Alleenwerker app voor alle risico klassen
Alleenwerkers zijn kwetsbaar maar alleenwerken mag in bijna alle gevallen, mits u als werkgever maar voldoende maatregelen en voorzieningen treft. MultiBel kan dit met een gecertificeerde lone worker app op een bestaande smartphone invullen. Deze alleenwerker app biedt alles waarvoor men tot nu toe vaak extra hardware moest kopen. Valdetectie, detectie van bewegingloosheid, een noodknop, locatiebepaling van het slachtoffer, escalatie naar een alarmcentrale. En dit alles via de normale smartphone.
Wat maakt ons bijzonder in de markt? Twee zaken springen eruit. Als eerste, onze alleenwerker app beschikt over de K21023 Mobile Security certificering (scope 2, 3 en 4). Hiermee toont onze alleenwerker app aan dat deze voldoet aan de maatstaven met betrekking tot kwaliteit, betrouwbaarheid en beveiliging van personen. De tweede bijzonderheid is dat onze alleenwerker app deel uit maakt van een veiligheidsplatform dat voor veel meer toepassingen wordt gebruikt, van BHV tot ontruimingen en van technische storingen dus tot de beveiliging van alleenwerkers. Alles is geïntegreerd in één veiligheidssysteem. U bepaalt welke bouwstenen benodigd zijn voor uw ideale veiligheidsoplossing.
Onze klanten zijn divers, van gemeenten tot industrie en van thuiswerkers & kantoren tot bijna de helft van de Nederlandse ziekenhuizen.
Beschermingsvormen alleenwerker app
Interval controle van de lone worker
Als uit de RI&E blijkt dat een periodiek controlebericht voldoende is, vervangt de lone worker app eigenlijk de sociale controle ronde. Het proces wordt geautomatiseerd. De medewerker ontvangt via de alleenwerker app een push notificatie waarbij de interval aanpasbaar is. Mocht de medewerker hier niet op reageren, wordt er gealarmeerd naar collega’s of een alarmcentrale, net als u zelf vooraf heeft bepaald.
Valdetectie & bewegingsdetectie
Onze app voor alleenwerken beschikt over valdetectie & bewegingsdetectie. Als de sensoren van de smartphone een vooraf bepaalde waarde overschrijden, wordt een valdetectie alarm verzonden inclusief de locatie van het slachtoffer. Idem voor als het slachtoffer gedurende een vooraf bepaalde tijd niet meer beweegt, zogenaamde no-movement of man-down. Valse alarmen worden voorkomen doordat de persoon in kwestie tijd heeft om het valdetectie alarm nog stop te zetten.
Discrete SOS-knop voor persoonlijke veiligheid
Als uw alleenwerkers met agressie te maken kunnen krijgen, biedt onze app de mogelijkheid om discreet een SOS-alarm te verzenden. Dit gaat o.a. via een SOS knop in de app (Samsung en iOS), de noodknop op de XCover of een externe bluetooth SOS knop. Deze kan worden vastgemaakt aan bijv. de riem. Collega’s of een alarmcentrale ontvangen de locatie van die persoon en kunnen meeluisteren en/of praten.
Onze lone worker app in detail
Indoor en outdoor positiebepaling
Voor alleenwerkers in nood is snelle hulp essentieel. Daarvoor moeten de collega’s of alarmcentrale weten waar die persoon zich bevindt. Buiten is dat relatief eenvoudig en werkt dat op basis van GPS met een nauwkeurigheid van enkele meters. Binnen werkt GPS vaak niet voldoende, zeker niet in de hoogbouw. Er kan gelokaliseerd worden met bluetooth zenders maar dit vergt weer extra hardware. De indoor positiebepaling van onze alleenwerkersapp werkt met de bestaande wifi routers en kan zo op etageniveau en sectie niveau mensen lokaliseren. Voor de laatste meters werken wij met een zeer luid signaal op de smartphone van het slachtoffer.
Snellere hulp voor alleenwerker door aanwezigheidsregistratie
De industrie, gemeenten, zorginstellingen en logistieke dienstverleners zijn de drijvende kracht achter onze alleen-werker app. De automatische aanwezigheidsregistratie geeft de mogelijkheid om alleen collega’s op te roepen die in de buurt zijn en direct kunnen helpen. Ook kunt u gealarmeerd worden bij onderbezetting. Als er te weinig collega’s in de buurt zijn, kan MultiBel een melding verzenden naar de verantwoordelijken. Uw medewerker is ervan verzekerd dat voldoende hulp altijd in de buurt is en voelt zich niet alleen. Reageren er geen collega’s op een alarmering? Dan kan er automatisch doorgeschakeld worden naar de PAC.
Overzicht van actieve alleenwerkers
U kunt in de alleenwerkers app inzien welke collega’s op dat moment beveiligd worden. Daarnaast is het mogelijk om het gebruik te analyseren. Op basis van de historische gegevens kunt u zien of er collega’s zijn die “vergeten” om de app aan te zetten. Dit geeft de mogelijkheid tot extra instructies geven of bijvoorbeeld ervoor kiezen om de beveiliging automatisch te laten starten.
