Was kann MultiBel mit der Krisenkommunikation App beitragen?
Krisenkommunikation ist einer der wichtigsten Bausteine für das Notfallmanagement. Ohne effektive Krisenkommunikation ist die Geschäftskontinuität im Falle eines unerwarteten Ereignisses mit großen Auswirkungen gefährdet. Die Art der Krisenkommunikation ist nur ein kleiner Teil des gesamten Krisenmanagements. Aber wenn Sie nicht über eine effektive Krisenmanagement Software verfügen, berauben Sie dem Krisenstab wichtige Tools für eine schnelle Kommunikation und zielgerichtete Alarmierung.
Eine Nachricht wie z.B. an einem Samstag per E-Mail zu kommunizieren, dass alle Mitarbeiter am Montag von zu Hause arbeiten müssen, ist im Vergleich keine wichtige Nachricht. Anders ist es, wenn es sich um dringende Nachrichten handelt, wie eine akute terroristische Bedrohung, eine technische Störung, IT-Probleme oder eine akute Infektionskrankheit. Bei dieser Art von Ereignissen sollte der Krisenstab einberufen werden. Der Krisenstab benötigt zusätzliche Tools zur Krisenkommunikation, in der jede Sekunde für ein lückenloses Krisenmanagement zählt.
Mit MultiBels Krisenkommunikations App können unsere Kunden sofort eine Notfall Kommunikation in Krisen initiieren und die Rückmeldungen in Echtzeit überwachen. Personenschäden, Imageschäden und finanzielle Schäden werden durch die Alarmierung Krisenmanagement minimiert. MultiBel bietet eine individuelle Krisenmanagement Software, durch den modularen Aufbau können Funktionen je nach Anforderungen hinzugefügt und in der Krisen App integriert werden.
MultiBel als Krisenkommunikation App
Kommunikation während einer Krise
Krisenkommunikation beginnt mit dem Versenden der Alarmmeldung, endet damit aber nicht. Während einer Katastrophe ist es wichtig, stetig miteinander kommunizieren zu können. MultiBel bietet die Möglichkeit, sowohl über Sprach- als auch über Textnachrichten zu kommunizieren. Per Sprache können Sie unsere Telefonkonferenz- oder Walkie-Talkie-Funktion nutzen. Unser Loggingmodul ermöglicht darüberhinaus, Aufgaben zu planen und aufzuzeichnen. Eine angemessene Krisenkommunikation ermöglicht ein gemeinsames Lagebild, welches das Verfahren mit Großschadenslagen und Krisen erheblich optimiert.
Krisenmanagement Software – Krisenstab alarmieren und überblicken
Während einer Krise müssen Sie meistens 100% der Entscheidungen mit 50% des Wissens treffen. Zu wissen, welche Mitarbeiter am Krisenort anwesend sind, liefert zusätzliche Kenntnisse für Alarmierung Krisenmanagement. Die automatische Anwesenheitsregistrierung funktioniert über die iOS- und Android-Krisen-App und basiert auf WLAN, Geofencing, Bluetooth oder einem vorhandenen Zugangskontrollsystem. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, bei der Kommunikation in der Krise pro Szenario zu bestimmen, ob alle, oder nur die anwesenden Personen eine Alarmierung über die Krisenkommunikations App erhalten. Wenn Sie den Krisenstab alarmieren können Sie auch die aktuelle Besetzung pro Standort in Echtzeit verfolgen und bekommen automatisch eine Alarmierung bei Unterbesetzung.
Krisenplan – unzureichende Krisenkommunikation
Große Unternehmen haben einen Business Continuity Manager, Krisenpläne, Krisenstab, und dennoch zeigen Auswertungen, dass in der internen Krisenkommunikation häufig Probleme auftreten. Es wird Zeit damit verschenkt, Schwachstellen zu identifizieren, Szenarien auszuarbeiten, (und) dann stellt sich während der Krisenbewältigung heraus, dass alles abweichend ist. Eine Alarmierung des Krisenmanagements muss nicht nur extern, sondern oft erst intern kommuniziert werden und dies geschieht leider häufig über E-Mail, eine Anrufliste oder einer WhatsApp-Gruppe. Keine Garantie, dass die Nachricht sofort gelesen wird oder dass eine Rückmeldung erfolgt. Durch Integration unserer Krisenkommunikation Software im Krisenmanagement können Sie während einer Krise ad hoc auf die veränderte Realität reagieren, Ihr Krisenmanagement verbessern und ohne Umwege den Krisenstab individuell alarmieren.
