ZiROP – volledige
controle bij calamiteiten

Alarmeren Informeren Communiceren

Demo aanvragen

AI platform voor veiligheid & weerbaarheid

Gegarandeerde opschaling: dé ZiROP-partner voor de helft van de Nederlandse ziekenhuizen

Onmiddellijke opschaling bij massale toestroom van patiënten

Wanneer een ramp of incident de reguliere capaciteit van uw ziekenhuis overstijgt, dient het ZiROP geactiveerd te worden. Of het nu gaat over een grootschalig ongeval, brand of terroristische aanslag, MultiBel is de motor achter uw ZiROP-activatie.

Terwijl de druk op de SEH, de OK en andere afdelingen toeneemt, zorgt ons platform voor de opschaling van uw medewerkers. Wij zorgen ervoor dat de juiste mensen binnen de gestelde normen paraat staan, zodat de zorgcontinuïteit gewaarborgd wordt.

Meer dan de helft van de Nederlandse ziekenhuizen vertrouwt op MultiBel bij de activatie van het ZiROP.

Contact

Video

Drie pilaren – één platform

Alarm

Altijd de juiste boodschap naar de juiste mensen.

Meer info

Protect

Bescherm uw mensen, waar dan ook, voor wat dan ook.

Meer info

Critical Event Management

Begrijp wat er gebeurt, reageer direct en focus op wat er moet gebeuren.

Meer info

Wat maakt onze ZiROP alarmering bijzonder?

Razendsnel opschalen bij ZiROP alarmering

Bij een ZiROP-activatie telt elke seconde, handmatige belbomen zorgen enkel voor vertraging. Geautoriseerde functionarissen zoals, de beveiliging, een crisiscoördinator of ZiROP-coördinator start eenvoudig een alarmering via de webapplicatie of app.

Met een simpele handeling bereikt u binnen een mum van tijd duizenden personen. Zo bent u razendsnel operationeel tijdens een ramp.

Realtime inzicht in uw bezetting

Het activeren van de alarmering is de eerste stap, vervolgens willen we weten wie komt. Met het realtime dashboard ziet de activator hoe veel functionarissen per afdeling zijn opgeroepen en wat hun verwachte aankomsttijd is.

Flexibele opschaling per fase

Binnen ons platform stellen we eenvoudig verschillende gradaties in, denk aan ZiROP klein, middel of groot (of met kleurcodes). Per fase bepaalt u vooraf hoe veel personen per afdeling nodig zijn.

Wanneer de situatie wijzigt, schaalt u eenvoudig op naar een volgende fase. Het platform alarmeert dan de benodigde extra capaciteit.

ZiROP alarmering op basis van postcode

Bij een ZiROP alarmering willen we zo snel mogelijk personeel aanwezig hebben om continuïteit te borgen. MultiBel stelt u in staat om medewerkers te alarmeren op basis van postcode. Zo kunt u als eerst de personen oproepen die het dichtst bij het ziekenhuis wonen.

Altijd actuele data via HRM-integratie

Een succesvolle alarmering valt of staat met de kwaliteit van de contactgegevens. Het handmatig bijhouden van contactgegevens van duizenden medewerkers is tijdrovend. MultiBel koppelt direct met uw HRM-systeem zoals AFAS, Profit of Beaufort.

Alarmering op basis van roosters

Voor specifieke afdelingen kunt u de alarmering laten aansluiten op dienstroosters. Het platform biedt de flexibiliteit om dit per afdeling in te richten.

Door een koppeling met uw roosterapplicatie hoeft u roosters niet meer handmatig bij te houden.

MultiBel wordt ingezet voor alle mogelijke calamiteiten binnen het integrale crisisplan, zowel voor interne als externe calamiteiten. Externe calamiteiten gaan vaak gepaard met een groot aanbod van patiënten. Hier is de snelheid van oproepen van groot belang. Bij interne calamiteiten kan de eigen infrastructuur beschadigen en uitvallen. Het is dan cruciaal dat MultiBel extern draait in veilige datacenters en geheel los opereert van de infrastructuur van het ziekenhuis.

Jens Beerkens,
Sales Consultant MultiBel

Verschillende kanalen voor een ZiROP alarm

Vroeger was MultiBel uitsluitend een ziekenhuis belsysteem. Tegenwoordig maken wij gebruik van tal van kanalen. Hoe meer kanalen u gebruikt, hoe groter de kans dat die persoon bereikt wordt, ook als door de calamiteit de eigen infrastructuur beschadigd is.

ZiROP app

Telefoon

Email

SMS

Desktop

Duizenden mensen kunnen via het belsysteem ziekenhuis gelijktijdig opgeroepen worden. Alle personen ontvangen eerst een gesproken boodschap via de app, komt er geen reactie gaat MultiBel op maximaal 10 telefoonnummers bellen en wij sturen een email en SMS. Het crisisteam kan de reacties van het personeel real time volgen en eventuele vervolgstappen coördineren.

