DKMS Life Science Lab gGmbH

Das DKMS Life Science Lab in Dresden mit 170 Mitarbeitern gilt als das innovativste und leistungsfähigste Labor für HLA-Typisierungen weltweit und arbeitet nach modernsten wissenschaftlichen Standards. Bis zu 7000 Wangenabstrich-Proben von DKMS Spendern werden hier täglich auf 22 Gewebemerkmale – auch HLA-Merkmale genannt – sowie eine Reihe weiterer Marker untersucht. Dieser Vorgang ist die Typisierung, um geeignete Stammzellspender für Blutkrebspatienten zu identifizieren.

MultiBel bei DKMS Life Science Lab gGmbH

MultiBel wird am Standort in Dresden zum Schutz der Spezialisten für Genotypisierung auf der 1500 qm großen Laborfläche eingesetzt. Sind nur noch wenige Labormitarbeiter tätig findet keine Begegnung, im automatisierten Labor zwischen den Robotern, statt. Zudem verfügt der Standort, welcher in einem alten Bundesbank-Gebäude untergebracht ist, über mehrere Tiefgeschosse, die bis zu zwölf Meter unter der Erde liegen, hier befinden sich nicht nur die Serverräume in sauerstoffreduzierter Atmosphäre, sondern werden auch die Proben der potenziellen Stammzellen-Spender gelagert. Um die Sicherheit der Mitarbeiter in der Alleinarbeit zu gewährleisten, verfügt jeder Mitarbeiter über ein Smartphone, so kann er die MultiBel App öffnen und den Alleinarbeiterschutz starten. Zudem nutzt die DKMS das MultiBel Alarmierungssystem bei Störungen von IT-Komponenten und der Weitergabe von Brandalarmen.

DKMS im Austausch

Wie wurde vor MultiBel alarmiert?

Vor MultiBel hatten wir zwei andere Anbieter im Einsatz, ein Start-Up und einen großen Player.

Wieso haben Sie sich für MultiBel entschieden?

Beide Systeme waren sehr störungsanfällig. Außerdem war die Migration von Android auf iOS für MultiBel, im Gegensatz zum Mitbewerb, kein Problem und verlief absolut reibungslos. MultiBel spielt in einer ganz anderen Liga!

Was gefällt Ihnen besonders am MultiBel System?

Die direkte Kommunikation. In einem Ernstfall wird ein Chat oder eine Telefonkonferenz geöffnet, so dass eine sofortige Abstimmung mit den Kollegen möglich ist. Durch die exzellente Benutzerfreundlichkeit und die Stabilität der MultiBel App hat sich die Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern zudem deutlich verbessert. Bei Fragen fühlen wir uns von MultiBel immer gut supportet, sie sind gut erreichbar und fix in der Umsetzung.

Ihr Fazit?

Schnelle Reaktionszeiten für Einrichtung und Support, superstabile Software-Qualität, einfache Bedienung, sinnvolle Funktionen.