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MultiBel stellt die Notfallkommunikation auf den Kopf
Das Funkgerät dient der Notfallkommunikation, der Pager dient als Rufsystem und das Man-Down-Gerät dient der Sicherheit von Alleinarbeitern. So war es jahrelang. Moderne Technologien verändern den Markt und immer mehr Hardware-Lösungen werden auf dem Markt durch Software abgelöst. Immer mehr Lösungen sind vollständig in nur einem Smartphone integriert. Der Trend, dass Cloud-SaaS-Lösungen Hardware ersetzen, hält an.
Funkgerät wird zur Push-to-Talk-App
Die erste Entwicklung auf dem Funkgerät-Markt findet seit einiger Zeit statt. Neben dem traditionellen Walkie-Talkie werden zunehmend 4G/Wifi-Funkgeräte zur Notfallkommunikation eingesetzt. Dieses Funkgerät sieht einem Smartphone sehr ähnlich, hat aber eine Push-to-Talk-Taste. Die globale Funkgerät-Marktforschung zeigt, dass Funkgeräte mit 4G/Wifi in Zukunft eine immer wichtigere Rolle bei der Notfallkommunikation spielen werden. Allerdings war die Anschaffung der traditionellen Funkgeräte schon recht teuer, diese neuen Funkgeräte machen es nur noch teurer. Die MultiBel Funkgerät-App hat große Vorteile, zum einen läuft die Anwendung auf dem Smartphone und ist nicht durch die Sendereichweite eingeschränkt. Darüber hinaus ist es möglich vorab beliebig viele Kanäle für die interne Notfallkommunikation zu erstellen. In der App kann einfach zwischen Kanälen gewechselt werden. Ihre Benutzer müssen sich nicht merken, wofür jeder einzelne Kanal erstellt wurde. Innerhalb von MultiBel können Sie die gewünschten Kanäle nach Ihren Wünschen zielführend benennen, überblicken und nutzen.
Die Push-to-Talk-App von MultiBel kann auf jedes Smartphone heruntergeladen werden. Ob Ihre Mitarbeiter ein geschäftliches Mobiltelefon haben oder ein privates Handy verwenden, spielt keine Rolle. Dies stellt sicher, dass weniger Hardware-Investitionen erforderlich sind, während gleichzeitig mehr Personen eine Walkie-Talkie-Funktion in Bezug auf die Notfallkommunikation nutzen können.
MultiBel App löst Pager-Systeme ab
In Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen wird im Ernstfall häufig lauter akustischer Alarm ausgelöst. Dies kann bei (nicht selbstständigen) Patienten Panik auslösen. Daher wird speziell für diese Umgebung ein stiller Alarm verwendet. Auf diese Weise erhalten die Mitglieder des Notfallteams eine Benachrichtigung auf einen Pager. Allerdings gibt es immer mehr Beschwerden in Bezug auf Pager-Systeme. Gehen zu oft kaputt, werden vergessen oder bieten zu wenige Zusatzfunktionen auch in Bezug auf die Notfallkommunikation. Die MultiBel Alarmierungs-App bietet Merkmale eines Pager-Systems ist dabei jedoch zielführender in Bezug auf die Notfallkommunikation und bietet viele weitere Funktionen, um drohende Schäden zu begrenzen und ein gemeinsames Bild der Situation zu vermitteln.
Seit Oktober 2020 ist MultiBel die erste Cloud-basierte Lösung, die über eine App als zertifiziertes Evakuierungssystem dienen kann. Kiwa und MultiBel haben das Feedback des Gesundheitswesens in die MultiBel-App aufgenommen. Dabei kam unter anderem heraus, dass sie oft keine Ahnung haben, ob genügend Einsatzkräfte anwesend sind und nicht wissen, ob bei einer Meldung tatsächlich Maßnahmen ergriffen werden. MultiBel bietet Echtzeit-Einblicke in die Anwesenheit der Einsatzkräfte.
So wissen Sie, ob genügend Einsatzkräfte verfügbar sind. Wenn das System zu wenige Smartphones registriert, benachrichtigt es automatisch den Leiter des Notfallteams über die Unterbesetzung einer Qualifikation. Auf diese Weise werden Sie während einer Räumung nicht mit unerwarteten Situationen konfrontiert. Ebenfalls in der MultiBel-App können die Einsatzkräfte Feedback zu einer Alarmierung geben. So wissen Sie, wer bei einer Räumung tatsächlich hilft. Wenn zu wenige Personen antworten, wird automatisch eine Eskalation gestartet. So stellen wir gemeinsam sicher, dass Sie immer genügend Personen für eine Evakuierung parat haben.