Krisenkommunikation mit 5-facher Sicherheit
MultiBel bietet viel mehr als nur eine Krisenkommunikation App. Mobiltelefone können gerade nicht griffbereit sein, einen leeren Akku haben oder das WLAN kann ausfallen. Unsere Krisen App nutzt Push Nachrichten an die Krisenkommunikations App, Sprachnachrichten aufs Telefon (bis zu 10 Telefonnummern pro Person), E-Mail, SMS und falls vorhanden FME.
App
Telefon
SMS
Desktop
MultiBel Professional funktioniert mit vordefinierten Szenarien z.B. „Krisenstab alarmieren“ oder „Krisenstab einberufen“. Die Möglichkeiten zur Krisenkommunikation sind breit gefächert. Sie funktionieren sowohl an einem Browser am PC, am Smartphone und über optische Signale sogar in lauten Produktionsumgebungen. Sie können unbegrenzt viele Szenarien, Funktionen und Standorte erstellen. In der Konfiguration legen Sie fest, welche Krisenstab Mitarbeiter wann und in welcher Reihenfolge über welches Medium alarmiert werden sollen, inkl. das Durchbrechen des Stummmodus des Smartphones.
3.000+
25+
150.000+
Jede 0,8
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Marcel Sandmann,
Sales Consultant MultiBel
Rufsystem mit vielen Möglichkeiten, eigene Szenarien einzurichten und auf einfache Weise eine (große) Gruppe von Personen zu alarmieren. Sie denken in Lösungen mit und verbessern das System ständig.
Es war so lebendig! MultiBel ist wirklich sehr benutzerfreundlich.
Einfach eine zuverlässige und leicht zu bedienende App. Für unseren Gebrauch in der Firma absolut notwendig,daher sehr zu empfehlen.
Das MultiBel-System kann unserer noch wachsenden Organisation problemlos folgen.
Es ist sehr schön, dass Sie bei MultiBel immer anrufen können, damit der Helpdesk oder der Kundenbetreuer mitdenken. MultiBel ist gleichzeitig sehr einfach zu bedienen. Das System funktioniert sehr intuitiv: Es verfügt über Schaltflächen und Felder mit einer klaren Erklärung.
Mir gefällt die Art und Weise der Zusammenarbeit mit dem Kundenbetreuer, zugänglich und angenehm. Man versteht sofort, worum es geht.
MultiBel war früher ein flaches System und konnte am besten mit einer Telefonliste verglichen werden. MultiBel wird immer umfangreicher und bietet mehr Möglichkeiten. So können wir sie jederzeit gezielter einsetzen, zugeschnitten auf den Bedarf an zusätzlicher Unterstützung oder Information.
Schöne Anwendung, mit der Sie eine große ausgewählte Gruppe von Mitarbeitern aufrufen können. Die Anwendung bietet viele Optionen im Bereich Notfallmaßnahmen und Krisenmanagement.
In unseren Gesprächen mit MultiBel stellten wir fest, dass es nicht hieß: Das ist unmöglich, sondern: Wir werden es herausfinden. Bisher hat MultiBel auch alles hinbekommen, was wir zusätzlich haben wollten.
Ich bin ja von Natur aus kritisch, aber ich muss doch sagen, Multibel hat mich sehr überrascht. Es funktioniert so, wie ich es mir vorgestellt habe, in der kostenlosen Version. Ob ich die professional Version brauche, weiß ich nicht. Ich hoffe aber auch, das ich diese Alarmierung gar nicht nutzen muss - aber gut zu wissen, das es so etwas gibt.
