Was bietet die Alarmierungssoftware MultiBel?
MultiBel Alarmierungssoftware reicht vom Lone Worker Schutz bis zum Evakuierungsalarm. Unterschiedliche Notsituationen erfordern verschiedene Herangehensweisen in Ihrem Alarmmanagement. Gewalttätige Übergriffe am Arbeitsplatz erfordern ein anderes Alarmierungsmanagement als eine Evakuierung im Brandfall oder eine Massenalarmierung. Bei Hochwasser benötigen Sie eine andere Gruppe alarmierter Personen als für eine technische Störung. Alle Krisen haben jedoch Gemeinsamkeiten: wir können sie nicht verhindern, Ihnen jedoch helfen, Sie zu meistern. Auf Grund dessen, wird die Alarmierungssoftware von MultiBel von Behörden und sehr unterschiedlichen Unternehmen zu diversen Zwecken eingesetzt.
MultiBel bietet eine Alarmierungssoftware, die nach Bedarf erweitert werden kann. Um in Ihrer Unternehmung noch mehr Sicherheit mit einer passenden Alarmierungslösung zu schaffen, bietet MultiBel Mitarbeiter Rufsystem, die Verknüpfung von Ihrer Brandmeldeanlage, Sicherheitstüren, Gateway-Anbindungen, Alarmknöpfen u.v.m.
Im Detail: Alarmierungssoftware MultiBel
Alarm Software inklusive Registrierung Anwesenheit
MultiBel bietet Ihren Mitarbeitern Schutz, auch wenn sie sich nicht an Ihrem direkten Arbeitsplatz befinden, egal ob im Außendienst oder im Konferenzraum. Die autarke Alarm Software von MultiBel ist auch abseits vom Schreibtisch zum Beispiel über das Smartphone verfügbar. Mit MultiBel verfügen Sie über eine mobile Alarmlösung, die Ihren Mitarbeitern zu jederzeit Schutz bietet.
Mobile Alarmierungssoftware
MultiBel bietet Ihren Mitarbeitern Schutz, auch wenn sie sich nicht an Ihrem direkten Arbeitsplatz befinden, egal ob im Außendienst oder im Konferenzraum. Die autarke Alarm Software von MultiBel ist auch abseits vom Schreibtisch zum Beispiel über das Smartphone verfügbar. Mit MultiBel verfügen Sie über eine mobile Alarmlösung, die Ihren Mitarbeitern zu jederzeit Schutz bietet.
MultiBel Alarmierungssoftware steigert den Kommunikationsfluss
Eine erstklassige Alarmierungssoftware sollte neben den zielgerichteten Alarmierungen, der synchronen Verfolgung und der Quittierung auch die Möglichkeit der Kommunikation bieten. MultiBel stellt verschiedene Kommunikationswege bereit. Mit der automatischen Telefonkonferenz ist es den alarmierten Personen möglich in einer Telko wichtige Informationen auszutauschen. Die Funkgerät-Funktion bietet Szenario unabhängig eine optimale Abstimmung in den vorher festgelegten Funkkanälen. Eine weitere Funktion bietet den Beteiligten eine Chatfunktion, in der Fotos/Videos, Sprachdatein, Dokumente und Textnachrichten ausgetauscht werden können. Die Logging-Funktion ermöglicht Ihrer Alarmierungssoftware einen abgeschlossenen Notfall aufzuarbeiten. Logging dokumentiert die Alarmierung und bietet so die Chance einzelne Vorgänge zu reflektieren.
Alarmierungs Software mit 5-facher Alarmierungssicherheit
Es ist wichtig, dass die Alarmierungssoftware möglichst über viele verschiedene Kanäle an die betroffenen Personen gesendet wird. Unsere Lösung nutzt Push Nachrichten an die App, Sprachnachrichten auf einem Telefon, mit bis zu 10 Telefonnummern pro Person, E-Mail, SMS und falls vorhanden Pager usw.
