Hoe werkt MultiBel?
MultiBel Professional is een modulair systeem, met een basismodule en uitbreidingsmodules. Met de basismodule beschikt u over een volwaardig alarmeringssysteem waarmee u kunt alarmeren, informeren en communiceren. Door middel van de uitbreidingsmodules, kunt u functionaliteiten toevoegen die gewenst zijn.
In onderstaand schema maken wij onderscheid tussen het starten van een alarmering, het bereiken van de personen en het (op)volgen van het resultaat.
De techniek achter MultiBel
Capaciteit en bereikbaarheid
U kunt binnen enkele seconden 5 maar ook 5.000 personen alarmeren. Per scenario wordt vooraf bepaald wie welke boodschap moet ontvangen en krijgt u een terugkoppeling of de personen beschikbaar zijn. MultiBel maakt voor het telefoniegedeelte geen gebruik van uw telefoonlijnen, er hoeft geen hardware aangeschaft te worden.
Betrouwbaarheid
MultiBel is een SaaS dienst, Software as a Service, en functioneert als missie kritische oplossing geheel los van uw eigen infrastructuur. Het systeem werkt hierdoor ook als uw eigen infrastructuur door brand, stroomstoring of een hackersaanval beschadigd is.
MultiBel is trots dat wij als eerste Cloud oplossing gecertificeerd zijn om dienst te mogen doen als ontruimingsinstallatie in de zorg. Wij garanderen via een SLA een systeembeschikbaarheid van 99,95%.
Attentiewaarde
De app van MultiBel doorbreekt bij een alarmering de stiltestand van iOS en Android toestellen. Hierdoor heeft een alarmoproep een zeer hoge attentiewaarde.
Voor iets minder urgente oproepen, bijv. een kleine technische storing, kunt u ook alleen gebruik maken van telefonie, email en SMS. Zo bent u wel verzekerd van opvolging, maar stoort u geen collega’s die hun telefoon op stil hebben staan.
Veiligheid
MultiBel is redundant uitgevoerd, verdeeld over 3 geografisch gescheiden datacenters. Bij uitval van één systeem nemen de andere systemen de taken over.
De systemen worden 24/7 gemonitord.
Alle klantgegevens worden opgeslagen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Uiteraard beschikken zowel MultiBel als onze datacenters over de ISO27001 certificering.
Meerdere kanalen
De wijze waarop iemand bereikt kan worden is per persoon maar ook per moment verschillend. MultiBel gebruikt daarom meerdere kanalen om tegelijkertijd te alarmeren. Zo maximaliseert u de kans dat de persoon bereikt wordt, ook als door de calamiteit bijvoorbeeld geen wifi beschikbaar is.
App
Telefoon
SMS
Desktop
MultiBel Professional werkt met vooraf bepaalde scenario’s. Een uitslaande brand vergt actie van een andere groep personen en andere instructies dan een technische storing of een ongeval met letsel. U kunt onbeperkt scenario’s, functies en locaties aanmaken. Elke groep hoort en leest de instructies die bij zijn of haar functie horen.
Kies het juiste pakket voor u
Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.
Neem contact op voor meer informatie of een demo.
Maikel Wijman,
Sales Consultant MultiBel