Electrical Oil Services GmbH

Electrical Oil Services (EOS®) ist der europaweite Experte für recycelte und neue Isolieröle sowie für umfangreiche Transformatoren-Dienstleistungen. Am Standort Duisburg werden Transformatoren- und Isolieröle zu Transformatoren- sowie naphthenbasischen Basisölen aufbereitet. EOS bietet den vollen Service rund um Transformatorenöl – von der Befüllung über die Analyse und vor-Ort-Aufbereitung bis zur Entsorgung. Neben dem Standort Duisburg betreibt EOS ein weiteres Büro in Hamburg. Insgesamt sind an beiden Standorten 22 Mitarbeiter tätig, davon 7 im technischen Außendienst auf Baustellen.

MultiBel bei EOS

Im Servicegeschäft von EOS werden zunehmend auch Nachtschichten gefahren – und die dürfen aus Kundensicht häufig nur mit einer geeigneten Alarmierungslösung alleine durchgeführt werden. Genau hier kommt MultiBel bei EOS zum Einsatz: bei jeder Form der Alleinarbeit mit erhöhtem Gefahrenpotential. Das betrifft den technischen Außendienst ebenso wie die stationäre Produktionsanlage und das Prüflabor. Im Falle der Alleinarbeit sind der Notfallknopf und die Sturzerkennung für die Mitarbeiter verpflichtend. Je nach aktueller Tätigkeit schalten die Mitarbeiter zusätzlich eigenständig die Intervallkontrolle und/oder die Bewegungslosigkeitserkennung dazu. Auf MultiBel aufmerksam wurde EOS über eine einfache Internetsuche. Überzeugt haben am Ende die einfache Bedienung, die Bandbreite an Nutzungsmöglichkeiten der App sowie die Akzeptanz bei großen Kunden.

MultiBel im Arbeitsalltag

Einen echten Ernstfall gab es bei EOS bisher glücklicherweise nicht. Trotzdem zeigt sich der Nutzen von MultiBel längst im Alltag: Durch die Akzeptanz des Systems bei den Kunden hat sich die Auftragsplanung auf administrativer Ebene deutlich vereinfacht. Und auch ohne konkreten Notfall bestätigen die Mitarbeiter selbst ein spürbar verbessertes Sicherheitsgefühl bei der Alleinarbeit. Anfänglich war die Belegschaft – wie bei jeder Neuerung – zunächst skeptisch. Diese Skepsis legte sich jedoch schnell, und heute ist die Akzeptanz und der Nutzen von MultiBel bei allen Mitarbeitern angekommen.

Die Einfachheit in der Bedienung und die schnelle Akzeptanz unserer Mitarbeiter haben uns direkt überzeugt.

 Dennis Quosbarth, SHEQ & Logistik, Electrical Oil Services GmbH

EOS im Austausch

Was hat Sie überzeugt, sich für MultiBel zu entscheiden?
Die Einfachheit in der Bedienung, die Bandbreite an Möglichkeiten die App zu nutzen und die Akzeptanz unserer großen Kunden, wie z.B. TenneT.

Wie haben Sie die Implementierung und Unterstützung durch MultiBel erlebt?

Durchweg positiv. Beim Einführungstag wurden wir von einem Mitarbeiter unterstützt. Von der Erklärung bis zur Demonstration ist alles sehr gut angenommen worden.

Wie würden Sie die Benutzerfreundlichkeit beschreiben?

Sehr benutzerfreundlich für alle Kollegen – es gab niemanden mit ernsthaften Problemen.

Was schätzen Sie besonders an MultiBel?

Die Servicegeschwindigkeit und die Problemlösung sind herausragend gut.

Wie geht es weiter?

Da parallel zur GmbH auch eine UK Limited existiert, ist eine Ausweitung von MultiBel auf die englischen Kollegen künftig denkbar.