App
Telefon
SMS
Desktop
Da MultiBel Professional mit vordefinierten Szenarien funktioniert, kann zum Beispiel zwischen einem lodernden und einem kleinen Feuer unterschieden werden. Beide Szenarien erfordern eine andere Organisation. Es können unbegrenzt viele Szenarien, Funktionen und Standorte erstellt werden. Jede alarmierte Personengruppe hört und liest nur die Anweisung, die mit Ihrem Szenario verbunden ist.
3.000+
25+
150.000+
Jede 0,8
Wählen Sie das richtige Paket
Alarmieren Sie KOSTENLOS mit MultiBel Standard oder wählen Sie MultiBel Professional.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder eine Demo unserer Alarmierungssoftware.
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Marcel Sandmann,
Sales Consultant MultiBel
MultiBel ist benutzerfreundlich, einfach zu bedienen und bietet verschiedene Möglichkeiten. Der Implementierungsprozess wird von MultiBel aus sehr gut unterstützt und ausgeführt. Wenn Sie nicht alles sofort verstehen, dann kann ich den Service von MultiBel empfehlen, denn dieser ist leicht zugänglich und sehr serviceorientiert. Damit sind wir sehr zufrieden.
MultiBel ist flexibel und benutzerfreundlich. Wir können die Alarmierungen einfach und schnell einrichten. Darüber hinaus sind wir mit dem Handbuch zufrieden. Wir haben keinerlei Erfahrung mit dem Helpdesk von MultiBel, weil wir es nie gebraucht haben. Unser Accountmanager bei MultiBel können wir beschreiben als: Mitdenken bei der Lösung, die für uns richtig ist.
So wie das System in der Anfangsphase vorgestellt wurde, so wurde es auch tatsächlich umgesetzt. Keine Versprechen, die letztendlich nicht erfüllt werden konnten.
In unseren Gesprächen mit MultiBel stellten wir fest, dass es nicht hieß: Das ist unmöglich, sondern: Wir werden es herausfinden. Bisher hat MultiBel auch alles hinbekommen, was wir zusätzlich haben wollten.
Bei einer Suche im Internet wurde MultiBel gefunden. Natürlich haben wir uns die Referenzen angesehen. Nachdem wir weitere Informationen angefordert hatten, stellte sich heraus, dass MultiBel genau das ist, was wir gesucht haben.
Wir verwenden MultiBel für die Ersthelfer und das Notfallteam. Das System kann durch Drücken einer Notfalltaste, durch Auslösen des Feueralarms oder durch Melden eines Notfalls an der Rezeption aktiviert werden.
Kürzlich hatten wir 4 Unternehmen, die sich über unsere Erfahrungen mit MultiBel erkundigten. Glücklicherweise kann ich das nur positiv bewerten. Ich hoffe, dass sich mehrere Gemeinden auf derselben Tour befinden, wenn es darum geht, zuverlässig zu alarmieren.
Die Auslieferung von MultiBel verlief gut. Eine klare Einführung wurde vor Ort gegeben, und das System wurde in funktionsfähigem Zustand geliefert. Die Personen, die aufgerufen werden, haben die App selbständig mit Hilfe des Handbuchs installiert. Bei Bedarf ist der Helpdesk leicht zugänglich.
Die Auslieferung von MultiBel war schnell, einfach und effektiv. Auch die MultiBel-Handbücher sind gut. Sowohl das Management als auch die Mitarbeiter sind von der Lösung begeistert.
Mit MultiBel kann ein größerer Personenkreis erreicht werden als bisher mit dem Piepser.
MultiBel erfüllt nach wie vor unsere Erwartungen, ein gutes Produkt mit gutem Support und einer guten Implementierung. Elemente wie die Testmodi deuten darauf hin, dass die Anwendung des Produkts und seiner Benutzer gut durchdacht ist.
Wir haben Multibel jetzt seit einem Jahr. Wir haben uns für Multibel entschieden, weil die App einfach zu bedienen ist. Wir setzen Multibel für den Winterdienst in der Region Nord-Limburg ein. Durch den Einsatz von Multibel sind wir in der Lage, Einsätze schneller zu kommunizieren, so dass keine Zeit verloren geht.
