Semafoon app verdringt de oude hardware
Steeds minder organisaties kiezen voor een traditionele semafoon c.q. pieper systeem, waarom eigenlijk? Mensen willen naast de smartphone niet nog een apparaat meenemen. En in de praktijk blijkt dat men het ook vaak vergeet mee te nemen. Ook geeft een semafoon te weinig feedback tijdens een alarmering. Hebben de gebruikers van een piepersysteem het bericht daadwerkelijk ontvangen? Zijn ze in staat te helpen?
MultiBel is een Cloud oplossing die alarmeert op bestaande hardware, zoals smartphones, vaste telefoons en computers. Via MultiBel hebben gebruikers veel meer mogelijkheden, zoals bijv. de oproep bevestigen of afwijzen, taakkaarten inzien, communiceren via de portofoon app, foto’s en video’s delen.
MultiBel wordt als vervanger van de semafoon ingezet van gemeenten tot industrie en van scholen tot zorginstellingen. Vaak als BHV toepassing, maar ook voor tal van andere toepassingen zoals ontruimingen, agressie, brand of storingen. MultiBel is een betrouwbaar alternatief voor de semafoon en kan ook worden ingezet als NEN2575-4 gecertificeerde ontruimingsinstallatie voor ziekenhuizen en zorginstellingen.
MultiBel biedt 2 alternatieven met beiden een andere werkwijze: de gratis dienst: MultiBel Standaard en een betaalde versie: MultiBel Professional.
De kracht van de moderne semafoon app
Smartphone vervangt de semafoon
De smartphone kan de semafoon volledig vervangen. Een alarmering kan eenvoudig gestart worden met de smartphone. Ook het ontvangen van het alarmbericht gebeurt op de telefoon. Doordat veel mensen reeds een smartphone hebben is er nauwelijks een investering in hardware nodig. Daarnaast alarmeert MultiBel altijd ook via andere kanalen zodat de kans vergroot wordt dat de juiste mensen bereikt worden.
BHV semafoon – alarmeren op basis van aanwezigheid
Als u MultiBel gebruikt als BHV semafoon app, beschikt u ook direct over de automatische aanwezigheidsregistratie. Bij een calamiteit kunt u ervoor kiezen uitsluitend mensen op te roepen die ter plekke zijn en hulp kunnen verlenen. Dit leidt tot snellere responstijden en voorkomt berichtmoeheid bij andere ontvangers. Bij onderbezetting van bijv. de BHV kunt u via onze semafoon app direct gewaarschuwd worden. De registratie vindt o.a. plaats op basis van wifi en geofencing en voldoet volledig aan de AVG. Uw medewerkers worden nooit getrackt buiten de locatie van de organisatie.
Semafoon app biedt communicatie
MultiBel biedt een portofoon app en een conference call. U kunt MultiBel zo inrichten dat u bij een alarmering met een kleine groep personen direct in een conference call geplaats wordt. Iedereen ontvangt en hoort binnen enkele seconden hetzelfde bericht, maar een kleine groep zit direct na het bericht met elkaar in een conference. De portofoon app werkt functioneel hetzelfde als een portofoon toestel, alleen dan zonder toestel. Alles gaat via de smartphone. Ideaal voor bijvoorbeeld het crisis management team, ploegleiders BHV of de directie. Door MultiBel ligt de focus direct op communicatie en beslissingen nemen, een enorme tijdsbesparing ten opzichte van een semafoon systeem.
Efficiëntere crisisbestrijding
De semafoon app van MultiBel biedt ook een loggingsfunctie. Zo kunt u in de logfile van een alarmering chatten, foto’s & video’s delen. Hiermee kunnen de gebruikers van de semafoon app sneller een duidelijk beeld schetsen over de situatie en deze delen met collega’s. Nadat de situatie duidelijk is kunt u in de logfile ook taken uitzetten aan personen. Met MultiBel kunt u specifieke taken uitzetten voor een specifieke aanpak. Zo zorgt u ervoor dat u een calamiteit eerder onder controle heeft.
Alternatief voor de semafoon
Tijdens een alarmering maakt MultiBel gebruik van een IOS en Android app, komt er geen reactie wordt de persoon gebeld op maximaal 10 telefoonnummers p.p., we sturen een email en een SMS. Daarnaast kunnen wij ook de desktops bereiken. Hoe meer kanalen u gebruikt, hoe groter de kans is dat die persoon de boodschap snel krijgt.
