Amokalarm an Schulen

Wie MultiBel Schulen im Ernstfall unterstützt

MultiBel wurde entwickelt, damit Bildungseinrichtungen in Notfallsituationen schnell, gezielt und kontrolliert kommunizieren können.

Wird ein Amok- oder anderes Notfallszenario aktiviert, alarmiert MultiBel automatisch die jeweils relevanten Personen über mehrere Kommunikationskanäle gleichzeitig. Dadurch ist die Alarmierung nicht von einem einzelnen System oder Endgerät abhängig und erreicht die Empfänger auch dann zuverlässig, wenn ein Kommunikationsweg ausfällt.

Ein Alarm kann unter anderem über folgende Kanäle übermittelt werden:

• Die MultiBel App
• Telefonanrufe
• SMS
• E-Mail
• Signalleuchten
• Integration in bestehende Lautsprecher- und Durchsagesysteme

Integration in bestehende Sprachalarmierungs- und Lautsprecheranlagen

Viele Bildungseinrichtungen verfügen bereits über eine Sprachalarmierungs- und Durchsageanlage oder eine elektroakustische Anlage (ELA Anlagen), über die im Notfall wichtige Anweisungen gegeben werden können. Solche Systeme ermöglichen es, Schülerinnen und Schüler sowie Mitarbeitende schnell über Lautsprecherdurchsagen zu informieren – beispielsweise mit der Aufforderung, Klassenräume zu verschließen, Schutz zu suchen oder das Gebäude zu verlassen.

Diese Anlagen leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit. In der Praxis zeigt sich jedoch häufig eine entscheidende Herausforderung:

Wie lässt sich ein digitales Alarmierungssystem mit einer ELA Anlage verbinden?

Sobald eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter zunächst einen Alarm auslösen und anschließend manuell eine Durchsage starten muss, geht wertvolle Zeit verloren. Hinzu kommt, dass sich viele Sprachalarmierungs- oder Durchsageanlagen nur von wenigen zentralen Stellen aus bedienen lassen. Dadurch besteht das Risiko, dass Informationen verzögert oder nicht zeitgleich alle Personen erreichen.

Deshalb lässt sich MultiBel mit bestehenden Sprachalarmierungs-, Durchsage-, ELA- ,SAA- und PA-Systemen integrieren. Wird ein Amok- oder anderes Notfallszenario aktiviert, kann MultiBel automatisch die passende Aktion innerhalb der Sprachalarmierungsanlage auslösen.

So können beispielsweise vordefinierte Durchsagen automatisch abgespielt werden:

• „Bleiben Sie im Klassenraum und schließen Sie Türen und Fenster.“
• „Verlassen Sie das Gebäude über den nächstgelegenen Notausgang.“
• Codedurchsage: „Herr Secura hat sich einen Schnupfen eingefangen“

Gleichzeitig erhalten Lehrkräfte, Ersthelfer, Sicherheitskräfte und die Schulleitung ergänzende Informationen auf ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.

So entsteht ein integriertes Notfall- und Alarmierungssystem, bei dem:

• die Sprachalarmierungs- oder Durchsageanlage alle Personen im Gebäude informiert,
• MultiBel gezielte Anweisungen an die jeweils relevanten Personengruppen sendet,
• Krisenverantwortliche die Lage in Echtzeit überwachen können,
• alle Kommunikationskanäle gleichzeitig aktiviert werden.

Dadurch wird die bestehende Infrastruktur optimal genutzt und eine deutlich bessere Koordination sowie ein schnelleres Handeln im Ernstfall ermöglicht.

Die richtigen Informationen für die entscheidenden Personen

Eine der größten Herausforderungen in einer Krisensituation besteht darin, dass nicht alle Beteiligten dieselben Informationen benötigen. Unterschiedliche Rollen erfordern unterschiedliche Handlungsanweisungen.

Mit MultiBel lässt sich im Vorfeld festlegen, welche Personengruppen im Alarmfall welche Informationen erhalten.

So können Lehrkräfte beispielsweise angewiesen werden, ihre Klassenräume zu sichern, während das schulische Krisenteam, Sicherheitskräfte oder die Schulleitung weiterführende Informationen und Aufgaben erhalten.