Wir haben die Handbücher noch nicht benötigt. Das System ist leicht verständlich und wird in der Regel in einem Beratungsgespräch mit MultiBel erklärt.
Eine zuverlässige Anwendung, die für unsere Organisation gut funktioniert. Darüber hinaus ist Multibel eine angenehme Organisation mit einem ausgezeichneten Support. Wollen Sie was ändern? Ihnen wird sofort geholfen.
Es ist sehr schön, dass Sie bei MultiBel immer anrufen können, damit der Helpdesk oder der Kundenbetreuer mitdenken. MultiBel ist gleichzeitig sehr einfach zu bedienen. Das System funktioniert sehr intuitiv: Es verfügt über Schaltflächen und Felder mit einer klaren Erklärung.
Für BOSler nur zu Gebrauchen wenn auf ein mit kosten verbundenes Paket aufgerüstet wird, ansonsten gute und praktische Funktionen.
Wir nutzen das Alarmierungssystem seit einiger Zeit in unserer Firma, und sind sehr zufrieden. Besonders nun während der Corona-Krise ist diese Einsatz-App wichtig für uns und liefert gute Arbeit.
Weil der Anbieter meiner behelligen Alarmapp seine Tore schliesst, waren wir auf der Suche nach einem passenden Alarmierungsprodukt mit ähnlichen Funktionsweisen. So stiessen wir auf MultiBel. Wir sind 600 Personen, die bundesweit sehr Zeitnah am Ort eines Geschenks sein müssen . Aber auch die Abbildung unser Orga in Bereiche ist abbildbar. Super Service, schnelle Beantwortung aller Fragen! Wer auch immer eine AlarmierungsApp sucht, sollte MultiBel auf jeden Fall anschauen.
Seit der Einführung der MultiBel-App reagiert jeder gut auf die Benachrichtigungen. Wenn auf den Alarm per App nicht reagiert wird, werden diese natürlich auch angerufen.
MultiBel ist ein Unternehmen, das mit seinen Kunden mitdenkt, das ist sehr wichtig! Unternehmen, die mitdenken und kreative Ideen entwickeln, die enorm wachsen.
Wir haben uns für unseren Firmen-Neubau für eine Alarmierungslösung mit MultiBel entschieden. Für uns die beste Lösung, weil schnell, einfach und sicher. Mit der Alarmierungs App sind wir immer up-to-Date. Unser persönliches Fazit: Großartiges Gesamtpaket, welches wir definitiv weiterempfehlen würden.
Ich nutze MultiBel in der Bühnentechnik, um im Störungsfall Kollegen zur Hilfe zu rufen. Das System hat sich gut etabliert, funktioniert einwandfrei und selbst in der kostenlosen Version ist der Support der Firma einwandfrei und beantwortet jede Frage sehr schnell. Mir gefällt MultiBel sehr gut, nur weiter so.
Wir sind vor kurzen auf die Alarmierungsapp gestoßen und sind sehr zufrieden. Die App funktioniert wie erwartet und zu 100 Prozent sicher. Genau das was wir brauchen um Einsatzkräfte sicher und professionell zu Alarmieren. Sie ist nun fester Bestandteil unserer Alarmierung. MultiBel ist für uns ein guter Partner und sehr zu empfehlen.
Die App von MultiBel ist ganz einfach in der Handhabung, immer einsatzbereit und die Alarmierungen starten ohne Zeitverlust. Das Team ist freundlich und genauso zuverlässig wie die App, eine tolle Lösung bei uns (bei IT-Problemen).
Wir waren auf der Suche nach einer modernen Ersthelfer-App, die Piepser und Walkie-Talkies ersetzen sollte. Die Notfall-App von Multibel funktioniert sehr gut, die Mitarbeiter sind mit der Benutzerfreundlichkeit der App sehr zufrieden. Wir verwenden die Ersthelfer-App seit über 2 Jahren, und wenn es Probleme mit einzelnen Benutzern gab, konnten wir uns immer an den Helpdesk wenden.