App
Telefoon
SMS
Desktop
MultiBel Professional werkt met vooraf bepaalde scenario’s. Een uitslaande brand in een grote organisatie vergt actie van een andere groep personen en andere instructies dan een ongeval waarbij een persoon van de trap is gevallen en letsel heeft opgelopen. U kunt onbeperkt scenario’s, functies en locaties aanmaken. Elke groep hoort en leest de instructies die bij zijn of haar functie horen.
3.000+
25+
150.000+
Iedere 0,8
Kies het juiste pakket voor u
Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.
Interesse in onze Semafoon app als alternatief voor de semafoon – pieper oproepsysteem? Neem contact op.
Plan een afspraak voor vrijblijvend advies over vervanging van uw semafonie / semafoon installatie.
Maikel Wijman,
Sales Consultant MultiBel
Met MultiBel kan er een grotere groep mensen worden bereikt dan voorheen met de semafonie.
Sinds de invoering van de MultiBel app reageert iedereen goed op de meldingen. Als er niet wordt gereageerd op de alarmering via app dan wordt men uiteraard ook gewoon gebeld.
Bij een zoektocht op het internet werd MultiBel gevonden. We hebben daarbij uiteraard de referenties bekeken. MultiBel bleek, na het opvragen van meer informatie, heel goed in ons plaatje te passen.
We hebben een proeftraject met MultiBel opgezet. De test met MultiBel was positief en stabiel. We zijn ook met referenties van MultiBel in contact gekomen om te kijken hoe het daar werkt. Deze referenties wezen ons op de ervaring van MultiBel en de betrouwbaarheid. Niet onbelangrijk was de eenvoud van het beheer van MultiBel en relatief lage kosten terwijl we wel heel veel berichten eruit kunnen sturen. Opvallend is dat MultiBel goed meedenkt, snel oppakt en oplost. De ervaring van de klant wordt duidelijk meegenomen in het systeem. Het is leuk dat we onze gesprekken en visie terugzien in nieuwe producten.
Het is heel fijn dat je altijd even kan bellen, zodat de helpdesk of accountmanager kan meedenken of meekijken. MultiBel is tegelijkertijd heel makkelijk in gebruik. Het systeem werkt erg intuïtief: het heeft knoppen en velden met een duidelijke uitleg erbij.
Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!
Wij gebruiken MultiBel voor de BHV en het Alarmteam. Het systeem kan worden ingeschakeld door het indrukken van een noodknop, door het activeren van het brandalarm, of via een melding van een calamiteit bij de receptie.
Wij zijn onlangs overgestapt op Multibel en dit naar volle tevredenheid!
De gebruikersvriendelijkheid van MultiBel, maar ook de ondersteuning van de helpdesk in combinatie met de online handleiding is naar wens. Het systeem is eenvoudig in het gebruik, echter maken we maar gebruik van een klein deel van de mogelijkheden.
Zeer mooi en vriendelijk bedrijf. De customer support werkt zonder problemen. Ik en een aantal partners van Duitsland ScaleLab Network GmbH gebruik maken van de dienst om elkaar op de hoogte van belangrijke informatie snel en direct te houden. De app is super opgebouwd, de installatie verliep vlot en is makkelijk te gebruiken. De app is zeer geschikt voor bedrijven op zoek naar een goed alternatief voor dure en complexe pager. Ik kan zowel het bedrijf, als het alleen maar aanraden ook de bijbehorende app!
Recent hadden we 4 bedrijven over de vloer om te informeren naar onze ervaringen met MultiBel. Gelukkig kan ik daar alleen maar positief over zijn. Ik hoop dat meerdere gemeenten op dezelfde tour zitten wat betreft de alarmering.
Wij zochten een moderne BHV app ter vervanging van piepers en portofoons. De BHV app van Multibel werkt uitstekend, de medewerkers zijn erg blij met de gebruiksvriendelijkheid van de BHV app. Wij gebruiken de BHV app nu ruim 2 jaar en als er problemen waren bij individuele gebruikers konden wij altijd terecht bij de helpdesk.
Ik ken MultiBel als een geweldige applicatie die kan worden gebruikt om de eerste responders in het bedrijf snel te waarschuwen. Het is ook heel goed dat in geval van alarm de beschikbare informatie over de persoon wordt gesproken en vervolgens direct wordt verzonden. MultiBel biedt een zeer praktische oplossing die echt wordt aanbevolen!