Kürzlich hatten wir 4 Unternehmen, die sich über unsere Erfahrungen mit MultiBel erkundigten. Glücklicherweise kann ich das nur positiv bewerten. Ich hoffe, dass sich mehrere Gemeinden auf derselben Tour befinden, wenn es darum geht, zuverlässig zu alarmieren.
MultiBel ist ein Unternehmen, das mit seinen Kunden mitdenkt, das ist sehr wichtig! Unternehmen, die mitdenken und kreative Ideen entwickeln, die enorm wachsen.
Wir haben die Handbücher noch nicht benötigt. Das System ist leicht verständlich und wird in der Regel in einem Beratungsgespräch mit MultiBel erklärt.
Wir wurden von verschiedenen Geschäftspartnernn gefragt, wie sie die Kommunikation während eines (Notfall-) Einsatzes vereinfachen und verbessern könnten. Darüber hinaus war es wichtig, mit verschiedenen Szenarien arbeiten zu können. Multibel bot eine perfekte Lösung. Unsere Berater haben die Evakuierungs- und Notfallpläne mit der technischen Infrastruktur verknüpft. Durch die Zusammenarbeit als Partner bieten wir allen unseren Kunden einen Mehrwert.
Wir sind vor kurzen auf die Alarmierungsapp gestoßen und sind sehr zufrieden. Die App funktioniert wie erwartet und zu 100 Prozent sicher. Genau das was wir brauchen um Einsatzkräfte sicher und professionell zu Alarmieren. Sie ist nun fester Bestandteil unserer Alarmierung. MultiBel ist für uns ein guter Partner und sehr zu empfehlen.
Wir nutzen die MultiBel-App bei uns in der Schule um Notfälle im Krisenteam zu kommunizieren! Bisher mussten wir noch keinen ernsthaften Alarm auslösen - die Probealarmierungen funktionierten bisher zuverlässig!
Seit einigen Wochen nutze ich die Alarmierungs App und bin mehr als zufrieden. GROßARTIG!!!!
Wir verwenden MultiBel für die Ersthelfer und das Notfallteam. Das System kann durch Drücken einer Notfalltaste, durch Auslösen des Feueralarms oder durch Melden eines Notfalls an der Rezeption aktiviert werden.
Sehr gute, einfache und zuverlässige App mit mehreren Optionen zur Aktivierung'Alarmierung einer Gruppe. Seit Multibel hat sich unsere Reaktionszeit enorm verkürzt. Einfach zu verwenden und zu verwalten, mit sehr guter Support-Unterstützung. Ich würde Multibel auf jeden Fall anderen Organisationen empfehlen.
Dieser Zeitgewinn kann lebensrettend sein. MultiBel stellt sicher, dass wir nicht mehrere Beamte einzeln erreichen müssen. Mit einer Aktion alarmierten und informierten wir sofort die betreffende Gruppe. Und wenn ein Alarm ausgelöst wird, können Sie sofort besondere Details angeben.
Klare und professionelle Organisation. Gute Zusammenarbeit.
Als Sicherheitsingenieurin kann ich das Multibel-System sehr empfehlen, da es für eine Vielzahl von Anwendungsgebieten geeignet ist. Diese reichen von der sicheren Organisation des Alleinarbeitsplatzes, über Erste Hilfe und Brandschutz bis hin zur Haustechnik. Durch das flexible Modulsystem findet jedes Unternehmen branchenübergreifend das individuell passende Produkt. Die unkompliziert und gut funktionierende Technik gefällt den Anwendern. Bei Bedarf ist die Unterstützung durch die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter*innen jederzeit gewährleistet!
Sehr schöne Idee eine kostenlose App zur Alarmierung von verschieden Personen auf den Markt zu bringen. Die Funktionen sind für kleine Unternehmen und Personengruppen vollkommen ausreichend und die App hält was sie verspricht: Man kann sehr schnell alle Mitglieder informieren und alamieren. Ist sehr weiterzuempfehlen!
Die App ist einfach zu installieren und zu bedienen.
Ich nutze MultiBel in der Bühnentechnik, um im Störungsfall Kollegen zur Hilfe zu rufen. Das System hat sich gut etabliert, funktioniert einwandfrei und selbst in der kostenlosen Version ist der Support der Firma einwandfrei und beantwortet jede Frage sehr schnell. Mir gefällt MultiBel sehr gut, nur weiter so.