3.000+

Klanten

30+

jaar ervaring

150.000+

Gebruikers

Iedere 0,8

minuut alarmoproep

Probeer MultiBel gratis en vrijblijvend

Alarmeer gratis met MultiBel Standaard of kies voor een demo van MultiBel Professional.

Pakketten & Prijzen

Henri de Wit,
staffunctionaris veiligheid- coördinator BHV-ZIROP

Voor de invoering van MultiBel in 2002 maakte het St. Anna Ziekenhuis gebruik van belbomen. Vanwege de arbeidsintensiviteit en foutgevoeligheid werd gekeken naar een geautomatiseerde oplossing. MultiBel was toen al redelijk revolutionair in al zijn basis eenvoud, terwijl het oude MultiBel in de functionaliteit een stuk minder aanbood dan het huidige MultiBel.

Het St. Anna heeft recent de gehele inrichting van MultiBel herzien en het MultiBel systeem opnieuw ingericht. Dit is grotendeels gedaan op basis van het organogram en alle scenario’s binnen het Integraal Crisisplan. De scenario’s beslaan het oproepen van de BHV voor calamiteiten tot een complete ZiROP alarmering.

Meer info

Esther Beeris,
adviseur Crisisbeheersing en Integrale veiligheid en beheerder MultiBel

MultiBel is flexibel en gebruiksvriendelijk. We kunnen de oproepen makkelijk en snel opzetten. Daarnaast zijn we te spreken over de handleiding. We hebben geen enkele ervaring met de helpdesk van MultiBel, want die hebben we nooit nodig gehad. Het contact met MultiBel kunnen we omschrijven als “meedenkend in de voor ons juiste oplossing”.

Binnen het Meander Medisch Centrum wordt MultiBel ingezet voor de alarmering en communicatie binnen het Ziekenhuis Rampen Opvang Plan (ZiROP) en voor de bedrijfshulpverlening.

Meer info

Mark van Not,
Crisis- & Continuïteitsmanagement

MultiBel wordt alleen gebruikt voor de initiële alarmering bij calamiteiten of verstoring van de zorgcontinuïteit. Met eenvoudige bouwstenen kan een zeer specifieke alarmering worden in geprogrammeerd.

Doordat er zich in de dagelijkse praktijk continuïteitsvraagstukken voor doen, is langzaamaan de behoefte ontstaan om MultiBel Alarm breder in te zetten. Zelfs in het verlengde van de reguliere patientzorg. Bij alle scenario’s van MultiBel staat één spreuk centraal:

Tijdswinst bij alarmeren bevordert kwaliteit van leven.

Meer info

Lees meer referenties

Sales contact

Neem contact met ons op voor meer informatie of een demo.

Maikel Wijman,

Sales Consultant

Treant Zorggroep

MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.

St. Anna Zorggroep: H. de Wit

Het uitgangspunt was “hoe simpeler het is voor de gebruiker, hoe beter dat het is”. Het past nu uitstekend bij de manier waarop we willen werken en dat is mede te danken aan het meedenken vanuit MultiBel, anders was het niet geworden zoals het nu is.

Diakonessenhuis: H. Kuipers

Doordat MultiBel modulair is opgebouwd, hebben we kritisch gekeken naar wat we nodig hadden als organisatie en wat we echt konden gebruiken.

Meander Medisch Centrum: E. Beeris, J. van Dam en F. Verhijde

MultiBel is flexibel en gebruiksvriendelijk. We kunnen de oproepen makkelijk en snel opzetten. Daarnaast zijn we te spreken over de handleiding. We hebben geen enkele ervaring met de helpdesk van MultiBel, want die hebben we nooit nodig gehad. Het contact met onze vaste contactpersonen van MultiBel kunnen we omschrijven als “meedenkend in de voor ons juiste oplossing”.

St. Antonius Ziekenhuis: M. van Not

Die tijdwinst kan levensreddend zijn. MultiBel zorgt ervoor dat er we niet meerdere functionarissen los moeten zien te bereiken. Met één handeling hebben we meteen de desbetreffende groep én gealarmeerd en ook geïnformeerd. Daarbij is het winst dat je bij alarmering direct eventuele bijzonderheden kunt meegeven.

Reinier de Graaf Ziekenhuis: M. Does

We hebben de handleidingen nog niet nodig gehad. Het systeem is goed te begrijpen en meestal is het uitgelegd in een overleg met MultiBel.

Reinier de Graaf Ziekenhuis: M. Does

We hebben de handleidingen nog niet nodig gehad. Het systeem is goed te begrijpen en meestal is het uitgelegd in een overleg met MultiBel.

Diakonessenhuis: H. Kuipers

Doordat MultiBel modulair is opgebouwd, hebben we kritisch gekeken naar wat we nodig hadden als organisatie en wat we echt konden gebruiken.

Meander Medisch Centrum: E. Beeris, J. van Dam en F. Verhijde

MultiBel is flexibel en gebruiksvriendelijk. We kunnen de oproepen makkelijk en snel opzetten. Daarnaast zijn we te spreken over de handleiding. We hebben geen enkele ervaring met de helpdesk van MultiBel, want die hebben we nooit nodig gehad. Het contact met onze vaste contactpersonen van MultiBel kunnen we omschrijven als meedenkend in de voor ons juiste oplossing.

