De alarm app die de stiltestand doorbreekt

Alarmeren heeft alleen zin als de boodschap aankomt, als men niet om het signaal heen kan. De attentiewaarde van het bericht moet hoog zijn. Het is dus van belang dat een alarmsignaal zich onderscheid door een afwijkend geluid. Laten we eerlijk zijn: WhatsApp berichten vallen niet op want die komen de hele dag binnen, emails verdwijnen soms in een lange lijst en telefoontjes doorbreken normaliter ook de stiltestand niet.

De alarmeringsapp van MultiBel wordt gebruikt bij het alarmeren als elke seconde telt. Wij vervangen vaak traditionele pieper & PZI systemen. Onze alarmeringsapp doorbreekt de stiltestand. Wat houdt dat eigenlijk in?

Hoe zorgt onze alarmeringsapp ervoor dat het alarm opvalt?

Een van de kenmerken van de alarmeringsapp van MultiBel is dat het alarm “door de stiltestand” van de smartphone gaat. M.a.w. ondanks het feit dat de gebruiker de telefoon op stil heeft staan, gaat de alarmering in de app af.

Waarom is het belangrijk om de stiltestand te doorbreken?

Een alarmering die niet wordt gehoord, heeft geen zin, ook al gebruik je veel verschillende kanalen. Zo bieden wij zelfs in onze gratis variant, MultiBel Standaard, de mogelijkheid om via de alarm app, telefonie en email te alarmeren.

Betekent dit dat MultiBel ook “afgaat” als ik geen dienst heb?

MultiBel gaat “af” als in het scenario is bepaald dat het noodzakelijk is om bepaalde individuen of een bepaalde groep personen te alarmeren. M.a.w. het is afhankelijk van de definiëring van het scenario. Het mooie is dat u onnodige meldingen kunt voorkomen door o.a.:

• Alleen personen alarmeren die fysiek aanwezig zijn op die specifieke locatie.
• Alleen service monteurs alarmeren die volgens het rooster dienst hebben.
• Doorgaan met oproepen tot er zich voldoende personen beschikbaar hebben gesteld.

Waarom moeten alarm apps op verschillende telefoons getest worden?

Veel organisaties die een alarm app gebruiken werken met het BYOD principe – Bring Your Own Device. Dit houdt in dat de medewerkers worden gealarmeerd op hun eigen smartphone. Hier heb je dan vaak veel verschillende smartphones en versies. Het kan zijn dat sommige oudere versies van besturingssystemen of minder courante telefoons niet worden ondersteund. Kijk hiervoor naar de Service Level Agreement van de app.

Zijn er ook nadelen aan het doorbreken van de stiltestand?

Jazeker, als je op een begrafenis bent en je zet je telefoon op stil, knalt de sirene er toch doorheen. Zijn hier oplossingen voor? Gelukkig wel, en gelukkig diversen. Van handmatig afmelden tot aanwezigheidsregistratie en van een andere kanaalkeuze tot dienstroosters. Alles om berichtmoeheid bij de ontvangers te voorkomen.