Seit einiger Zeit benutzen wir MultiBel an unserer Schule. Aufgrund zunehmender Gewalt, haben wir deshalb Multibel als Alarmierungslösung bei Terroranschlägen und Amokläufen bei uns eingeführt. Das gut durchdachte Alarmierungssystem hat uns überzeugt. Hoffen wir, dass wir es nie dafür nutzen müssen - aber für den Notfall sind wir auf jeden Fall vorbereitet und haben ein gutes Gefühl schnell Hilfe zu bekommen.
Seit Februar 2019 nutzen wir die Multibel-App bei Efectis. Neben einer manuellen Alarmierung über ein Tablett an der Rezeption haben wir uns auch für eine automatische Alarmierung im Brandfall und die Nutzung der Notfalltasten in unserem Brandlabor über den IP-Detektor entschieden. Wir haben in Multibel verschiedene Gruppen definiert (u.a. Betriebsersthelfer, Ersthelfer, Atemschutzgeräte und Krisenteam), damit wir jederzeit die richtigen Leute alarmieren können.
Alle Anwendungen haben gemein, dass per Knopfdruck binnen Sekunden die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten.
MultiBel bietet alle Anwendungen und Funktionen, die wir, Zorgpartners Midden-Holland, benötigen und gewünscht haben (MultiBel wird zum Anrufen des Notfallteams verwendet)
Vom Erstkontakt bis zur Installation der App lief alles super effizient und alles wurde gut erklärt. Zielgerichtete Kommunikation und die App ist einfach zu bedienen. Es kann für jede Notfallreaktion verwendet werden.
Wir sind sehr zufrieden mit MultiBel und werden Euch weiterempfehlen.
Die Implementierung des MultiBel-Systems hat sehr gut geklappt und ein nahtloser Übergang vom alten zum neuen System wurde erfolgreich realisiert.
Der Einrichtungsprozess des Systems hat, wie erwartet, keine Probleme bereitet.
Unsere Techniker sind alle mit Tablets und Smartphones ausgestattet mit MultiBel fungieren diese als vollumfängliches Alleinarbeiterschutzsystem mit vielen Zusatzfunktionen und unsere Techniker sind froh keine zusätzliche Hardware mit sich zu führen.
Das MultiBel-System ist intuitiv bedienbar und sehr übersichtlich. Skalierbarkeit sowie der supportorientierte Umgang des MultiBel Teams sind Triebfeder unserer Notfallorganisation.
MultiBel war die einzige Möglichkeit, über die wir noch zuverlässig Informationen streuen konnten. Die gesamte Krisenkommunikation war ausschließlich über MultiBel möglich.
Alle MultiBel-Anwendungen haben gemein, dass per Knopfdruck binnen Sekunden die richtigen Personen die richtigen Informationen erhalten. Konfigurierbare Kaskaden sowie die Möglichkeit die Anwesenheit bestimmter Personen berücksichtigen zu können, garantiert uns hierbei, dass zielgerichtet alarmiert wird.
Die App ist sehr benutzerfreundlich. Jede Abteilung verfügt über eine eigene Lösung in der App, wobei eine Person Admin ist. Wir können sicherstellen, dass nur die Personen, die die Lösung administrieren, alle Daten sehen können. In puncto Privatsphäre und Datenschutz ist es also auch gut.
Durch MultiBel konnten wir nicht nur die Effizienz unserer Maßnahmen im Krisenfall steigern, sondern auch das Ausfallrisiko minimieren, sodass eine Besetzung des Krisenstabes garantiert ist.
Wie wähle ich die beste Krisensoftware aus?
Wir haben auf Basis von Kundengesprächen Selektionsfragen erstellt. Diese können dabei helfen zu bestimmen, was Ihre Krisenkommunikations-Software erfüllen muss. MultiBel bietet zwei Lösungen für die Krisenkommunikation an: eine kostenlose Version und eine modulare Lösung. Mit diesen Fragen helfen wir Ihnen die richtige Alarmierung Krisenmanagement-Lösung zu finden, damit Sie zielgerichtet Ihren Krisenstab einberufen.