Jede Person erhält ausschließlich die Informationen, die für ihre jeweilige Rolle relevant sind.

Jederzeit den Überblick behalten

Während eines Notfalls kann sich die Lage innerhalb kürzester Zeit verändern.

Über das Dashboard und – optional – mit dem Critical Event Management erhalten Verantwortliche jederzeit einen aktuellen Überblick über:

• wer den Alarm erhalten, bestätigt oder noch nicht reagiert hat,
• welche Maßnahmen bereits durchgeführt wurden,
• welche Bereiche oder Standorte möglicherweise betroffen sind.

So können Schulleitung und Krisenteam fundierte Entscheidungen treffen und schnell auf Veränderungen reagieren.

Den genauen Ort eines Vorfalls sofort erkennen

Bei einem Gewalt- oder Amokvorfall stellt sich sofort dieselbe entscheidende Frage:

Wo befindet sich die betroffene Person?

Angaben wie „Gebäude B“ oder „3. Obergeschoss“ reichen häufig nicht aus. Gerade auf weitläufigen Schulgeländen, in Berufsschulen oder an Hochschulen können wertvolle Minuten verloren gehen, bis Einsatzkräfte oder das schulische Krisenteam den richtigen Ort gefunden haben.

Mit dem AI Positioning System (AI-PS) von MultiBel gehört dieses Problem der Vergangenheit an. AI-PS bestimmt den Standort einer Person innerhalb eines Gebäudes mithilfe des vorhandenen WLAN-Netzwerks und des Smartphones auf wenige Meter genau – ganz ohne Beacons, zusätzliche Hardware oder aufwendige Installationen.

Wird ein Amok- oder Notfallalarm ausgelöst, wird der genaue Standort automatisch an die Alarmmeldung angehängt. Einsatzkräfte sehen beispielsweise unmittelbar:

• Gebäude C
• 3.Obergeschoss
• linker Gebäudeflügel
• Raum 3.14

Dadurch müssen Einsatzkräfte oder das schulische Krisenteam nicht erst nach der betroffenen Person suchen, sondern können direkt zum richtigen Ort geleitet werden.

Schneller reagieren – Sicherheit erhöhen
Bei Gewalt-, Bedrohungs- oder Amoklagen zählt jede Sekunde. Ob Hilfe nach wenigen Sekunden oder erst Minuten später eintrifft, kann im Ernstfall entscheidend sein.

Durch die Kombination aus

• sofortiger Alarmierung,
• rollenbasierten Benachrichtigungen,
• Krisenkommunikation in Echtzeit,
• präziser Indoor-Lokalisierung,

entsteht eine umfassende Sicherheitslösung, mit der Bildungseinrichtungen schneller reagieren, Maßnahmen besser koordinieren und die Auswirkungen eines Vorfalls minimieren können.

Der entscheidende Unterschied:

Herkömmliche Alarmierungssysteme informieren darüber, dass ein Notfall eingetreten ist.

MultiBel mit AI Positioning System zeigt zusätzlich, wo Hilfe benötigt wird.

So erhalten Schulen und Bildungseinrichtungen nicht nur ein Alarmierungssystem, sondern ein Werkzeug, das sie bei der Koordination und Kommunikation während einer Krisensituation wirkungsvoll unterstützt.

Praxisbeispiel aus Weißenhorn

Nach einem Fehlalarm mit einem mehrstündigen Polizeieinsatz entschied sich die Montessori Volksschule Weißenhorn für die Einführung von MultiBel. Heute unterstützt die Lösung die Schule dabei, Mitarbeitende im Ernstfall schnell zu alarmieren, Informationen gezielt zu verteilen und Notfallszenarien strukturiert zu

Krisenkommunikation während des Einsatzes

Mit dem Auslösen eines Alarms beginnt die eigentliche Kommunikation erst.

Während eines Notfalls müssen alle Beteiligten Informationen austauschen, sich abstimmen und gemeinsam handeln. MultiBel unterstützt dies unter anderem mit:

• szenarioabhängigen Chatgruppen,
• automatisch gestarteten Telefonkonferenzen,
• Push-to-Talk-Funktion (digitale Funkkommunikation),
• einer gemeinsamen Lageübersicht,
• definierten Eskalationsprozessen.