Door diverse relaties werd ons de vraag gesteld hoe zij de communicatie tijdens een (BHV-) inzet konden vereenvoudigen en verbeteren. Daarnaast was het belangrijk om met verschillende scenario's aan de slag te kunnen. Multibel leverde een perfecte oplossing aan. Onze adviseurs koppelden de ontruimings- en noodplannen aan de technische infrastructuur. Door zo als partners samen te werken leveren wij meerwaarde aan al onze klanten.
Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!
MultiBel is gebruiksvriendelijk, makkelijk in gebruik en biedt diverse mogelijkheden. Het implementatieproces wordt vanuit MultiBel heel goed ondersteund en uitgevoerd. Daar waar je er als gebruiker nog niet uit dreigt te komen is de service vanuit MultiBel goed bereikbaar en heel service gericht. Daar zijn we heel tevreden over.
We zijn onlangs de alarm-app tegengekomen en zijn zeer tevreden. De app werkt zoals verwacht en is 100 procent veilig. Precies wat we nodig hebben om de hulpdiensten veilig en professioneel te waarschuwen. Het is nu een integraal onderdeel van ons alarmsysteem. MultiBel is voor ons een goede partner en een echte aanrader.
Zoals het systeem in de beginfase is gepresenteerd, zo is het ook daadwerkelijk uitgevoerd. Geen beloftes waar uiteindelijk niet aan voldaan kon worden.
MultiBel is wel een bedrijf dat meedenkt met zijn klanten, dat is heel belangrijk! Bedrijven die meedenken en met creatieve ideeën komen die groeien ontzettend.
Het MultiBel-systeem is zeer flexibel en kan afzonderlijk worden gebruikt voor verschillende doeleinden of in een breed scala van industrieën. Inbedrijfstelling en samenwerking met de serviceprovider werken soepel en betrouwbaar. Conclusie: een absolute meerwaarde voor elk bedrijf ' instelling!
De oplevering van MultiBel is goed verlopen. Er is ter plaatse een duidelijke uitleg gegeven en het systeem is functionerend opgeleverd. De personen die worden opgeroepen hebben met behulp van de handleiding de app zelfstandig geïnstalleerd. Indien nodig is de Helpdesk goed bereikbaar.
Eenvoudig, snel en veilig te waarschuwen oplossing! De alarmerings app functioneert echt goed!
De app is eenvoudig te installeren en te gebruiken.
De oplevering van MultiBel gebeurde snel, eenvoudig en doeltreffend. Ook de handleidingen van MultiBel zijn goed. Zowel de directie als de medewerkers zijn enthousiast over de oplossing.
De MultiBel-app is zeer eenvoudig in gebruik, altijd klaar voor gebruik en de alarmen starten zonder tijd te verspillen. Het team is vriendelijk en net zo betrouwbaar als de app, een geweldige oplossing voor ons (voor IT-problemen).
Ik ben van nature kritisch, maar ik moet zeggen dat Multibel me veel heeft verrast. Het werkt zoals ik het me had voorgesteld in de gratis versie. Of ik de professionele versie nodig heb weet ik niet. Ik hoop ook dat ik dit alarm niet hoef te gebruiken - maar goed om te weten dat er zoiets bestaat.
Ik gebruik MultiBel in stadiumtechnologie om collega's te bellen voor hulp in geval van een storing. Het systeem heeft zichzelf goed gevestigd, werkt vlekkeloos en zelfs in de gratis versie is de ondersteuning van het bedrijf vlekkeloos en beantwoordt elke vraag zeer snel. Ik hou erg van MultiBel, ga zo door.
MultiBel voldoet nog steeds aan onze verwachtingen, een goed product met een goede support en een goede implementatie. Elementen als bijvoorbeeld de test-modes geven aan dat er goed nagedacht is over de toepassing van het product en diens gebruikers.
Prima en betrouwbaar oproepsysteem. bedrijf met goede service en adequate ondersteuning.
Duidelijke en professionele organisatie. Goede samenwerking.
Mooie applicatie waarmee je in één keer je organisatie kan opschalen en een grote geselecteerde groep medewerkers kan oproepen. De applicatie biedt vele mogelijkheden op het gebied van BHV en crisisbeheersing.
