5 tips bij het activeren van de coördinatiecel binnen uw ziekenhuisnoodplan

Door middel van het ziekenhuisnoodplan (ZNP) bent u in staat om ongevallen binnen en buiten het ziekenhuis het hoofd te bieden. In het ZNP staan procedures beschreven om een toestroom aan plotselinge patiënten effectief op te kunnen vangen. Om dit te bewerkstelligen dient de opvangcapaciteit van het ziekenhuis snel opgedreven te worden. Het activeren van de coördinatiecel van het ziekenhuis (CCZ) is hierbij een belangrijk onderwerp.

De coördinatiecel dient binnen 30 minuten operationeel te zijn, waardoor efficientie en eenvoud cruciaal zijn. MultiBel biedt een veiligheidsplatform waarmee u moeiteloos de coördinatiecel kunt alarmeren in geval van noodsituaties. Het redundante platform zorgt ervoor dat u met één druk op de knop de juiste CCZ functionarissen kunt alarmeren. Uw coördinatiecel wordt binnen enkele seconden gealarmeerd via de app, telefonisch, per email en/of sms, lees meer over de MultiBel werkwijze.

In deze blog geven wij enkele tips over de rol van MultiBel binnen uw ziekenhuisnoodplan.

Ziekenhuisnoodplan CCZ activeren

1. Maak onderscheid binnen scenario’s

Binnen uw ziekenhuisnoodplan dient u rekening te houden met verschillende scenario’s zoals: Uitval ICT & nutsvoorziening, CBRNe, lock-down, business continuity plan etc. Per scenario kan een ander ziekenhuisnoodplan geactiveerd worden. Zo kunt u bijvoorbeeld onderscheid maken tussen een technisch ziekenhuisnoodplan, een medisch ziekenhuisnoodplan en een business continuity plan. Bij ieder noodplan worden een aantal standaard functies binnen de coördinatiecel opgeroepen, zoals de algemeen directeur, hoofdarts, medewerkers communicatie etc. Daarnaast zijn er ook verschillende functies welke benodigd zijn afhankelijk van welk noodplan geactiveerd is.

Binnen het MultiBel platform kunt u per alarmering ten behoeve van het noodplan instellen welke functionarissen opgeroepen dienen te worden. Zo bevat uw coörindatiecel enkel de benodigde functionarissen tijdens een crisis.

2. Cascade binnen coördinatie cel ziekenhuis

Voor ieder lid binnen de crisiscel dienen er één of meerdere vervangers aangewezen te worden. Bij het activeren van de coörindatie cel zullen eerst de effectieve leden opgeroepen worden. MultiBel zorgt ervoor dat er een automatische cascade in werking wordt gezet op het moment dat effectieve leden niet reageren op een oproep. Het alarmeren van de eerste vervanger wordt hiermee geautomatiseerd indien het effectieve lid geen gehoor geeft aan de oproep. Met MultiBel optimaliseert u de responsetijd zonder onnodig extra functionarissen te alarmeren.

LUMC

Linda van der Linden,
Teamleider Veiligheid & Crisismanagement

Wanneer je in een crisissituatie eerst lijstjes erbij moet pakken en iedereen zelf moet bellen, gaat er veel kostbare tijd verloren. Met dit systeem wordt deze zorg uit handen genomen.

Admiraal de Ruyter Ziekenhuis

Heman de Grave,
Projectleider

De app is dankzij een aantal ingebouwde controles veel betrouwbaarder dan de piepers die we voorheen gebruikten. De nieuwe oplossing geeft meer zekerheid dat onze bedrijfsnoodorganisatie snel kan optreden.

3. Biedt communicatie

MultiBel biedt een efficiente manier om de CCZ met elkaar in contact te brengen. De conference call zorgt ervoor dat de coördinatiecel na het ontvangen van de oproep met elkaar kunnen communiceren via spraak. De conference call is redundant uitgevoerd en is zowel telefonisch als via de app te benaderen. Daarnaast kunt u de conference call handsfree gebruiken.

4. Borg up-to-date data

Correcte gegevens binnen een systeem zorgen voor een snellere responsetijd en een hogere efficiëntie tijdens een alarmering. De responsetijd is cruciaal gezien uw crisiscel binnen 30 minuten operationeel dient te zijn. MultiBel biedt dan ook een platform waarmee het beheer eenvoudig uit te voeren is. Binnen MultiBel kunt u eenvoudig een lijst met ontvangers importeren. Volledige automatisering is ook mogelijk door middel van een HRM-koppeling.

5. Digitaliseer uw besluitvormingsproces

Een van de taken van de coördinatiecel is het vormen van een oordeel en het nemen van besluiten. MultiBel biedt de mogelijkheid om de oordeelvorming en besluitvorming digitaal vast te leggen middels Critical Event Management. Op deze manier kunt u alle informatie centraal opslaan binnen het MultiBel systeem en kunt u aan de hand van deze informatie lering trekken uit het incident.

Benieuwd naar onze invulling aan uw ziekenhuisnoodplan?

Plan een (online) afspraak voor vrijblijvend advies of een demo van onze toepassing.

    Wij delen graag onze kennis. Hiervoor schrijven we artikelen, whitepapers, nieuwsberichten etc. Volgt u ons al op Linkedin? Hiermee krijgt u nieuwe content op uw eigen tijdlijn.