Rhein-Maas Klinikum GmbH
Janina Redmann
Kunde seit:
2022
Standort:
Würselen (Deutschland)
Branche:
Krankenhaus
Projekt:
Störungsmanagement
Das Rhein-Maas Klinikum mit rund 1.550 Mitarbeitern verfügt über 645 Planbetten und ist ein überregionales, modernes und zukunftsorientiertes Schwerpunktkrankenhaus. Mit einem breiten Leistungsspektrum bietet das Rhein-Maas Klinikum Patienten die beste medizinische Versorgung.
Durch ein modernes Personalmanagement, fortschrittliche Pflege- und Behandlungskonzepte, hochwertige Ausstattung, Innovationsbereitschaft, Nachhaltigkeit sowie eine dem Menschen zugewandte Grundhaltung ist das Rhein-Maas Klinikum ein wettbewerbs- und zukunftsorientiertes Unternehmen mit Vorbildfunktion.
Das Rhein-Maas Klinikum ist einer der bedeutendsten Arbeitgeber und somit auch eine anerkannte Ausbildungsstätte. Als Akademisches Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen bildet das Schwerpunktkrankenhaus bereits seit vielen Jahren Studenten aus. Darüber hinaus verfügt die Schule für Pflegeberufe am Rhein-Maas Klinikum über 120 Ausbildungsplätze in den Berufen Gesundheits- und Krankenpflege, Gesundheits- und Krankenpflegeassistenz sowie Operationstechnische Assistenz.
Das Rhein-Maas Klinikum wurde zum vierten Mal in Folge als „Top-Nationale Fachklinik“ für den Bereich der Hernienchirurgie ausgezeichnet. Das Rhein-Maas Klinikum ist ebenfalls auf Länderebene gelistet und anerkannt. Es erhielt die Auszeichnung „Top-Regionales Krankenhaus 2023“ für Nordrhein-Westfalen.
MultiBel im Rhein-Maas Klinikum
MultiBel wird im Rhein-Maas Klinikum zur Alarmierung bei IT-Störungen und technischen Störungen eingesetzt. Durch vordefinierte Gruppen und Alarmierungsketten werden gezielt die richtigen Personen auf Basis Ihres Dienstplans alarmiert. Die Meldung einer Störung kann vom gesamten Personal telefonisch oder per Desktop Anwendung ausgelöst werden.
Hierbei ist es wichtig, dass jederzeit eine ausreichende Verfügbarkeit verschiedener Qualifikationen gewährleistet wird. Durch die Berücksichtigung von Dienstplänen wird diese Anforderung erfüllt, zusätzlich vermittelt die Quittierung der Störungsbearbeitung und Kommunikationskanäle ein gemeinsames Bild der Lage.
Unsere Anforderungen an eine effiziente Störungsalarmierung wurden lückenlos erfüllt. In einer ausführlichen Demo-Nutzung konnten wir das MultiBel-System bereits in der Live-Umgebung testen und an unsere Anforderungen administrieren. Die Übertragung ins Live-System hat wie erwartet keine Probleme bereitet.