Zorgpartners

MultiBel bij Zorgpartners

Voor de invoering van MultiBel werden de leden van het BHV team en het crisisteam gealarmeerd / geïnformeerd via een intern alarmnummer en extern via telefonie. MultiBel wordt gebruikt voor het buiten kantooruren oproepen van het crisisteam en voor het oproepen van de BHV’ers in het kantoorpand.

Er is voor MultiBel gekozen omdat het alle mogelijkheden bevat die Zorgpartners Midden-Holland wenste. Zo wordt er gebruik gemaakt van:

• registratie van aanwezigheid van de BHV
• conference call mogelijkheid voor de leden van het crisisteam

Tot op heden is MultiBel nog niet gebruikt in een “echte” crisissituatie, maar er wordt wel iedere 2 maanden geoefend met MultiBel.

Is het implementatieproces naar wens verlopen en bent u tevreden over de ondersteuning van MultiBel?

Ja, zeer tevreden zelfs. In 2019 de mogelijkheid gehad om het Demo systeem uitgebreid te kunnen testen. I.v.m. uitgestelde besluitvorming (Covid 19) is een jaar later pas het definitief besluit tot aanschaf gegeven. In heel die periode kosteloos de demo versie mogen gebruiken.

Op een schaal van 5 Sterren. Hoeveel sterren zou u MultiBel geven?

Wij geven MultiBel op dit moment 5 sterren.

Zou u nog iets anders willen toevoegen?

Prettige medewerkers die het project op een fijne manier hebben begeleid. Met vragen of ondersteuning is kantoor MultiBel goed bereikbaar en wordt netjes en correct geholpen.