We hebben gekozen voor ons nieuwe bedrijfsgebouw voor een alarmoplossing met MultiBel. De beste oplossing voor ons omdat het snel, gemakkelijk en veilig is. Met de alarmering-app zijn we altijd up-to-date. Onze persoonlijke conclusie: geweldig totaalpakket, dat we zeker zouden aanbevelen.
Optimale oplossingen, zelfs voor kleinere toepassingen.
Sinds enkele weken gebruik ik de waarschuwings-app en ben ik meer dan tevreden. Great !!!!
Sinds enige tijd gebruiken we MultiBel op onze school. Vanwege toenemend geweld hebben we daarom Multibel geïntroduceerd als een waarschuwingsoplossing voor terroristische aanslagen en wreedheden. Het goed doordachte alarmsysteem heeft ons overtuigd. Laten we hopen dat we het nooit hoeven te gebruiken - maar in geval van nood zijn we zeker voorbereid en hebben we een goed gevoel om snel hulp te krijgen.
Zeer goede, simpele en betrouwbare app met meerdere opties om een groep te activeren' alarmeren. Sinds Multibel is onze response-time enorm afgenomen. Simpel in gebruik en beheer, met erg goede ondersteuning van de helpdesk. Ik zou Multibel zeker aanraden aan andere organisaties.
Gewoon een betrouwbare en gemakkelijk te gebruiken app. Absoluut noodzakelijk voor ons gebruik in het bedrijf, daarom ten zeerste aanbevolen
De functies zijn volledig voldoende voor kleine bedrijven en groepen mensen en de app doet wat het belooft: u kunt snel alle leden informeren en waarschuwen. Het wordt sterk aanbevolen!
Wij hebben gekozen voor MultiBel ter vervanging van het pagersysteem en de portofoons. Met het pagersysteem is het altijd eenrichtingsverkeer geweest, we hadden geen idee of het bericht door de BHV’ers werd ontvangen en of de BHV’ers überhaupt aanwezig waren. Nu hebben we realtime inzicht in de aanwezigheid en kunnen de BHV’ers bij een alarmering direct bevestigen en deelnemen aan een conference call. MultiBel alarmeert via de eigen MultiBel APP, telefonie, e-mail en SMS. Door al deze verschillende kanalen te gebruiken, is MultiBel ontzettend betrouwbaar gebleken. De pagers moesten door de BHV’ers bij binnenkomst worden opgehaald bij de receptie. Dit werd heel vaak vergeten. Bij een calamiteit moesten de BHV’ers verzamelen bij de receptie om een portofoon op te halen en opdracht te krijgen van de ploegleiders. Hiermee ging ontzettend veel tijd verloren. Met MultiBel kunnen de ploegleiders in de conference call hun opdrachten geven en gaan de BHV’ers direct naar de calamiteit. Ook de BMI is gekoppeld aan MultiBel, waardoor de aanwezige BHV’ers de exacte brandmelding ook meteen in hun alarmering ontvangen. In eerste instantie was ook ik erg sceptisch, maar MultiBel heeft echt zijn meerwaarde en hogere betrouwbaarheid bewezen t.o.v. de ouderwetse alarmerings- en communicatieapparatuur. Echt een aanrader!
Zeer mooi en vriendelijk bedrijf. De customer support werkt zonder problemen. Ik en een aantal partners van Duitsland ScaleLab Network GmbH gebruik maken van de dienst om elkaar op de hoogte van belangrijke informatie snel en direct te houden. De app is super opgebouwd, de installatie verliep vlot en is makkelijk te gebruiken. De app is zeer geschikt voor bedrijven op zoek naar een goed alternatief voor dure en complexe pager.Ik kan zowel het bedrijf, als het alleen maar aanraden ook de bijbehorende app!
Een betrouwbare app, die prima werkt voor onze organisatie. Daarnaast is Multibel een prettige organisatie met een prima helpdesk. Iets wijzigen? Ze helpen je direct.
MultiBel is de meest complete app met veel mogelijkheden. Een belangrijk voordeel t.o.v. de ouderwetse pieper is de aanwezigheidsregistratie in de app. Geweldig dat wij dat nu hebben! In eerste instantie gebruiken wij de app nu alleen nog voor calamiteiten. In de toekomst willen we ook gaan communiceren met de app (red: portofoonfunctie).