Wir wurden von verschiedenen Geschäftspartnernn gefragt, wie sie die Kommunikation während eines (Notfall-) Einsatzes vereinfachen und verbessern könnten. Darüber hinaus war es wichtig, mit verschiedenen Szenarien arbeiten zu können. Multibel bot eine perfekte Lösung. Unsere Berater haben die Evakuierungs- und Notfallpläne mit der technischen Infrastruktur verknüpft. Durch die Zusammenarbeit als Partner bieten wir allen unseren Kunden einen Mehrwert.
Dieser Zeitgewinn kann lebensrettend sein. MultiBel stellt sicher, dass wir nicht mehrere Beamte einzeln erreichen müssen. Mit einer Aktion alarmierten und informierten wir sofort die betreffende Gruppe. Und wenn ein Alarm ausgelöst wird, können Sie sofort besondere Details angeben.
Hervorragende Alternative zu einem herkömmlichen Funkmeldeempfänger für kleinere Organisationen. Selbst in der kostenlosen Version schon wirklich brauchbar. Klare Empfehlung.
Sehr nettes und freundliches Unternehmen. Der Kundensupport funktioniert ohne Probleme. Ich und einige Partner der ScaleLab Germany Network GmbH nutzen den Dienst, um uns gegenseitig über wichtige Informationen schnellstmöglich und ohne Umwege zu informieren. Die App ist super aufgebaut, die Installation klappte problemlos und sie ist einfach zu bedienen. Die App ist super geeignet für Unternehmen die eine super Alternative für teure und aufwendige Pager suchen. Ich kann sowohl das Unternehmen, als auch die dazugehörige App nur weiter empfehlen!
Eigentlich hat MultiBel mehr Funktionalitäten, als wir nutzen können. MultiBel entwickelt sich immer weiter.
Die Benutzerfreundlichkeit von MultiBel, aber auch der Support des Helpdesks in Kombination mit dem Online-Handbuch ist zufriedenstellend. Das System ist einfach zu bedienen, aber wir nutzen nur einen kleinen Teil der Möglichkeiten.
Seit einigen Wochen nutze ich die Alarmierungs App und bin mehr als zufrieden. GROßARTIG!!!!
Der Ausgangspunkt war: je einfacher es für den Benutzer ist, desto besser ist es. Es passt jetzt perfekt zu der Art und Weise, wie wir arbeiten wollen, und das ist zum Teil dem Mitdenken von MultiBel zu verdanken, sonst wäre es nicht so geworden, wie es jetzt ist.
Sehr kompetentes und freundliches Team. Sehr flexible Lösung und in der Professional Version mit API
Allein für die Anwesenheitserfassung erhält MultiBel 5 Sterne. Blitzschnell alarmieren zu können ist großartig! Innerhalb einer Minute habe ich das gesamte Notfallteam alarmiert und bekomme sofort die ersten Reaktionen. Für das Notfallteam ist sofort ersichtlich, was nach der Alarmierung zu tun ist. Anfangs war der Batterieverbrauch hoch, dies hat sich jedoch erheblich verbessert. Im Vergleich zu früher hat sich das Alarmierungssystem enorm weiterentwickelt. Es wird einfach immer besser.
Bei der Suche nach einer passenden Alarmierungslösung für interne Notfälle wurden wir auf MultiBel aufmerksam, da die App flexibel auf interne Abläufe angepasst werden kann und gegebenenfalls auf neue Anforderungen reagieren kann.
Seit kurzem verwenden wir dieses System (d. Red. Anwesenheitsregistrierung) und können auf diese Weise sicherstellen, dass immer genügend Mitglieder des Interventionsteams vor Ort anwesend sind.
