SaaS Lösung, eine Cloud basierte Lösung ohne zusätzliche Hardware im in der Klinik Alarmierung. Oft sind physische Elemente, wie lokale Alarmserver, das Erste, was bei größeren Katastrophen nicht mehr funktioniert oder beschädigt wird. Aus diesem Grund bietet MultiBel ein infrastrukturunabhängiges breit einsetzbares Krankenhaus Alarmierungssystem. Dabei ist MultiBel eine weit verbreitete Sicherheitsplattform, die von Krankenhäuser genutzt wird, um das Personal in Notfällen zu alarmieren. Unsere Critical Event Management (CEM) Funktionen sorgen während einer Krise für Schadensbegrenzung. Typische Anwendungsbereiche des CEM in Krankenhäusern ist die Alarmierung des hauseigenen Notdienstes bei technischen Ausfällen oder IT-Problemen.
Krankenhaus Alarmierung – KAEP
Bei einer Krankenhaus Alarmierung laut KAEP kann sich schlagartig ein erhöhter Personalbedarf ergeben. Es ist wichtig, dass schnell ausreichend Ärzte, Pflegekräfte, Spezialisten und andere Funktionsträger mit entsprechend benötigter Qualifikation alarmiert werden. Je nach Ausmaß ist neben der Alarmierung des im Krankenhaus befindlichen Personals die Alarmierung des dienstfreien Personals oder der Notfall-Bereitschaft erforderlich. MultiBel alarmiert innerhalb weniger Sekunden die gewünschten Personen auch auf Basis der Anwesenheiten oder gemäß Dienstplänen. Somit geht keine Zeit verloren und Versorgung ist gewährleistet. Das einberufende Personal quittiert dabei bequem seine Verfügbarkeit.
Evakuierungssystem für Krankenhäuser
Die Evakuierung eines Krankenhauses ist ein großes Unterfangen. MultiBel ist die erste reine Cloud-Lösung, die als Evakuierungssystem in Krankenhäusern eingesetzt werden darf. Dies ermöglicht es sich von teuren und oft unerwünschten Pager-Systemen zu verabschieden. Alle Evakuierungsbenachrichtigungen werden auf dem Smartphone empfangen und Evakuierungshelfer werden auf Wunsch anhand Ihrer Qualifikationen alarmiert. Darüber hinaus gibt es viele andere Funktionen wie das Teilen von Aufgabenkarten und Handlungsanweisungen, die Walkie-Talkie-App, automatische Alarmierung bei Personalmangel bestimmter Qualifikationsträger, Krisenprotokollierung und weitere Anwendungen.
Critical Event Management
Unsere Critical Event Management Software ist ein leistungsfähiges Instrument zur Ermittlung, Analyse und Reaktion auf Vorfälle, die Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen bedrohen könnten. Es geht weit über die bloße Alarmierung von Mitarbeitern hinaus. Sie gewährleistet die Geschäftskontinuität und minimiert Betriebsunterbrechungen.
Krankenhaus IT-Vorfälle
Wenn Computersysteme in Krankenhäusern ausfallen oder nicht funktionieren, kann dies schwerwiegende Folgen haben. Viele verschiedene Informationsflüsse innerhalb des Krankenhauses sind digitalisiert. Mit MultiBel stellen Sie sicher, dass Sie bei einem Ausfall verschiedener Systeme oder Ransomware-Angriffen trotzdem alarmieren, informieren und miteinander kommunizieren können.
Bereitschaftsdienst- dienstfreies Personal
MultiBel wird häufig zum Alarmieren von Mitarbeitern der Notaufnahme verwendet. Es ist möglich, dieses Personal in Bezug auf ihre Dienstpläne zu alarmieren. Auf diese Weise werden im Notfall nur diensthabende Mitarbeiter einberufen. Bei einem MANV muss häufig auch dienstfreies Personal nachalarmiert werden. Nachdem Sie den Dienstplan importiert haben, können Sie die Dienste einfach anpassen. Mitarbeiter können ihre Schichten tauschen und einsehen. Als eine unserer Kernaufgaben stellen wir die medizinisch-technische Betriebsbereitschaft aller Gebäude, Anlagen, Geräte und der gesamten Gebäudeleittechnik sicher, um die Versorgung Ihrer Patienten zu gewährleisten und die Verfügbarkeit des Personals zu sichern.
Digitales Krankenhaus – Systeme integrieren
MultiBel kann Schnittstellen zu allen technischen Einrichtungen herstellen, die zum Schutz von Personen und Werten in Gebäuden installiert und betrieben werden. Dies können „Auslöser“ wie Brandmeldezentralen, Notruftasten, Sensoren von z. B. Kühlanlagen oder Überwachungssoftware der IT-Netzwerke sein. Die Möglichkeiten des Smart Hospitals sind nahezu unbegrenzt und können alle Bereiche der Gebäudeautomation betreffen. MultiBel wird darüber hinaus häufig mit bereits vorhandenen Personalmanagement-Systemen verknüpft und alarmiert zielgerichtet bei Unterbesetzung.
Krankenhaus stiller Alarm
In Krankenhäusern gibt es Menschen, die allein arbeiten. Ob Nachtschwester, Pfleger, Ärztin oder Sanitäter. Über die MultiBel-App werden Ihre Mitarbeiter ohne zusätzliche Hardware mit einer Alleinarbeiter-Lösung ausstatten. Wenn jemand fällt oder zu lange keine Bewegung registriert wird, wird automatisch ein Alarm ausgelöst. Dafür nutzen wir die Sensorik des Smartphones. Außerdem kann ein Alleinarbeiter über ein vorher festgelegtes Intervall nach seiner Gesundheit befragt werden. In manchen Fällen sieht sich Krankenhauspersonal auch Aggressionen ausgesetzt, bei Übergriffen z.B. in der Notaufnahme. Mit dem stillen Alarm für Krankenhäuser bzw. diskreten Alarmknopf wird, ohne Aufmerksamkeit zu erregen, sofort Hilfe alarmiert.
Gemeinsames Lagebild bei Krankenhaus Alarmierung
Zielgerichtete Kommunikation ist in Notfällen wesentlicher Bestandteil des KAEP. MultiBel bietet einige Module, um die interne Alarmierung mit dem notwendigen Informationsaustausch zu versehen. Darunter fallen die Walkie-Talkie-Anwendung, die Schaltung von Telefonkonferenzen zur Einleitung von z.B. Notfallkonferenzen und die Kommunikation über das Logging-Modul zum Austausch von Text- und Sprachnachrichten, Fotos/Videos und Anhängen. Die Kommunikation über willkürliche Plattformen löst beim Personal häufig Alarmmüdigkeit aus.
Jens Beerkens,
Sales Consultant MultiBel BV
MultiBel wird u.a. für die Krankenhaus Alarm- und Einsatzplanung (KAEP) und anderen möglichen Krisen- und Notfallplänen eingesetzt, sowohl intern als auch extern. Externe Probleme stehen oft in Verbindung mit einer großen Anzahl an Patienten aufgrund beispielsweise einer Katastrophe. Hier spielt die Geschwindigkeit der Alarmierung aller gerade nicht diensthabenden Ärzte und Pflegekräfte etc. eine wichtige Rolle. Bei internen Problemen sehen wir oft, dass die eigene Infrastruktur des Krankenhauses nicht mehr funktioniert. Entscheidend ist, dass MultiBel extern in sicheren Datenzentren läuft und völlig unabhängig von der Infrastruktur des Krankenhauses ist.
Whitepaper Notfallplan im Krankenhaus
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Marcel Sandmann,
Sales Consultant MultiBel GmbH