Communicatie verhoogt de veiligheid van de alleenwerkers
MultiBel beschikt over een communicatiemodule met een portofoon app en telefonische conference call. Als er een alleenwerker in nood is, kunnen de hulpverleners in dezelfde app acties met elkaar afstemmen, en uiteraard wederom zonder extra hardware. Alle veiligheidswensen worden allemaal bediend vanaf dezelfde smartphone.
Voorkom valse meldingen
Valse alarmen worden voorkomen doordat de alleenwerker tijd heeft om het valdetectie of bewegingsdetectie alarm stop te zetten. Het MultiBel systeem geeft hiervoor een “vooralarm”.
Rapportage tools geven inzicht in het gebruik
Heeft u geen overzicht in het gebruik, de alarmeringen en de locatie van uw alleenwerkers? MultiBel biedt de rapportage tools waar u naar opzoek bent. In het portaal kunt u real time het gebruik zien van de alleenwerker app en eventueel de locatie van de alleenwerkers. Daarnaast heeft u ook inzicht in real time alarmeringen en de geschiedenis van alle alarmeringen.
Kies waar je behoefte aan hebt
Samen bepalen wij tijdens de implementatie welke veiligheidsmaatregelen nodig zijn om uw medewerkers te beschermen. Moet het automatisch geactiveerd worden, moet een alarmcentrale mee kunnen luisteren, is een vooralarm gewenst, is de opvolging tijdens kantooruren anders dan erbuiten? Allemaal zaken die wij flexibel kunnen instellen.
Alleenwerken alarm met vijfvoudige zekerheid
Onze alleenwerker app is onderdeel van een gecertificeerd oproepsysteem dat gebruik maakt van veel verschillende kanalen. De wijze waarop de collega’s bereikt kunnen worden is per persoon maar ook per moment verschillend. Hoe meer kanalen er gebruikt worden, hoe groter de kans dat de alleenwerker in nood ook snel hulp ontvangt.
Alleenwerker app
Telefoon
SMS
Desktop
MultiBel alarmeert de collega’s via dezelfde alleenwerker app inclusief doorbreking stiltestand. Komt er geen reactie, worden de persoon gebeld op maximaal 10 telefoonnummers p.p., we sturen een email, SMS en kunnen ook desktops alarmeren. Net zo lang totdat voldoende personen hebben bevestigd dat zij gehoor geven aan de collega in nood.
3.000+
25+
150.000+
Iedere 0,8
Kies het juiste pakket voor u
Alarmeer GRATIS met MultiBel Standaard of kies voor MultiBel Professional.
Interesse in het MultiBel alleenwerken alarm?
Plan een (online) afspraak voor vrijblijvend advies of een demo van ons alleenwerker systeem met lone worker app.
Maikel Wijman,
Sales Consultant MultiBel
Wij gebruiken MultiBel voor de BHV en het Alarmteam. Het systeem kan worden ingeschakeld door het indrukken van een noodknop, door het activeren van het brandalarm, of via een melding van een calamiteit bij de receptie.
De oplevering van MultiBel is goed verlopen. Er is ter plaatse een duidelijke uitleg gegeven en het systeem is functionerend opgeleverd. De personen die worden opgeroepen hebben met behulp van de handleiding de app zelfstandig geïnstalleerd. Indien nodig is de Helpdesk goed bereikbaar.
MultiBel voldoet nog steeds aan onze verwachtingen, een goed product met een goede support en een goede implementatie. Elementen als bijvoorbeeld de test-modes geven aan dat er goed nagedacht is over de toepassing van het product en diens gebruikers.
Als veiligheidsingenieur kan ik het Multibel-systeem ten zeerste aanbevelen omdat het geschikt is voor een breed scala aan toepassingen. Deze variëren van de veilige organisatie van het enige werkstation tot eerste hulp en brandbeveiliging, tot en met huistechnologie. Dankzij het flexibele modulesysteem kan elk bedrijf het juiste product voor alle industrieën vinden. De gebruikers houden van de ongecompliceerde en goed functionerende technologie. Indien nodig, is de ondersteuning van het competente en vriendelijke personeel te allen tijde gegarandeerd!
Na acute problemen met het man down alarm dat we gebruikten ben ik terecht gekomen bij Multibel. Door snel reageren van Multibel was ik snel voorzien van een nieuw man down systeem. Na wat verder onderzoek bleek dat Multibel oplossingen bood voor diverse vraagstukken rondom het reeds bestaande alarmeringsproces. Flexibel, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk zijn de kernwoorden die Multibel typeren.'
Momenteel houden wij een pilot met het uitgebreide alarmeringssysteem van MultiBel. In onze organisatie is betrouwbaarheid erg belangrijk op het gebied van veiligheid. Hiervoor willen wij bij calamiteiten de juiste zorg en aandacht bieden op de juiste plek. MultiBel kan deze wens tot nu toe heel goed invullen. Wij zijn goed begeleid in het voortraject en ook tijdens deze pilotfase staat het supportteam ten alle tijden klaar voor vragen. Ook de bereikbaarheid is top! Dat is service waar wij blij van worden.
