Toepassing MultiBel: Oproepen en aansturen van ploegen voor gladheidbestrijding

Tussen het moment dat er besloten is om te gaan strooien en het moment dat de wegen gestrooid zijn, ligt ongeveer 2 uur.

Bron: Rijkswaterstaat

Hoe wordt MultiBel ingezet bij gladheidsbestrijding?

MultiBel App zonder handmatige bellen, piepers, belbomen of WhatsApp groepen!

Met het MultiBel alarmeringssysteem voor gladheidsbestijding heeft u een betrouwbaar, snel en uitgebreid alarmeringssysteem gevonden waarmee u uw hulpdiensten gericht kunt bereiken. Volgens het alarm- en actieplan moeten de medewerkers worden gealarmeerd voor verschillende locaties en taken (sneeuwruimen, strooidienst, enz.).

Met een eenvoudige (intuïtieve) bediening kunnen zowel groepen mensen als individuen direct via verschillende kanalen op de hoogte worden gebracht. Dankzij de realtime feedbackfunctie en de ontvangstbevestiging van het oproepteam wordt snel duidelijk welke hulpdiensten daadwerkelijk naar deze operatie komen.

De gealarmeerde hulpdiensten kunnen de waarschuwing bevestigen met gedetailleerde informatie, bijvoorbeeld of en wanneer ze ter plaatse zullen komen. Alle belangrijke informatie is direct in real time beschikbaar voor het operationele controlecentrum.

Eventuele knelpunten worden herkend zonder tijdverlies. Indien nodig helpen conference calls met geselecteerde personen en de geïntegreerde portofoon-app om snel verdere afspraken te maken. Dit is onder andere handig voor de operations manager, bijvoorbeeld om speciale informatie door te geven aan de chauffeurs van bepaalde voertuigen. Communicatie, informatie en alarmering uit één hand met de MultiBel gladheidsbestrijding app.

Hoe werkt MultiBel als systeem bij gladheidsbestrijding

De MultiBel app voor de gladheidsbestrijding maakt gebruik van talrijke opties zodat de medewerkers van de strooidienst en sneeuwruimingsdienst op elk moment snel en veilig bereikt kunnen worden. Omdat veel mensen in een team tegenwoordig een smartphone bij zich hebben, bereikt de primaire melding meestal de medewerkers via de MultiBel App.

Er klinkt een luid alarm, zelfs als de smartphone in de stiltestand staat. Omdat de strooidiensten vaak al vroeg op pad gaan is het extra belangrijk om door de stiltestand die vaak ’s nachts aanstaan heen te gaan. Als er niet wordt gereageerd op de alarmoproep via de app, wordt er gebeld met de relevante sneeuwruimingsinformatie naar maximaal 10 opgeslagen mobiele of vaste nummers per persoon. Daarnaast wordt de waarschuwing als e-mail en sms verzonden.

De oproepkrachten kunnen reageren met een aanvaarding of afwijzing van de opdracht. Als een alarm niet de gewenste reactie oplevert, kan de activator doorgaan met alarmeren (dooralarmeren) of automatisch escaleren naar andere ontvangers.

De operations manager ziet realtime de reacties van het oproepteam en verdere communicatie kan ook via het MultiBel systeem. Hiervoor wordt vaak gebruik gemaakt van de geïntegreerde portofoon functie en de logging-module. Deze laatste kan als messenger worden gebruikt voor het loggen via foto’s of voor het delen van takenlijsten.

Of uw winterdienstteams nu paraat staan of oproepbaar zijn, is niet relevant voor de MultiBel melding. Dienstroosters kunnen handmatig worden aangemaakt, geïmporteerd en beheerd via de MultiBel app of via de webbrowser. Zo worden de ingevoerde plannen gekoppeld aan het MultiBel alarmsysteem en worden uw medewerkers op basis van de planningen gealarmeerd en geïnformeerd.

Meer informatie over alle uitbreidingsmodules? Als u vragen heeft over de gladheidsbestrijdings-App, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Ook de medewerkers en hulpdiensten in de winterdienst zijn blij en opgelucht dat ze in plaats van een extra apparaat, betrouwbaar hun gebruikelijke smartphone met een winterdienst-app kunnen gebruiken om meldingen te ontvangen en er ook op te reageren.

Voordelen van MultiBel bij gladheidsbestrijding

De voordelen van het gebruik van MultiBel, i.p.v. bellijsten of een pieper zijn o.a.:

• Snelheid van het systeem: MultiBel kan binnen enkele minuten een groot aantal medewerkers bereiken.
• Eenvoudig te starten: Multibel Professional is op te starten via de app, via telefonie, internetbrowser, (nood)knoppen of via een koppeling met een omliggend systeem.
• Directe terugkoppeling over de beschikbaarheid van de medewerker. Met MultiBel heeft uw inzicht wie uw bericht wel of niet ontvangen heeft. Ook kunnen de ontvangers van een MultiBel bericht hun komst bevestigen / afwijzen of een andere reactie sturen.
• Mogelijkheid om koppeling te maken met bijvoorbeeld een personeel- of een roostersysteem.
• MultiBel vereist geen extra hardware investeringen; meeste mensen beschikken al over een mobiele / vaste telefoon.
• Door gebruik te maken van alledaagse communicatieoplossingen weet vrijwel iedereen ermee om te gaan en is vrijwel iedereen altijd en overal bereikbaar.
• Mogelijkheid om via verschillende kanalen simultaan te alarmeren.
• Door goede dekking van data en telefoonverkeer minimale problemen met ontvangst.
• MultiBel is een dienst en maakt geen gebruik van uw eigen infrastructuur en is altijd up-to-date met de laatste versie / mogelijkheden.
• MultiBel Professional maakt gebruik van tot wel 10 alternatieve telefoonnummers per persoon. De alarmering is niet gericht op een toestel (zoals bij semafoon en portofoon) maar op het individu.
• De MultiBel push-notificatie in de app doorbreekt de stilte-stand van de mobiele telefoon.
• Er bestaat een mogelijkheid om direct na de alarmoproep in een conference call geplaatst te worden voor verdere afstemming.
• Push-to-Talk (portofoon-functie) beschikbaar in de app.
• Mogelijkheid te alarmeren op postcode gebied.
• Extra bescherming van alleenwerkers via o.a. de smartphone.