We hadden wel een BHV organisatie, maar die werden opgeroepen met piepers. Die gingen nog wel eens stuk of de baterijen waren leeg. Daarnaast hadden we niet voor de gehele BHV-organisatie een pieper. We hebben meerdere locaties, dus zochten we naar een flexibele oplossing en zo zijn we bij MultiBel terecht gekomen. We gebruiken allemaal de smartphone, dus een oproep via de app is super flexibel en daar kunnen we al onze gewenste oproepen mee voorzien. Iedereen met een BHV-opleiding heeft een smartphone en kan opgeroepen worden.
We hadden op een gegeven moment nog maar 6 of 7 pagers en wij hebben nu 34 smartphones. Dat is een enorme brandveiligheidsupgrade.
Uitstekend alternatief voor een conventionele rpieper voor kleinere organisaties. Zelfs erg handig in de gratis versie. Duidelijke aanbeveling
Het nieuwe wireless silent alarm system is in het dagelijkse werk voor ons écht een verademing. Geen gedoe meer met meerdere apparaten en daarmee meer focus op waar het voor ons echt om draait: een veilig thuis voor onze bewoners.
De app is dankzij een aantal ingebouwde controles veel betrouwbaarder dan de piepers die we voorheen gebruikten. De nieuwe oplossing geeft meer zekerheid dat onze bedrijfsnoodorganisatie snel kan optreden.
Het gaat straks een heel groot voordeel worden als de ontruimingsinstallatie gekoppeld is aan het verpleeg oproepsysteem en de BHV. Je kunt zo veel sneller iedereen mobiliseren. Met een cloudoplossing is het makkelijk dat je geen pagers meer hebt, geen portofoons meer hebt en dat je dus ook de controles hierop kwijt bent.
Het voordeel van een smartphone oplossing ten opzichte van een traditionele PZI-systeem is legio. Bij controle bleek vaak dat er pagers niet gebruikt worden, kwijt of kapot waren. De smartphone oplossing van MultiBel heb je altijd bij je. Bovendien ben je niet afhankelijk van één zender en wordt met deze Cloud-oplossing een veel hogere beschikbaarheid van het systeem gerealiseerd dan met een traditioneel PZI systeem.
De semafoon app: gebruik, voordelen en alternatieven
Semafoon app – vergelijk SaaS versus hardware
MultiBel is een Software as a Service en draait online in de Cloud. SaaS oplossingen vervangen steeds vaker de hardware oplossingen. Maar wat zijn nou de voordelen van een semafonie systeem dat in de Cloud werkt? Wat zegt de betrouwbaarheid van een semafonie app? En kan ik het systeem nog wel gebruiken tijdens onderhoud?
Smartphones als vervanger van een PZI
Waarom zou u gebruik maken van een Cloud gebaseerde oplossing als PZI? MultiBel is de eerste en enige partij die mag dienen als NEN2575-4 gecertificeerde ontruimingsinstallatie die werkt op een app. Maar wat zijn nu de voordelen van een smartphone oplossing ten opzichte van de semafoons?
Semafoon app als NEN 2575-4 gecertificeerde oplossing
De semafoon wordt vaak gebruikt om mensen een signaal te sturen bij een ontruimingsalarmering. Echter kleven er ook nadelen aan de semafoon. Zo kunnen veel piepersystemen geen terugkoppeling geven. Hierdoor weet u dus ook niet of de oproep daadwerkelijk is aangekomen. In het ergste geval, reageert en niemand op een alarmering en komt er niemand opdagen. MultiBel neemt daar geen genoegen mee. Reageren er te weinig hulpverleners op bijvoorbeeld een ontruimingsalarmering? Dan gaat het systeem automatisch escaleren naar andere gebruikers. Op deze manier zorgt u ervoor dat er voldoende hulpverleners komen helpen bij de ontruiming. Daarnaast kunt u ook in MultiBel inzien wie er reactie heeft gegeven op een oproep.
Bij de huidige PZI installaties wordt een beschikbaarheid geëist van 99.7%. MultiBel garandeert een beschikbaarheid van 99.95%. Het systeem geeft u ook inzicht in de aanwezigheid van uw BHV’ers. Zo komt u niet voor ongewenste verassingen te staan bij ontruimingen. Het systeem stuurt namelijk automatisch een melding via de semafoon app wanneer er te weinig hulpverleners aanwezig zijn.
Met MultiBel beschikt u over een betere oplossing voor uw ontruimingsalarmeringen en kunt u gebruik maken van een semafoon vervanger dat meer functionaliteiten biedt.