Chaos oder effiziente Krisenkommunikation?
Warum kann die eine Organisation wohl schnell und effizient den Krisenstab alarmieren, während es eine andere nicht tut? Wir möchten Ihnen einige Handgriffe mitgeben, um die Krisenkommunikation zu verbessern, damit kein Chaos in dem Moment entsteht, in dem Ordnung herrschen sollte, ist eine ausreichende Krisenkommunikation von großer Bedeutung.
Gute Krisenkommunikation braucht Prävention
Es gibt viele verschiedene Lösungen zur Krisenkommunikation. Von günstig bis teuer und von gut bis schlecht. Eine Krisen App, Pager oder Funkrufempfänger, Walkie-Talkies bis hin zu Messaging-Diensten wie WhatsApp. Die Entscheidungsfindung wirft häufig Fragen auf. Es ist jedoch schwierig die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zu erkennen. Wir erläutern Ihnen verschiedene Krisenkommunikationsmittel und Möglichkeiten, um eine faktenbasierte Auswahl für Ihre Krisenteams zu treffen.
Krisenkommunikation App – Krisenmanagement – Vorteile unserer Software
Im Allgemeinen können wir feststellen, dass Organisationen unser Krisenkommunikations-System häufig für verschiedene Situationen verwenden. Die eine Organisation nutzt die automatisch generierte Telefonkonferenz, um Folge Entscheidungen zu treffen, während die andere über die MultiBel Funkgerät-App ein gemeinsames Bild der Situation gewinnt. Zusätzlich dienst das Logging-Modul zum Austausch von Fotos, Videos, Textnachrichten oder ad-hoc Informationen wie Lagepläne und Checklisten. Eine für Ihre Unternehmung effiziente Krisenkommunikation ergibt sich aus Ihrem Anforderungsprofil, gerne beraten unsere Fachleute Sie ausführlich für eine optimale Krisenkommunikation.
Darüber hinaus erstellen wir Krisenszenarien zur Notfall Kommunikation. Als Krisenstab legen Sie im Voraus fest, welche Funktionen bestimmte Krisenmeldung erhalten. Dazu besteht die Möglichkeit, die vorhandene Nachricht während der Alarmierung durch zusätzliche Informationen zu ergänzen, z. B. den Ort der Krise. Auf diese Weise können Sie in der Krisenkommunikation leicht auf veränderte Umstände reagieren.
Die kostenlose MultiBel Standard Anwendung ermöglicht dem Aktivator eine Nachricht zum Zeitpunkt der Aktivierung einzusprechen. Die einzige Konstante der Standard Version und der Professional Variante ist es alle, oder nur anwesende Teilnehmer zu benachrichtigen. Ein großer Unterschied ist, dass MultiBel Standard eine kostenlose Krisenkommunikations App, und MultiBel Professional eine Krisenmanagement Software ist, die selbst die komplexesten Anforderungen erfüllen kann.
Unsere Krisen-App stellt für ein optimiertes Krisenmanagement sicher, dass die richtigen Personen des Krisenstabs, zur richtigen Zeit, die richtige Nachricht erhalten. Empfänger können ihre Verfügbarkeit bestätigen oder ablehnen, eine Zeitangabe abgeben, und bei Bedarf Aufgabenkarten einsehen. Die Resultate der Krisenkommunikation App können in Echtzeit in einem Dashboard für den Krisenstab verfolgt werden. Mehr als 1.000 Kunden entscheiden sich für unsere Krisenmanagement Software um den Krisenstab einzuberufen, da es sich um eine Lösung handelt, die in sicheren Rechenzentren betrieben wird. Die Krisenkommunikation ist auch verfügbar, wenn Ihre eigene Infrastruktur aufgrund der Krise nicht mehr funktioniert. Wir garantieren eine Verfügbarkeit der Krisensoftware bzw. Krisenkommunikation App von 99,95% – garantiert und erfolgreich den Krisenstab einberufen und Schäden begrenzen.