St. Anna Zorggroep: H. de Wit

Het uitgangspunt was hoe simpeler het is voor de gebruiker, hoe beter dat het is. Het past nu uitstekend bij de manier waarop we willen werken en dat is mede te danken aan het meedenken vanuit MultiBel, anders was het niet geworden zoals het nu is.

St. Antonius Ziekenhuis: M. van Not

Treant

MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.

Universitätsmedizin Göttingen: F. Nitzke

Het systeem is eenvoudig te begrijpen en doet precies wat het moet doen.

LUMC: L. van der Linden

Wanneer je in een crisissituatie eerst lijstjes erbij moet pakken en iedereen zelf moet bellen, gaat er veel kostbare tijd verloren. Met dit systeem wordt deze zorg uit handen genomen.

❮ ❯

Achtergrondinformatie ZiROP alarmering

Hoe kies ik de beste alarmeringsoplossing?

Er zijn veel verschillende communicatieoplossingen voor een ZiROP alarmering. Hard- of software? Alleen een app of meerdere kanalen gebruiken? Om de beste oplossing voor uw ziekenhuisalarm te vinden, hebben we een aantal selectievragen voor u opgesteld.

Meer info

ZiROP alarmering via SaaS of hardware op locatie

MultiBel is een software as a service, ofwel kortweg een SaaS, een online dienst. Schaalbaarheid, flexibiliteit en kostenbesparing zijn de redenen waarom steeds meer ziekenhuizen voor Cloud toepassingen kiezen. Ook de beschikbaarheid speelt hierin mee. Hardware is namelijk vaak het eerste wat niet meer werkt tijdens een ongeval, zoals bij waterschade, brand, stroomuitval etc. Ziekenhuizen behoren tot kritische infrastructuren en een zorgvuldig noodplan is dus essentieel om tijdens uitzonderlijke gevallen de zorg te kunnen garanderen. MultiBel is onafhankelijk van uw infrastructuur en garandeert betrouwbare alarmen.

Meer info

Gesproken instructies verbeteren de ZiROP alarmering

Effectieve communicatie is vereist bij de alarmeringen in een ziekenhuis. Te veel informatie zorgt voor onrust en kan averechts werken. Het aanleveren van informatie vereist een nauwkeurige balans tussen de verschillende communicatiekanalen en de urgentie van de boodschap. MultiBel heeft meerdere kanalen voor het ZiROP en andere toepassingen.

Meer info

Crisiscommunicatie tijdens het ZiROP

Elke crisis is uniek en daarom kan de aanpak van elke crisis ook verschillen. Een verkeerde communicatiestrategie kan het interne proces verstoren en het bestrijden van de calamiteit vertragen. MultiBel biedt verschillende communicatiemogelijkheden om ideeën uit te wisselen of taken te verdelen en altijd het overzicht te behouden.

Meer info

Meer incidenten in het ziekenhuisrampenplan

De afgelopen jaren is er een toenemend aantal incidenten geregistreerd bij ziekenhuizen. Echter wordt er nog te weinig aandacht gegeven in het ziekenhuisrampenplan aan andere scenario’s dan het ZiROP. MultiBel kan worden ingezet voor tal van verschillende alarmeringen in het ziekenhuisrampenplan zoals CBRN calamiteiten, technische storingen en ontruimingsalarmeringen.

Meer info

Wat is het ZiROP

Het Ziekenhuis Rampen Opvang Plan (ZiROP) beschrijft hoe een ziekenhuis in korte tijd de capaciteit in korte tijd opschaalt om een grote stroom patiënten te kunnen opvangen. Dit plan treedt in werking bij grote rampen, crisis of andere incidenten met een grote stroom aan slachtoffers.

Optimale zekerheid bij ZiROP-activatie

Bij een calamiteit moet u blind kunnen vertrouwen op uw alarmeringssysteem. MultiBel biedt een volledig redundant cloudplatform, waarbij beschikbaarheid hoog in het vaandel staat.

Onze certificeringen onderstrepen onze betrouwbaarheid. Met onder andere het ISO27001, K21047 en K21023 certificaat voor onder andere systeemarchitectuur, beveiliging en functionaliteit. Wij bieden de technische zekerheid die nodig is om uw ZiROP proces veilig uit te voeren.

Breder dan ZiROP: Eén platform voor veiligheid

Ons platform biedt ondersteuning voor uw volledige integrale crisisplan. MultiBel is ontworpen om flexibel in te zetten bij verschillende typen calamiteiten, van BHV tot storingen en van agressiemeldingen tot een crisis. Zo vormt MultiBel de centrale spil in veiligheid en continuïteit van uw gehele organisatie.

Alarm

Protect

Critical Event Management

ZiROP – volledige
controle bij calamiteiten

Gegarandeerde opschaling: dé ZiROP-partner voor de helft van de Nederlandse ziekenhuizen

Drie pilaren – één platform

Wat maakt onze ZiROP alarmering bijzonder?