Onze technici zijn allemaal uitgerust met tablets en smartphones met MultiBel, deze fungeren als een uitgebreid lone worker-beveiligingssysteem met veel extra functies en onze technici nemen graag geen extra hardware mee.
Onze lone worker app in detail
Mobiele alarmknop
Wij koppelen regelmatig alarmknoppen die organisaties al in gebruik hebben en waarbij ze de opvolging van een alarm willen verbeteren. Er zijn veel verschillende mobiele alarmknoppen op de markt. Ze verschillen in prijs, kwaliteit, levensduur en mogelijkheden in bevestiging. Als de klanten nog niks hebben, wordt er vaak gekozen voor de Flic noodknop. Lees meer over “onze” Flic knop.
Zes tips voor de selectie van een app voor alleenwerkers
Er zijn verschillende oplossingen in de markt om de veiligheid van uw medewerkers te verbeteren. Gaat u voor een systeem op de smartphone of toch voor een extra hardware device? Wij geven u 6 tips waarmee u rekening kunt houden bij de aanschaf van een alleenwerker oplossing.
Voordelen van een app versus extra hardware
Een extra lone worker toestel was voorheen de standaard voor de beveiliging van alleenwerkers, net als piepers voor de alarmering en portofoons voor de communicatie. Al die extra toestellen zorgen voor frustratie bij de gebruikers. Smartphones in combinatie met een alleenwerker app bieden zelfs meer functionaliteiten, een hogere betrouwbaarheid, meer gebruiksgemak en dat tegen lagere kosten. De lone worker app beschikt over de K21023 Mobile Security (scope 2, 3 en 4) certificering waardoor u als werkgever ervan bent verzekerd dat de veiligheid van uw werknemers is geborgd.
Alleenwerken & veiligheid op het werk – wat zijn de verplichtingen?
Veel mensen werken in risicovolle omstandigheden en/of op een plek waar geen toezicht is door een collega. Als werkgever bent u volgens de Arbo wet ervoor verantwoordelijk om uw medewerkers ook dan een veilige werkplek te bieden en de risico’s in kaart te brengen. Dit kan ook gelden voor mensen die thuis alleenwerken. De maatregelen die u als werkgever moet nemen, zorgen ervoor dat uw medewerkers in geval van nood alarm kunnen slaan of dat door val detectie / valalarm automatisch alarm geslagen wordt. Juist op die momenten is een betrouwbaar lone worker alarm van groot belang om incidenten te melden. De oplossingen die we daarvoor hebben zijn geschikt voor alle risicoklassen en zeer betrouwbaar.
In het verleden werd vaak vertrouwd op periodieke controles door collega’s die hun ronde deden of extra alleenwerker toestellen. De moderne techniek zorgt voor efficiëntere vormen om de veiligheid van alleenwerkers te garanderen. Als uit de RI&E blijkt dat een periodieke controle van de alleenwerker voldoende is, ontvangt de alleenwerker bijvoorbeeld elke 2 uur een melding. Als terugkoppeling uitblijft, alarmeert onze alleenwerken app meestal collega’s zodat géén Particuliere Alarm Centrale (PAC) ingeschakeld te worden.
Onze alleenwerker app herkent als personen zich niet meer bewegen of vallen, biedt ook een alarmknop en stuurt in geval van nood de locatie van de alarmmelding mee. Doordat MultiBel via de aanwezigheidsregistratie weet welke hulpverleners aanwezig zijn op die specifieke locatie, gaat er geen tijd verloren.
Maakt u liever gebruik van een Particuliere Alarm Centrale dan collega’s die in de buurt zijn? Per scenario of per functie bepaalt u vooraf wie gealarmeerd wordt, wie inzicht heeft in de reacties en wie een spreek luisterverbinding met het slachtoffer krijgt.
Klanten kiezen steeds vaker voor onze alleenwerker app, omdat het geen investering in hardware vergt. Los van de extra functionaliteiten en het gebruiksgemak, is het dus ook een veel rendabele oplossing.
Thuis alleenwerken – wat zijn de verplichtingen?
Steeds meer mensen werken thuis. Hybride werken was voor Corona al een trend en dat is na Corona gebleven. Meestal geeft thuiswerken geen verhoogd risico maar alleen is alleen. Werken zonder supervisie of zicht van collega’s is dan ook alleenwerken. Dat betekent dat er volgens de Arbeidsomstandighedenwet ook thuis maatregelen moeten zijn om het welzijn van de alleenwerker te borgen. De periodieke controle is in dit soort gevallen een laagdrempelige, gebruiksvriendelijke en interessant geprijsde mogelijkheid om aan uw verplichtingen als goed werkgever te voldoen. De alleenwerker voelt zich bij nood ook thuis gesteund.