Pager app verdringt traditionele pager systeem
Steeds minder organisaties kiezen voor een traditionele pager (piepersysteem). Kosten, gebruiksgemak en extra functionaliteiten zijn de hoofdredenen waarom men ervoor kiest om géén pagers te kopen. Er zijn tegenwoordig gewoon slimmere oplossingen dan een pager systeem.
MultiBel is een oproepsysteem dat gebruik maakt van bestaande hardware zoals smartphones, eventueel vaste telefoons en computers. Onze gebruikers zijn gemeenten, zorginstellingen, industrie en bijna de helft van de Nederlandse ziekenhuizen. Zij gebruiken ons voor tal van toepassingen, o.a. de alarmering van de BHV, bij storingen, beveiliging van alleenwerkers en agressie. MultiBel is de eerste Cloud oplossing in Europa die als alternatief voor een pager gecertificeerd kan worden als NEN2575-4 gecertificeerde ontruimingsinstallatie voor de zorg en ziekenhuizen.
MultiBel biedt 2 alternatieven voor een pager kopen, beiden met een andere werkwijze: een gratis dienst MultiBel Standaard en een betaalde versie MultiBel Professional.
Onze pager app in detail
Automatisch aanwezigheid registreren
Als u ervoor kiest om geen pager te kopen maar MultiBel in te zetten, kunt u gebruik maken van de automatische aanwezigheidsregistratie. Dit heeft het voordeel dat u mensen kunt alarmeren die ter plekke zijn en ook direct kunnen assisteren. Dit leidt tot snellere responstijden en dit voorkomt berichtmoeheid bij ontvangers die toch niet kunnen helpen. Stel er zijn te weinig BHV’ers op een bepaalde locatie, zal de pager app automatisch de verantwoordelijke persoon waarschuwen. De registratie van aanwezigheid vindt plaats op basis van wifi en/of geofencing en voldoet volledig aan de AVG.
Communicatie via dezelfde App
Iedereen alarmeren is stap 1. De volgende stap is de aanpak met elkaar afstemmen. Hiervoor biedt MultiBel de communicatie module. U kunt gebruik maken van onze portofoon app en/of de conference call. Beide kanalen hebben hun eigen voor- en nadelen maar zijn wel complementair. De portofoon app werkt functioneel hetzelfde als een traditionele portofoon maar dan via de smartphone. Er kan maar 1 iemand tegelijk praten. De conference call is een groepsgesprek waar mensen aan deel kunnen nemen. Door MultiBel ligt de focus direct op communicatie en beslissingen nemen, een enorm voordeel ten opzichte van een pager systeem kopen.
Toevoegen van personen aan de alarmeringsketen
Bij een pager oproepsysteem kunnen alleen mensen met hardware in de vorm van een pager worden opgeroepen. M.a.w. als een pager stuk is of er moeten meerdere personen opgeroepen worden dan moet het bedrijf extra pagers aanschaffen. Daarnaast zijn pager-oproepsystemen afhankelijk van het radionetwerk. Aals het radionetwerk niet voldoende is, moet ook een radioversterker worden aangeschaft. De pager-app van MultiBel maakt continue configuraties mogelijk via het administratieportaal. Medewerkers kunnen zonder extra inspanning met hun smartphone gealarmeerd worden, u hoeft dus geen andere hardware aan te schaffen.
Loggingsfunctie
MultiBel biedt een loggingsfunctie. Zo kunt u in de logfile van een alarmering chatten, foto’s & video’s delen. Hiermee kan er sneller een duidelijk beeld worden geschetst over de situatie. Alle informatie wordt direct vastgelegd in ons systeem zodat alles, ook achteraf, inzichtelijk is.
MultiBel biedt meer dan alleen een app of een pager
Tijdens een alarmering kan MultiBel terugvallen op vele kanalen. Als eerste gebruiken klanten vaak de iOS en Android pager app incl. doorbreking van de stiltestand. Komt er geen reactie, dan wordt de persoon gebeld op maximaal 10 telefoonnummers p.p.. Daarnaast sturen wij een email en een SMS. Mocht er toch nog een traditioneel pager systeem aanwezig zijn, of u wilt desktops alarmeren dan kunnen wij ook die bereiken. Hoe meer kanalen u gebruikt, hoe groter de kans is dat die persoon de boodschap snel krijgt.