EMR ist ein medizinisches Unternehmen innerhalb Belgiens, das sich hauptsächlich mit psychosozialer Hilfe und Katastrophenmanagement beschäftigt. Da eine Katastrophe nie im Voraus angekündigt wird, ist es oft entscheidend, die Rettungsdienste schnell alarmieren zu können, damit sie an den Ort des Geschehens kommen. Mit der App von MultiBel ist das ein Kinderspiel! Sie öffnen die App, platzieren die Nachricht, wählen aus, wer den Alarm erhalten soll und ehe Sie sich versehen, beginnen die Mobiltelefone aller Einsatzkräfte mit Ihrer Nachricht ein lautes und deutliches Signal zu geben. Die Notdienste können auch selbst entscheiden, ob sie auf den Ruf reagieren oder nicht. Zusätzlich zum Signal aus der App können Sie auch wählen, ob Sie die Rettungskräfte anrufen lassen, eine Textnachricht und sogar eine E-Mail mit der Benachrichtigung erhalten möchten. Kurz gesagt, wenn Sie einen Alarm über MultiBel aussenden, gibt es praktisch kein Entkommen!
Alle Anwendungen haben gemein, dass per Knopfdruck binnen Sekunden die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten.
Tolle Mitarbeiter, die das Projekt in angenehmer Weise betreuten. Das Büro von MultiBel ist bei jeglichen Fragen leicht zu erreichen und bietet die volle Unterstützung.
MultiBel erfüllt unsere Hauptanforderungen. Sie bieten einen guten Service und arbeiten ständig an Verbesserungen. Wir geben eine Bewertung von 5'5 Sternen.
MultiBel wurde ausgewählt, weil es ein flexibles und zuverlässiges System mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis ist.
Es ist eine zuverlässige Lösung, daher wissen wir, dass wir im Ernstfall alles geregelt bekommen.
Die Installation und Programmierung ist einfach; das System intuitiv bedienbar.
Wir führen derzeit einen Pilotversuch mit dem umfangreichen Alarmierungssystem von MultiBel durch. In unserem Unternehmen ist Zuverlässigkeit im Bereich Sicherheit sehr wichtig. Dazu wollen wir im Katastrophenfall eine Lösung mit der Aufmerksamkeit am richtigen Ort bieten. Diesen Wunsch konnte MultiBel bisher sehr gut erfüllen. Wir wurden in der Vorlaufphase gut geführt und das Support-Team steht auch während dieser Pilotphase jederzeit für Fragen zur Verfügung. Auch die Erreichbarkeit ist super! Das ist Service, der uns glücklich macht.
Die Leitwarte entspricht nicht unseren aktuellen Anforderungen und wir verbessern unseren Service ständig. Durch die Zusammenarbeit mit MultiBel möchten wir unsere Kunden noch besser unterstützen, so nehmen wir ein Glied aus der Gleichung heraus. Dadurch erwarten wir, dass der Prozess weniger fehleranfällig und effizienter verläuft.
Wir haben selbst viel Kontrolle, der MultiBel-Support ist leicht erreichbar und wenn es Probleme gibt, unterbreiten man uns Lösungsvorschläge. Unser Ansprechpartner informiert uns stets über neue Funktionalitäten.
Die Alarmierung über MultiBel ist viel schneller und wir können viele Leute gleichzeitig alarmieren. Man kann Alarmierungen bestätigen oder ablehnen, so dass Verantwortliche hinter den Kulissen sehen können, ob genügend Personen zur Hilfe kommen. Wenn zu wenige Leute erscheinen, kann das System skalieren, was auch für uns ein großer Vorteil ist.
Früher haben wir auf nur 6 oder 7 Pager alarmiert und jetzt haben wir 34 Smartphones. Das ist ein riesiges Brandschutz-Upgrade.
Vertrieblich sehr persönlich, fokussiert und ergebnis orientiert. Operativ gute Vorbereitung, Fachgespräch in einem einzigen Termin mit anschließend zeitnaher Umsetzung.
