Module: Communicatie

Communicatie: conference call en portofoon app

Communicatie is van cruciaal belang om tijdens een calamiteit snel een gemeenschappelijk beeld te creëren en acties af te stemmen. MultiBel biedt 2 kanalen om te communiceren: de portofoon app en de conference call. Elk kanaal heeft zijn eigen specifieke voor- en nadelen maar ook een gemeenschappelijk voordeel. Er hoeft namelijk geen extra hardware aangeschaft te worden. De communicatie vindt plaats via de smartphone en medewerkers hoeven niet meer met een extra portofoon rond te lopen.

Voordelen portofoon app

De portofoon app is 24/7 te gebruiken en maakt gebruik van data, mobiel en/of WIFI. De gebruikers kunnen het gewenste kanaal selecteren, inchecken en communiceren. Functioneel werkt het net als een traditionele portofoon. Er kan maar 1 iemand tegelijk spreken en gebruikers moeten op een knop drukken om te spreken, push-to-talk.

Voordelen conference call

De conference call wordt vaak ingezet als communicatiemiddel bij crisisteams. Kleine groepen die samen overleggen tijdens een crisis. Het is mogelijk om tegelijkertijd te praten, om zo snel mogelijk tot een beslissing te kunnen komen. De conference call is niet afhankelijk van internet en werkt ook op basis van telefonie. Hierdoor kunt u ook communiceren tijdens een internetstoring.