App
Telefoon
SMS
Desktop
MultiBel Professional werkt met vooraf bepaalde scenario’s. Een ontruiming van een groot gebouw vergt actie van een andere groep personen en andere instructies dan een klein ongeval met letsel. U kunt onbeperkt scenario’s, functies en locaties aanmaken. Elke groep hoort en leest de instructies die bij zijn of haar functie horen.
3.000+
25+
150.000+
Iedere 0,8
Kies het juiste pakket voor u
Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.
Een pager kopen of toch meer weten over onze MultiBel app? Neem contact op.
Plan een afspraak voor vrijblijvend advies over vervanging van uw pager systeem.
Maikel Wijman,
Sales Consultant MultiBel
Met MultiBel kan er een grotere groep mensen worden bereikt dan voorheen met de semafonie.
Sinds de invoering van de MultiBel app reageert iedereen goed op de meldingen. Als er niet wordt gereageerd op de alarmering via app dan wordt men uiteraard ook gewoon gebeld.
Bij een zoektocht op het internet werd MultiBel gevonden. We hebben daarbij uiteraard de referenties bekeken. MultiBel bleek, na het opvragen van meer informatie, heel goed in ons plaatje te passen.
We hebben een proeftraject met MultiBel opgezet. De test met MultiBel was positief en stabiel. We zijn ook met referenties van MultiBel in contact gekomen om te kijken hoe het daar werkt. Deze referenties wezen ons op de ervaring van MultiBel en de betrouwbaarheid. Niet onbelangrijk was de eenvoud van het beheer van MultiBel en relatief lage kosten terwijl we wel heel veel berichten eruit kunnen sturen. Opvallend is dat MultiBel goed meedenkt, snel oppakt en oplost. De ervaring van de klant wordt duidelijk meegenomen in het systeem. Het is leuk dat we onze gesprekken en visie terugzien in nieuwe producten.
Het is heel fijn dat je altijd even kan bellen, zodat de helpdesk of accountmanager kan meedenken of meekijken. MultiBel is tegelijkertijd heel makkelijk in gebruik. Het systeem werkt erg intuïtief: het heeft knoppen en velden met een duidelijke uitleg erbij.
Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!
Wij gebruiken MultiBel voor de BHV en het Alarmteam. Het systeem kan worden ingeschakeld door het indrukken van een noodknop, door het activeren van het brandalarm, of via een melding van een calamiteit bij de receptie.
Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!
De gebruikersvriendelijkheid van MultiBel, maar ook de ondersteuning van de helpdesk in combinatie met de online handleiding is naar wens. Het systeem is eenvoudig in het gebruik, echter maken we maar gebruik van een klein deel van de mogelijkheden.
Zeer mooi en vriendelijk bedrijf. De customer support werkt zonder problemen. Ik en een aantal partners van Duitsland ScaleLab Network GmbH gebruik maken van de dienst om elkaar op de hoogte van belangrijke informatie snel en direct te houden. De app is super opgebouwd, de installatie verliep vlot en is makkelijk te gebruiken. De app is zeer geschikt voor bedrijven op zoek naar een goed alternatief voor dure en complexe pager. Ik kan zowel het bedrijf, als het alleen maar aanraden ook de bijbehorende app!
Recent hadden we 4 bedrijven over de vloer om te informeren naar onze ervaringen met MultiBel. Gelukkig kan ik daar alleen maar positief over zijn. Ik hoop dat meerdere gemeenten op dezelfde tour zitten wat betreft de alarmering.
Wij zochten een moderne BHV app ter vervanging van piepers en portofoons. De BHV app van Multibel werkt uitstekend, de medewerkers zijn erg blij met de gebruiksvriendelijkheid van de BHV app. Wij gebruiken de BHV app nu ruim 2 jaar en als er problemen waren bij individuele gebruikers konden wij altijd terecht bij de helpdesk.
Ik ken MultiBel als een geweldige applicatie die kan worden gebruikt om de eerste responders in het bedrijf snel te waarschuwen. Het is ook heel goed dat in geval van alarm de beschikbare informatie over de persoon wordt gesproken en vervolgens direct wordt verzonden. MultiBel biedt een zeer praktische oplossing die echt wordt aanbevolen!