Vom Man-Down-Gerät zur Alleinarbeiter-App
Untersuchungen von Berg Insight zeigen, dass in Europa etwa 25 % aller Alleinarbeiterlösungen App-basiert sind und somit auf dem Smartphone funktionieren. In Nordamerika sind es sogar 40 %. Apps sind die an der schnellsten wachsenden Lösung im Alleinarbeitersegment. Die Vorteile liegen in der Benutzerfreundlichkeit und den Kosten. Das Smartphone wird von Mitarbeitenden selten vergessen und in der Regel auch regelmäßig geladen. Zudem entfällt die Notwendigkeit, in zusätzliche spezielle Hardware zu investieren.
Durch den technologischen Fortschritt entscheiden sich immer mehr Unternehmen für App Lösungen. Im Notfall können Alarme auf verschiedene Weise ausgelöst werden und innerhalb desselben Systems stehen vielfältige Möglichkeiten für eine zielgerichtete Notfallkommunikation zur Verfügung. Genau wie bei klassischen Geräten können auch Smartphones GPS Koordinaten des Standorts übermitteln. Ergänzend erweitert das AI-Positioning System (AI PS) diese Möglichkeiten und ermöglicht eine präzise Indoor Lokalisierung innerhalb von Gebäuden.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Apps aus der Ferne aktualisiert werden können. Neue Funktionen stehen somit ohne Austausch von Geräten sofort zur Verfügung.
Die MultiBel Alleinarbeiter App bietet verschiedene Möglichkeiten für willensabhängige und willensunabhängige Alarmierungen. Vor Beginn der Alleinarbeit aktiviert die zu schützende Person den entsprechenden Modus in der App und startet die Absicherung mit den individuell definierten Parametern. Anschließend überwacht das System die Situation über die Sensorik des Smartphones.
Im Falle eines Alarms wird die vordefinierte Alarmierungskette automatisch ausgelöst. Zusätzlich werden Standortinformationen übermittelt und eine Verbindung zur betroffenen Person aufgebaut. Die integrierten Notfallkommunikationsfunktionen unterstützen anschließend die direkte Abstimmung zwischen Ersthelfern und Einsatzkräften.
MultiBel Notfallkommunikation anstatt WhatsApp-Gruppen
Austausch mittels Chats, Fotos und Videos der Situation teilen und ad hoc Dokumente und Checklisten zur Krisenbewältigung teilen. Passiert häufig über Instant-Messaging-Dienste. Bei der unternehmerischen Nutzung gibt es Lücken im Datenschutz und der Verfügbarkeit. Die MultiBel Notfallkommunikation ist Datenschutz konform und bietet eine hohe Verfügbarkeit. Dabei ist der Chat in der MultiBel App integriert und bietet dabei Notfallkommunikation und ein autarkes Alarmierungssystem aus einer Hand.
Mit der Notfallkommunikation über MultiBel können Sie nicht nur Mitarbeiter alarmieren und informieren. Mit unserem Protokollierungsmodul behalten Sie zudem den Überblick über getroffene Entscheidungen, gestellte Aufgaben und archivieren den gesamten Krisenansatz im gleichen System. Alle Informationen aus der Krise werden protokolliert. Wer hat reagiert, wie schnell waren alle vor Ort, wer hat die Aufgaben ausführt und wie sah die Lösung aus. All diese Informationen stehen für die Auswertung und mögliche Versicherungsfragen zur Verfügung.
Egal, ob Sie Personen alarmieren, Vorfälle planen oder die Notfallkommunikation für Dutzenden oder Hunderte von Personen bereitstellen müssen, wir ziehen es vor, dafür nicht drei verschiedene Systeme zu verwenden. MultiBel bietet die Möglichkeit, alle getrennten Hard- und Softwaresysteme in einer App zu kombinieren. Keine Probleme mehr mit der unterschiedlichen Bedienung mehrerer Systeme. Alles, was Ihre Mitarbeiter brauchen, ist in einem System enthalten. Damit erhalten Sie alle für die Auswertung notwendigen Informationen, dokumentiert in der MultiBel App. Wir können einstellen, welche Funktionalitäten pro Person ein- oder ausgeschaltet werden sollen. Auf diese Weise nutzt jeder das, was er braucht. Darüber hinaus ist MultiBel das einzige System mit einer Kiwa-Zertifizierung für die Cloud-Lösung inklusive App. So ist beispielsweise die Zuverlässigkeit Ihres Alarmierungssystems mit einer Verfügbarkeit von 99,95 % gewährleistet.
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