So verfügen alle Beteiligten jederzeit über ein gemeinsames und aktuelles Lagebild und können auch in dynamischen Situationen koordiniert zusammenarbeiten.

Vom alltäglichen Konflikt bis zur Amoklage

Nicht jeder Vorfall erfordert einen groß angelegten Amokalarm.

In manchen Situationen reicht eine diskrete Benachrichtigung an eine Kollegin oder einen Kollegen aus, um eine Konflikt- oder Bedrohungssituation frühzeitig zu entschärfen. In anderen Fällen ist eine sofortige Alarmierung des schulischen Krisenteams, der Schulleitung, des Sicherheitspersonals oder der Einsatzkräfte erforderlich.

Mit MultiBel lassen sich unterschiedliche Alarm- und Notfallszenarien im Voraus definieren. So kann jede Situation angemessen bewertet und die jeweils passende Alarmierung automatisch ausgelöst werden.

Mehr als nur ein Alarm

Ein Amokalarm ist weit mehr als das Auslösen eines Alarms in einer Gefahrensituation.

Entscheidend ist, was danach passiert: die schnelle Alarmierung der richtigen Personen, eine klare Kommunikation, die Koordination aller Beteiligten und ein strukturiertes Krisenmanagement. Genau diese Faktoren bestimmen, wie effektiv eine Bildungseinrichtung auf einen Notfall reagieren kann.

Viele Schulen und Bildungseinrichtungen verfügen bereits über Sprachalarmierungs- oder Durchsageanlagen, um im Ernstfall wichtige Informationen zu übermitteln. Die eigentliche Herausforderung besteht jedoch darin, alle Kommunikationskanäle gleichzeitig zu aktivieren und jeder Person genau die Informationen bereitzustellen, die sie für ihre jeweilige Rolle benötigt.

MultiBel verbindet diese Systeme zu einer integrierten Lösung. Durch die Anbindung bestehender Sprachalarmierungs- und Durchsageanlagen können automatische Durchsagen ausgelöst werden, während Lehrkräfte, das schulische Krisenteam, Sicherheitskräfte und die Schulleitung gleichzeitig gezielte Informationen über die MultiBel App, Telefonanrufe, SMS, E-Mail oder weitere Kommunikationskanäle erhalten.

Eine Sprachalarmierungsanlage informiert ein Gebäude. MultiBel informiert die richtigen Menschen – zur richtigen Zeit, mit den richtigen Informationen. Durch die Kombination beider Systeme entsteht eine leistungsfähige Plattform für Alarmierung, Krisenkommunikation und Koordination.

So unterstützt MultiBel Schulen, Bildungseinrichtungen, Gesundheitseinrichtungen, Behörden und andere Organisationen dabei, sich auf unterschiedlichste Notfallszenarien vorzubereiten – von alltäglichen Bedrohungssituationen bis hin zu schweren Gewalt- oder Amoklagen. Durch vordefinierte Szenarien, rollenbasierte Alarmierungen und automatisierte Kommunikationsabläufe können Verantwortliche schneller handeln, Maßnahmen effizient koordinieren und die Auswirkungen eines Vorfalls minimieren.

Lassen Sie uns über die Sicherheit Ihrer Schule sprechen

Jede Schule hat unterschiedliche Anforderungen an ihre Alarmierungs- und Krisenkommunikation. Deshalb unterstützen wir Bildungseinrichtungen dabei, individuelle Lösungen zu entwickeln, die zu ihren bestehenden Prozessen und ihrer Infrastruktur passen.

Bereits zahlreiche Schulen und Bildungseinrichtungen setzen MultiBel erfolgreich ein. Gerne bringen wir Sie auch mit Verantwortlichen aus unseren Projekten in Kontakt, damit Sie sich aus erster Hand über deren Erfahrungen und die Umsetzung austauschen können.

Sie möchten mehr erfahren oder prüfen, wie MultiBel Ihre Schule unterstützen kann? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Gemeinsam besprechen wir Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, wie eine moderne Alarmierungs- und Krisenkommunikationslösung in Ihrer Einrichtung umgesetzt werden kann.