Door diverse relaties werd ons de vraag gesteld hoe zij de communicatie tijdens een (BHV-) inzet konden vereenvoudigen en verbeteren. Daarnaast was het belangrijk om met verschillende scenario's aan de slag te kunnen. Multibel leverde een perfecte oplossing aan. Onze adviseurs koppelden de ontruimings- en noodplannen aan de technische infrastructuur. Door zo als partners samen te werken leveren wij meerwaarde aan al onze klanten.
Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!
MultiBel is gebruiksvriendelijk, makkelijk in gebruik en biedt diverse mogelijkheden. Het implementatieproces wordt vanuit MultiBel heel goed ondersteund en uitgevoerd. Daar waar je er als gebruiker nog niet uit dreigt te komen is de service vanuit MultiBel goed bereikbaar en heel service gericht. Daar zijn we heel tevreden over.
We zijn onlangs de alarm-app tegengekomen en zijn zeer tevreden. De app werkt zoals verwacht en is 100 procent veilig. Precies wat we nodig hebben om de hulpdiensten veilig en professioneel te waarschuwen. Het is nu een integraal onderdeel van ons alarmsysteem. MultiBel is voor ons een goede partner en een echte aanrader.
Zoals het systeem in de beginfase is gepresenteerd, zo is het ook daadwerkelijk uitgevoerd. Geen beloftes waar uiteindelijk niet aan voldaan kon worden.
MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.
Het MultiBel-systeem is zeer flexibel en kan afzonderlijk worden gebruikt voor verschillende doeleinden of in een breed scala van industrieën. Inbedrijfstelling en samenwerking met de serviceprovider werken soepel en betrouwbaar. Conclusie: een absolute meerwaarde voor elk bedrijf ' instelling!
De oplevering van MultiBel is goed verlopen. Er is ter plaatse een duidelijke uitleg gegeven en het systeem is functionerend opgeleverd. De personen die worden opgeroepen hebben met behulp van de handleiding de app zelfstandig geïnstalleerd. Indien nodig is de Helpdesk goed bereikbaar.
Eenvoudig, snel en veilig te waarschuwen oplossing! De alarmerings app functioneert echt goed!
De app is eenvoudig te installeren en te gebruiken.
De oplevering van MultiBel gebeurde snel, eenvoudig en doeltreffend. Ook de handleidingen van MultiBel zijn goed. Zowel de directie als de medewerkers zijn enthousiast over de oplossing.
De MultiBel-app is zeer eenvoudig in gebruik, altijd klaar voor gebruik en de alarmen starten zonder tijd te verspillen. Het team is vriendelijk en net zo betrouwbaar als de app, een geweldige oplossing voor ons (voor IT-problemen).
Ik ben van nature kritisch, maar ik moet zeggen dat Multibel me veel heeft verrast. Het werkt zoals ik het me had voorgesteld in de gratis versie. Of ik de professionele versie nodig heb weet ik niet. Ik hoop ook dat ik dit alarm niet hoef te gebruiken - maar goed om te weten dat er zoiets bestaat.
Ik gebruik MultiBel in stadiumtechnologie om collega's te bellen voor hulp in geval van een storing. Het systeem heeft zichzelf goed gevestigd, werkt vlekkeloos en zelfs in de gratis versie is de ondersteuning van het bedrijf vlekkeloos en beantwoordt elke vraag zeer snel. Ik hou erg van MultiBel, ga zo door.
MultiBel voldoet nog steeds aan onze verwachtingen, een goed product met een goede support en een goede implementatie. Elementen als bijvoorbeeld de test-modes geven aan dat er goed nagedacht is over de toepassing van het product en diens gebruikers.
Prima en betrouwbaar oproepsysteem. bedrijf met goede service en adequate ondersteuning.
Duidelijke en professionele organisatie. Goede samenwerking.
Mooie applicatie waarmee je in één keer je organisatie kan opschalen en een grote geselecteerde groep medewerkers kan oproepen. De applicatie biedt vele mogelijkheden op het gebied van BHV en crisisbeheersing.
We hebben gekozen voor ons nieuwe bedrijfsgebouw voor een alarmoplossing met MultiBel. De beste oplossing voor ons omdat het snel, gemakkelijk en veilig is. Met de alarmering-app zijn we altijd up-to-date. Onze persoonlijke conclusie: geweldig totaalpakket, dat we zeker zouden aanbevelen.