Der Vorteil einer Smartphone-Lösung gegenüber einer herkömmlichen Evakuierungsanlage ist zahllos. Eine Inspektion ergab oft, dass Pager nicht benutzt wurden, verloren gingen oder kaputt waren. Sie haben die Smartphone-Lösung von MultiBel immer dabei. Außerdem sind Sie nicht auf einen Sender angewiesen und mit dieser Cloud-Lösung wird eine wesentlich höhere Verfügbarkeit des Systems realisiert als mit einem herkömmlichen Pager-System.
Durch die Verbundenheit des Evakuierungssystems mit dem Schwesternrufsystem und dem Krisenteam, entsteht uns ein großer Vorteil. Personengruppen können viel schneller mobilisiert werden. Mit der MultiBel Cloud-Lösung benötigen wir keine Pager mehr, keine zusätzlichen Walkie-Talkies und die Kontrolle darüber geschieht aus einer Hand.
Unsere Anforderungen an eine effiziente Störungsalarmierung wurden lückenlos erfüllt.
Unsere Techniker sind alle mit Tablets und Smartphones ausgestattet mit MultiBel fungieren diese als vollumfängliches Alleinarbeiterschutzsystem mit vielen Zusatzfunktionen und unsere Techniker sind froh keine zusätzliche Hardware mit sich zu führen.
Das MultiBel-System ist intuitiv bedienbar und sehr übersichtlich. Skalierbarkeit sowie der supportorientierte Umgang des MultiBel Teams sind Triebfeder unserer Notfallorganisation.
MultiBel war die einzige Möglichkeit, über die wir noch zuverlässig Informationen streuen konnten. Die gesamte Krisenkommunikation war ausschließlich über MultiBel möglich.
Auf der Suche nach einem Anbieter, der uns telefonische Alarmierungen für unsere Ersthelfer inklusive Quittierung ermöglicht, sind wir auf MultiBel aufmerksam geworden. Neben der telefonischen Alarmierung bietet MultiBel auch eine SMS, App und E-Mail-Alarmierung. Die Vielfalt der Empfangs- und Auslösekanälen konnten weiteren Anbietern nicht bieten.
MultiBel kam schon einige Male zum Einsatz und hat in den vergangen zwei Jahren bereits bei mehreren Alarmierungen der medizinischen Ersthelfer schnell und unkompliziert alarmiert. Vor allem die Möglichkeit der sofortigen Telefonkonferenz zwischen Alarmauslöser und Ersthelfern hat sich dabei besonders bewährt. Durch die unmittelbare Kommunikation konnten die richtigen Informationen schnell und unverfälscht mitgeteilt werden.
Die Handys meiner Winterdienst-Teams fungieren als Alarm-Cockpit.
Wir haben die DECT-Gerät ersetzt, so dass Alarmierungen nur auf dem Telefon empfangen werden.
Schnelle Reaktionszeiten für Einrichtung und Support, superstabile Software-Qualität, einfache Bedienung, sinnvolle Funktionen.
MultiBel überzeugt uns aufgrund ihrer intuitiven App, die eine Handhabung für Jedermann ermöglicht, und den zahlreichen Benachrichtigungs- bzw. Konfigurationsmöglichkeiten.
Wann wird eine Alarmierungssoftware wie MultiBel benötigt?
Wann und wofür genau wird unsere Alarmierungssoftware eingesetzt? Was genau macht eine Alarmierungssoftware? Und wofür ist sie gut? Um sich über diese Fragen einen Überblick zu verschaffen, haben wir unter folgendem Link erklärt, wann eine Alarmierungssoftware wie MultiBel benötigt wird.
Übersicht über verschiedene Alarmierungssoftware
Es ist nicht einfach auf Anhieb die Pros und Kontras der unterschiedlichen Alarmierungssoftwares zu erkennen. Um schneller eine geeignete Lösung für Ihre Situation zu finden, möchten wir es Ihnen etwas einfacher machen und haben eine Übersicht über die unterschiedlichen Funktionen der verschiedenen Anbieter zusammengestellt.
36 Fragen für die Auswahl der besten Alarmierungssoftware
Die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen zu leiten ist die Hauptfunktion, die eine Alarmierungssoftware leisten muss. Es gibt jedoch noch mehr wichtige Punkte für eine Alarmierungssoftware. Wir haben 36 Fragen beantwortet, um sich einen Überblick über die beste Alarmierungssoftware zu verschaffen.
