Waarvoor gebruiken gemeenten MultiBel?

MultiBel wordt bij gemeenten ingezet voor het oproepen van de BHV, een interventieteam, storingsmonteurs, sneeuwdiensten etc., vaak als vervanger van de pieper en/of portofoon.

Een BHV alarm wordt vaak gestart vanaf een klant contact center of de receptie. Een andere start mogelijkheid die wij vaak tegenkomen zijn vaste of mobiele noodknoppen en interne alarmnummers die een bepaald scenario starten.

Veel gemeenten gebruiken de automatische aanwezigheidsregistratie om alleen de BHV op te roepen die ook op die locatie aan het werk is. Soms ontbreekt namelijk het overzicht of er wel altijd voldoende BHV bij de gemeente aanwezig is. Bij onderbezetting van de gemeente BHV, waarschuwt MultiBel automatisch. Een andere veel gebruikte module is de communicatiemodule. Deze biedt onder andere een portofoon app waardoor naast de pieper ook vaarwel gezegd kan worden tegen de traditionele portofoon.

BHV alarmering gemeenten

Vaak worden er vaste telefoons gebruikt om een BHV melding door te geven. Soms zit er ook een speciale BHV knop op de vaste telefoon. De vaste telefoons verdwijnen echter steeds vaker en de smartphone wordt steeds belangrijker. MultiBel biedt in haar werkwijze zo veel verschillende kanalen om een BHV alarmering bij gemeenten te starten en de personen te bereiken, dat er altijd een oplossing op maat mogelijk is.

Meer info

Noodknop – alarmknop gemeenten

Steeds vaker hebben ambtenaren te maken met agressieve bezoekers. Soms wordt er gebruik gemaakt van paniekknoppen die een melding doorgeven aan de receptie, die dit vervolgens handmatig moeten doorzetten. MultiBel biedt de mogelijkheid om na een druk op de knop automatisch het aanwezige interventieteam op te roepen. Werkt u liever met noodknoppen via de app of mobiele knoppen? Ook daar bieden wij tal van mogelijkheden.

Meer info

Ambulante alarmering

Het veilig uitvoeren van werkzaamheden zou voor iedereen vanzelfsprekend moeten zijn. Echter is dit in de praktijk vaak anders. Handhavers, inspecteurs of medewerkers van sociale wijkteams, krijgen te maken met agressie wanneer ze aan het werk zijn. MultiBel biedt een externe bluetooth noodknop om met 1 druk op de knop een stil alarm te starten . Binnen enkele seconden kunnen collega’s of een alarmcentrale worden opgeroepen en ontvangen zij de locatie van het slachtoffer. Ook is er een spreek- luisterverbinding. Door de KIWA gecertificeerde oplossing kunnen uw collega’s met een geruster gevoel hun dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.

Meer info

Rampenstaf alarmering & GRIP

MultiBel wordt ook gebruikt voor rampenstaf alarmering en communicatie bij GRIP calamiteiten. Hoe bereik ik al mijn ambtenaren bij een terroristische dreiging, natuurramp, grootschalige elektriciteit-storing, AZC problematiek, jongeren problematiek etc.? En hoe manage ik een crisis? MultiBel biedt een Critical Event Management module om uw mensen en organisatie te beschermen, verstoringen te beperken en schade te minimaliseren.

Meer info

Ontruimingsalarm gemeenten

MultiBel kan ook ingezet worden als ontruimingsalarm voor de gemeente. Sommige gemeenten zijn verplicht om een NEN 2575-4 gecertificeerde ontruimingsinstallatie te hebben. Het gaat dan om panden met een archieffunctie. Voorheen werd hier vaak een PZI voor gebruikt. Echter worden piepers vaak vergeten of als extra belastend ervaren. De smartphone daarentegen heeft bijna iedereen op zak. MultiBel is de eerste partij in Europa die een gecertificeerde Cloud oplossing kan bieden op een smartphone.

Meer info

Ben de Geest,
Beheerder gronden en gebouwen

Het gebouw waarin gewerkt wordt is groot. Het is noodzakelijk een goede (betrouwbare en eenvoudige) oplossing voor het alarmeren van de BHV / EHBO te hebben. MultiBel is reeds in 2007 gekozen als BHV alarmeringssysteem.

Meer info

Anja van Egmond,
Beleidsmedewerkster Facilitair en Klantbeleving, hoofd BHV en hoofd A-team

Wij wilden heel graag een systeem waarmee wij via mobiele telefoons konden oproepen. Vanaf december 2017 zijn alle medewerkers van de gemeente uitgerust met een mobiele telefoon. Door hier gebruik van te maken, is de opkomst van BHV’ers of het Alarmteam bij een calamiteit groter waardoor sneller gehandeld kan worden!

Meer info

Marco Bakker,
Systeembeheerder
en
Roel Wierda,
Beheerder Telefonie

Voorheen werd er bij de Gemeente Den Helder gewerkt met een oplossing op locatie van een andere aanbieder. Er werd gezocht naar een alternatief dat makkelijker schaalbaar en flexibeler is, meer zekerheid in de alarmering biedt en daarnaast ook toegankelijker is voor de gebruiker.

Meer info

Lees meer referenties

Medewerkers kunnen MultiBel gebruiken om een specifieke groep mensen direct te waarschuwen. Dit gebeurt vaak via een receptie, vast geïnstalleerde noodknoppen of een intern alarmnummer. Automatische aanwezigheidsregistratie voorkomt dat mensen die niet ter plaatse zijn, worden gewaarschuwd. De feedbackfunctie geeft u real-time informatie of er voldoende BHV’ers kunnen helpen. Als dit niet het geval is, worden extra personen automatisch gealarmeerd via een alarmcascade.