Optimale oplossingen, zelfs voor kleinere toepassingen.
Sinds enkele weken gebruik ik de waarschuwings-app en ben ik meer dan tevreden. Great !!!!
Sinds enige tijd gebruiken we MultiBel op onze school. Vanwege toenemend geweld hebben we daarom Multibel geïntroduceerd als een waarschuwingsoplossing voor terroristische aanslagen en wreedheden. Het goed doordachte alarmsysteem heeft ons overtuigd. Laten we hopen dat we het nooit hoeven te gebruiken - maar in geval van nood zijn we zeker voorbereid en hebben we een goed gevoel om snel hulp te krijgen.
Zeer goede, simpele en betrouwbare app met meerdere opties om een groep te activeren' alarmeren. Sinds Multibel is onze response-time enorm afgenomen. Simpel in gebruik en beheer, met erg goede ondersteuning van de helpdesk. Ik zou Multibel zeker aanraden aan andere organisaties.
Gewoon een betrouwbare en gemakkelijk te gebruiken app. Absoluut noodzakelijk voor ons gebruik in het bedrijf, daarom ten zeerste aanbevolen
De functies zijn volledig voldoende voor kleine bedrijven en groepen mensen en de app doet wat het belooft: u kunt snel alle leden informeren en waarschuwen. Het wordt sterk aanbevolen!
Wij hebben gekozen voor MultiBel ter vervanging van het pagersysteem en de portofoons. Met het pagersysteem is het altijd eenrichtingsverkeer geweest, we hadden geen idee of het bericht door de BHV’ers werd ontvangen en of de BHV’ers überhaupt aanwezig waren. Nu hebben we realtime inzicht in de aanwezigheid en kunnen de BHV’ers bij een alarmering direct bevestigen en deelnemen aan een conference call. MultiBel alarmeert via de eigen MultiBel APP, telefonie, e-mail en SMS. Door al deze verschillende kanalen te gebruiken, is MultiBel ontzettend betrouwbaar gebleken. De pagers moesten door de BHV’ers bij binnenkomst worden opgehaald bij de receptie. Dit werd heel vaak vergeten. Bij een calamiteit moesten de BHV’ers verzamelen bij de receptie om een portofoon op te halen en opdracht te krijgen van de ploegleiders. Hiermee ging ontzettend veel tijd verloren. Met MultiBel kunnen de ploegleiders in de conference call hun opdrachten geven en gaan de BHV’ers direct naar de calamiteit. Ook de BMI is gekoppeld aan MultiBel, waardoor de aanwezige BHV’ers de exacte brandmelding ook meteen in hun alarmering ontvangen. In eerste instantie was ook ik erg sceptisch, maar MultiBel heeft echt zijn meerwaarde en hogere betrouwbaarheid bewezen t.o.v. de ouderwetse alarmerings- en communicatieapparatuur. Echt een aanrader!
Zeer mooi en vriendelijk bedrijf. De customer support werkt zonder problemen. Ik en een aantal partners van Duitsland ScaleLab Network GmbH gebruik maken van de dienst om elkaar op de hoogte van belangrijke informatie snel en direct te houden. De app is super opgebouwd, de installatie verliep vlot en is makkelijk te gebruiken. De app is zeer geschikt voor bedrijven op zoek naar een goed alternatief voor dure en complexe pager.Ik kan zowel het bedrijf, als het alleen maar aanraden ook de bijbehorende app!
Een betrouwbare app, die prima werkt voor onze organisatie. Daarnaast is Multibel een prettige organisatie met een prima helpdesk. Iets wijzigen? Ze helpen je direct.
MultiBel is de meest complete app met veel mogelijkheden. Een belangrijk voordeel t.o.v. de ouderwetse pieper is de aanwezigheidsregistratie in de app. Geweldig dat wij dat nu hebben! In eerste instantie gebruiken wij de app nu alleen nog voor calamiteiten. In de toekomst willen we ook gaan communiceren met de app (red: portofoonfunctie).