Was macht einen Alarm mit MultiBel Alarmierungssoftware effektiv?
Ohne eine zuverlässige Alarmierungssoftware ist nicht sichergestellt, dass alle Betroffenen gleichzeitig die notwendigen Informationen erhalten. Mitarbeiter werden verunsichert und Abteilungen wie z.B. IT oder das Management erhalten unnötige Rückfragen. Durch die MultiBel Alarmierungssoftware können Sie gezielt und sofort im Vordergrund benachrichtigen, Aufgabenkarten einsehen und ein Kommunikationsfluss ist durch weitere Tools gegeben.
Wie wähle ich eine Alarmierungssoftware aus?
Bei der Suche nach einer idealen Alarmierungssoftware, gibt es viele Optionen. Hierbei ist es wichtig, eine Lösung mit den richtigen Funktionen zum richtigen Preis für Ihr Unternehmen zu finden. Aber das ist leichter gesagt als getan. Die meisten Alarmierungssoftware-Anbieter haben mehr oder weniger die gleichen Leistungsmerkmale und die Preise sind auf den ersten Blick schwer zu durchschauen. Wie können Sie also die unterschiedlichen Anbieter vergleichen?
Kundenrezensionen geben ehrliche Auskunft
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Bewertungen abzugeben. Der bekannteste Weg ist Google. Nutzer können hier die Alarmierungssoftware aus Ihrer Sicht bewerten. Dadurch können Interessenten einen wichtigen Eindruck gewinnen!
Entspricht eine Alarmierungssoftware der DSGVO?
Alarmierungssoftware Anbieter verfügen über eine große Menge an persönlichen Daten. Eine der ersten Fragen ist, ob all diese Daten immer innerhalb der EU bleiben. Arbeiten Sie mit einer amerikanischen Firma zusammen? Unternehmen sollten auch den Compliance-Standard der DSGVO erfüllen. Besonders für Unternehmen mit Servern in der EU und den USA kann dies schnell kompliziert werden. Als Eigentümer der Daten haben Sie die letzte Verantwortung. Ein guter Indikator ist, wenn der Anbieter der Alarmierungssoftware nach ISO 27001 zertifiziert ist. Dieses garantiert die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von sensiblen Daten. Das Ziel ist das Risiko von Datenlecks innerhalb der Alarmierungssoftware zu reduzieren.
Fühlen Sie der Alarmierungssoftware auf den Zahn! Hat sie ein SLA?
Wenn Sie drei verschiedene Alarmierungssoftware Anbieter kontaktieren, werden Sie wahrscheinlich 3-mal mehr oder weniger die gleiche Geschichte hören. Wenn Sie anfangen, tiefer zu graben, werden die Unterschiede ans Tageslicht kommen. Einer der Punkte, bei dem die Unterschiede häufig am größten sind, ist das Service Level Agreement, kurz SLA. Das SLA beschreibt, was Sie tatsächlich kaufen. Was kann der Dienst, wie hoch ist die garantierte Verfügbarkeit, was passiert, wenn etwas nicht funktioniert? Für eine Alarmierungssoftware ist die Zuverlässigkeit das Wichtigste. Wenn der Anbieter einer Alarmierungssoftware kein SLA anbietet, oder eine 100%ige Verfügbarkeit garantiert, runzeln wir die Stirn.
Im Hinblick auf das SLA sind eine Reihe von Fragen wichtig. Wie hoch ist die Verfügbarkeit inklusive Wartung? Wie oft darf die Alarmierungssoftware ausfallen? MultiBel garantiert 99,95% Betriebszeit und liegt damit über dem Durchschnitt von 99,8%. Gibt es Log-Dateien, die die Zuverlässigkeit der letzten Jahre zeigen? Und wie viel Geld wird zurückerstattet, wenn der Alarmierungssoftware Anbieter es doch nicht schafft?