We hadden wel een BHV organisatie, maar die werden opgeroepen met piepers. Die gingen nog wel eens stuk of de baterijen waren leeg. Daarnaast hadden we niet voor de gehele BHV-organisatie een pieper. We hebben meerdere locaties, dus zochten we naar een flexibele oplossing en zo zijn we bij MultiBel terecht gekomen. We gebruiken allemaal de smartphone, dus een oproep via de app is super flexibel en daar kunnen we al onze gewenste oproepen mee voorzien. Iedereen met een BHV-opleiding heeft een smartphone en kan opgeroepen worden.
We hadden op een gegeven moment nog maar 6 of 7 pagers en wij hebben nu 34 smartphones. Dat is een enorme brandveiligheidsupgrade.
Uitstekend alternatief voor een conventionele rpieper voor kleinere organisaties. Zelfs erg handig in de gratis versie. Duidelijke aanbeveling
Het nieuwe wireless silent alarm system is in het dagelijkse werk voor ons écht een verademing. Geen gedoe meer met meerdere apparaten en daarmee meer focus op waar het voor ons echt om draait: een veilig thuis voor onze bewoners.
De app is dankzij een aantal ingebouwde controles veel betrouwbaarder dan de piepers die we voorheen gebruikten. De nieuwe oplossing geeft meer zekerheid dat onze bedrijfsnoodorganisatie snel kan optreden.
Het gaat straks een heel groot voordeel worden als de ontruimingsinstallatie gekoppeld is aan het verpleeg oproepsysteem en de BHV. Je kunt zo veel sneller iedereen mobiliseren. Met een cloudoplossing is het makkelijk dat je geen pagers meer hebt, geen portofoons meer hebt en dat je dus ook de controles hierop kwijt bent.
Het voordeel van een smartphone oplossing ten opzichte van een traditionele PZI-systeem is legio. Bij controle bleek vaak dat er pagers niet gebruikt worden, kwijt of kapot waren. De smartphone oplossing van MultiBel heb je altijd bij je. Bovendien ben je niet afhankelijk van één zender en wordt met deze Cloud-oplossing een veel hogere beschikbaarheid van het systeem gerealiseerd dan met een traditioneel PZI systeem.
Pager alternatief beschermt ook direct alleenwerkers
MultiBel heeft binnen hetzelfde systeem ook de mogelijkheid om alleenwerkers te beschermen. In de pager app kunnen zij aangeven wanneer zij alleen gaan werken en ontvangen vervolgens periodiek een controlebericht. Bij geen reactie worden de collega’s opgeroepen en geïnformeerd over de locatie van de alleenwerker.
Hogere beschikbaarheid dan een pager systeem
Kunt u te allen tijde vertrouwen op alleen een pager of een app? Wij denken van niet. Soms heeft een telefoon een reset nodig of ligt de pager in een lade. Daarom biedt MultiBel altijd een alternatieve oplossing. Dat kan een ander communicatiekanaal zijn maar ook een andere collega.
Voordelen van een SaaS oplossing
MultiBel draait in de Cloud, een zogenaamde Software as a Service. Wat zijn nu precies de voordelen van een app die in de Cloud draait? Voor de hand ligt de betrouwbaarheid, het ontbreken van onderhoud en het feit dat er niet in extra hardware hoeft te worden geïnvesteerd. Maar zijn er nog meer voordelen?
Eigenschappen pager app
Als organisaties een pager kopen wordt dat vaak gedaan om een enkele pager te vervangen om het piepersysteem compleet te houden. Zoals gezegd, er wordt minder vaak compleet pager systeem verkocht en dat heeft duidelijk zijn redenen. Door de doorontwikkeling van smartphones is extra hardware zoals de pieper niet meer van deze tijd. Ons oproepsysteem is zelfs zo betrouwbaar dat het als ontruimingsinstallatie ingezet mag worden in de zorg en het ziekenhuis.
Waarom MultiBel?
Klanten kiezen sinds 25 jaar voor ons vanwege de eenvoud, de betrouwbaarheid en de technische mogelijkheden van het systeem. Tevens wordt er in plaats van een pager systeem vaak voor MultiBel gekozen omdat het geen hardware investeringen (zoals de pager en de portofoon) vereist. MultiBel draait in veilige datacenters en is dus ook beschikbaar indien uw eigen infrastructuur door een calamiteit niet meer functioneert.